中國消費者報濟南訊（記者王照重）7月8日，《中國消費者報》2版以《消費者退回未激活ETC也要扣錢 山東高速信聯支付被指“霸王收費”》為題，報道了浙江寧波消費者陳先生撤銷未激活的ETC設備時被要求收取100元費用的遭遇。記者近日獲悉，山東高速信聯支付有限公司免費為消費者退掉了未激活的ETC設備。

　　據了解，陳先生通過山東高速信聯支付有限公司的APP辦理了ETC業務，對方通過郵寄方式將ETC設備寄給消費者。隨後，由於車輛要出售，車輛信息發生變更，陳先生欲將這個未在車上安裝、未激活使用的ETC設備撤銷。撤銷過程中，被山東高速信聯支付有限公司要收取100元費用，陳先生對此感到不滿。

　　山東高速信聯支付有限公司關注到此篇報道后，主動與《中國消費者報》記者取得聯繫。據該公司工作人員顧某介紹，100元費用並不是由公司收取，是經辦銀行收取。隨後，他向記者展示了“工行ETC”申請辦理流程截圖。截圖第三條第五款显示，“如與該ETC卡配套的电子標籤設備(OBU)由銀行贈送，則乙方應綁定設備歸屬銀行的銀行賬戶，綁定期限不少於5年。綁定期限內，如乙方不再使用贈送銀行的銀行賬戶進行綁定，則乙方需向贈送銀行支付100元設備費方可進行解除”。

　　近日，消費者陳先生告訴記者，山東高速信聯支付有限公司“終於把未激活的ETC要給免費退掉了”。

責任編輯：邊靜

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