2月5日消息，《電商報》獲悉，周二，為幫助社會各企業和組織高效協同運轉，支付寶宣布將旗下知識管理工具語雀開放給所有企業和組織，提供在線辦公支持。

據介紹，「語雀團隊」長期免費使用：向全社會中小企業及組織提供免費50人「語雀團隊」，且在線文檔與表格使用不限量，可滿足大部分中小企業日常辦公需求。

「語雀空間」免費使用 3 個月：專為中大型企業和組織打造的商業版服務「語雀空間」，將為所有中大型企業和組織提供 3 個月免費使用期。 

非盈利性組織長期免費使用「語雀空間」：公辦醫療機構、教育機構及公益組織可申請長期免費使用語雀空間，不限知識庫數量、不限文檔數量、不限表格數量長期免費使用「語雀空間」全部功能。

據《電商報》了解，語雀是支付寶技術團隊從2015年開始內部孵化的雲端知識庫。有文檔、知識庫、團隊三層結構。同時，語雀使用了“結構化知識庫管理”，與書籍目錄形式較為接近。

值得一提的是，國家抗疫小組號召的“網上辦公”直接帶動了國內移動辦公大爆發。據阿里巴巴旗下移動辦公應用釘釘的最新數據显示，近2億人在釘釘平台開啟了在家辦公模式。在蘋果應用商店免費總榜上，釘釘已經躍居第二名。

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2月5日消息，《電商報》獲悉，今日，微信支付攜手微保推出“新冠肺炎中小商家保障”，全國使用微信支付官方收款碼收款且開通收款有禮的中小商家，均可使用1積分免費領取保障，商家或其配偶一旦確診“新冠肺炎”，即可獲得每人每天1000元的住院補貼。

疫情期間，微信支付除了推出“新冠肺炎中小商家保障”，解決商家住院治療的後顧之憂外，還針對全國部分行業，特別是疫情相關行業商戶，提供了費率優惠和減免，手續費全部由財付通公司自行承擔，累計減免手續費金額過億。

微信支付團隊表示，將繼續密切關注中小商家的經營狀況，提供更多經營扶持，與中小商家一起共戰疫情，守護小店。

據《電商報》了解，網商銀行從2月2日開始，針對150萬湖北小店和正在抗擊疫情的30萬醫藥類小店，不抽貸不斷貸，並且對利息下調10%，為小店減負。網商銀行還表示，不幸患上新冠肺炎的小店主，可以通過客服電話聯繫網商銀行，從而全額免除利息。 

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2月6日消息，《電商報》獲悉，第三方支付平台隨行付響應中國人民銀行五部委的號召，針對湖北商戶，推出“補貼計劃”，全額返還自今年1月23日起收取的交易手續費，切實幫助商家經營減負，共抗疫情。

據悉，此次“補貼計劃”將在2月5日起分批進行，面向湖北地區所用入網商戶，全額返還聚合支付掃碼手續費，切實減輕數萬小微商戶資金周轉的壓力。後續“隨行付”還將為疫情嚴重地區商家提供更多金融保障服務，協助他們共渡難關。

據《電商報》了解，2020年2月1日，中國人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局聯合發布《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》。

通知要求，合理調度金融資源，確保支付清算通暢運行，加大电子支付服務保障力度，鼓勵清算機構、銀行業金融機構和非銀行業支付機構對疫區取現業務、特定領域或區域特約商戶實行支付服務手續費優惠。

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2月6日消息，《電商報》獲悉，支付寶今日發布微博稱，全國11個省市已經開通疫情服務直通車。

據介紹，市民朋友打開支付寶城市服務或本地一網通辦，進入疫情專區，就可以使用口罩預約、健康申報等服務。上海、成都更支持提前申報，在道口、機場、火車站出示申報信息，直接測溫即可通關，幫大伙兒節省排隊等候時間。

據《電商報》了解，在疫情防控期間，多地方平台藉助支付寶強大的數據處理能力來展開相關工作。2月1日，杭州市醫療保障局在其官方微信發布了一則《通知》稱，因優化需要，自2月2日起口罩預約方法有變，杭州市民通過登錄支付寶，預約成功即統一派送免費口罩。

2月3日起，南京大學金陵學院等50多所高校啟用 “健康打卡”在線申報系統。上支付寶搜“完美校園“，登陸本人所在高校，即可完成健康情況申報。同日，支付寶微博宣布，浙江當地政務平台聯合阿里雲釘釘，上線了疫情線上申報系統。

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2月7日消息，《電商報》獲悉，近日，聚合支付服務商收錢吧針對新型冠狀病毒疫情發布五項扶持舉措。其中，包括自1月1日起至3月31日，所有在此期間由官方確認疑似或確診感染新型冠狀肺炎的收錢吧商戶店主，因病情隔離影響正常營業的，收錢吧核實后將提供專項誤工現金補貼，此次補貼總額為200萬元。

針對此次疫情帶來的經濟影響，與收錢吧合作的持牌貸款機構，將為全國各地收錢吧商戶提供更為快捷的小微生意貸款申請服務，同時對於疫情嚴重地區的資金需求，予以優先受理專項支持。

針對餐飲商戶的支付寶及微信支付的優惠費率活動（綠洲藍海）延期至2020年3月31日24時。此外，收錢吧還向社會呼籲對線下商家提供疫期免租，並表示收錢吧2000名員工全員在崗，客服7×24小時在線穩定服務。

資料显示，自 2014 年上線以來，收錢吧已經穩健運營了六個年頭。目前，收錢吧累計服務過人次 86 億，日交易筆數突破 2700 萬，合作線下商戶超過 300 萬。

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2月7日消息，《電商報》獲悉，支付寶方面表示，近日該平台上線了防疫物資信息服務平台，通過搜索同行程查詢功能即可看到。有別於其他物資信息平台，該平台利用螞蟻區塊鏈技術，由浙江省衛建委、經信廳主導，將對物資的需求、供給、運輸等環節信息進行審核並上鏈存證。同時，支付寶還向疫情相關小程序開發者提供區塊鏈算力永久免費、專項資金支持。

據介紹，區塊鏈的信任機制能夠帶來可信連接，一方發出需求清單，一方物資進入物流環節的一刻，就開始信息上鏈，物資所到之處的每一個環節、經手人確認都在鏈上显示。無論經過多少個環節，區塊鏈全程記錄存證、各方確認不可改、可高效追溯，能解決多點協同的複雜問題，不留任何環節進入黑箱。

目前，浙江省醫療物資保障組已發起第一項物資需求清單，其中包括醫用口罩、防護服、工作帽等。

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2月10日消息，據界面消息，騰訊在上午10點用短視頻產品“微視”發送了開工利是。而在往年開工日，騰訊有員工在辦公樓里排隊領紅包的傳統。

受疫情影響，今年包括騰訊在內的多家互聯網公司開工將採取在線辦公模式。2月9日，騰訊公司發消息稱，為減少人員流動及聚集，阻斷疫情傳播，確保員工健康和安全，決定將在家辦公的時間延長一周至2月21日，騰訊員工暫定2月24日返回工作場所辦公。

據《電商報》了解，1月15日，騰訊微視公布2020年春節紅包活動方案，在去年的基礎上，微視升級玩法，投入10億現金推廣視頻紅包。此外，微視還在微信紅包和QQ里新增“視頻紅包”玩法，用戶可以直接在微信或QQ內為親朋好友發視頻紅包。

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2月10日消息，《電商報》從印度時報的報道中獲悉，“印度支付寶”paytm日前表示，公司期望在未來12-18個月間，通過全新功能的支付服務吸引1000萬商家加入平台。

據透露，Paytm已經面向市場推出了全新多合一支付網關和業務解決方案POS機。該系統基於安卓系統開發，目前這一系統已經為1600萬家庭式小商店和商家提供了相關服務。

Paytm創始人Vijay Shekhar Sharma表示：“在過去18個月中，我們投入了大量時間了解小微企業在数字支付方面的需求。未來，我們將繼續開發更多功能和解決方案以應對各種挑戰。”

據《電商報》了解，近日paytm已決定響應印度政府新規定，禁止銀行對印度國家付款公司（NPCI）提供的付款服務收取商人費。 其表示，它將允許註冊的商店從統一支付接口（UPI），RuPay卡或Paytm电子錢包中免費接收付款。

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