黑龍江哈爾濱整改問題商家30餘戶次

  中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)2月10日,記者從黑龍江省哈爾濱市市場監督管理局獲悉,春節期間,該市累計檢查各類市場主體、攤位、商鋪380餘戶次,責令整改經營不規範和安全隱患問題30餘戶次,共受理諮詢、舉報、投訴327件,主要涉及餐飲住宿、食品質量、文化娛樂等方面,同比降低13.8%,直接答覆率、轉辦率100%。目前,針對投訴舉報案件,相關區、縣(市)市場監督管理局按照流程要求正在積極辦理中。

  據了解,2月4日至9日,哈爾濱市市場監督管理局抽調80餘人成立了7個督導檢查組,各區、縣(市)市場監管局也分別抽調20餘人,放棄節假日休息,不間斷開展商品市場、食品藥品、特種設備安全檢查。執法人員重點深入道里中央大街、王府井商圈、松花江沿線旅遊景點,道外區南極批發市場、俄羅斯商品城、中華巴洛克景區,南崗區秋林商圈、會展中心、哈西萬達,香坊區伏爾加莊園、樂松商圈、永泰城,平房區友協大街商圈、年貨大集,雙城、阿城中心商業區,松北和呼蘭區冰雪大世界、太陽島雪博會、融創冰雪樂園,呼蘭河口濕地公園等旅遊景點和商業區,以及哈亞雪專線景點開展檢查,累計檢查各類市場主體、攤位、商鋪380餘戶次,責令整改經營不規範和安全隱患問題30餘戶次。

  通過持續不間斷檢查,有效地規範了節日市場和旅遊景點經營秩序,防範質量安全風險,確保群眾買得放心、用得放心、吃得放心。

  為確保節日期間特種設備安全運行,哈爾濱市市場監督管理局還成立了特種設備專項執法檢查工作組,緊盯人員密集場所電梯、鍋爐,旅遊景點客運索道,車用氣瓶加氣站等重點場所,開展檢查排查。該局建立了特種設備應急值班制度,落實特種設備安全監察、檢驗、電梯維保應急力量,確保遇到緊急情況,立即啟動應急預案,立即到達現場處置。

  據悉,節日期間,哈爾濱市市場監督管理局累計出動特種設備檢查組50次,出動執法人員189人次,共檢查特種設備使用單位133家,發現消除安全隱患問題7個,全市未發生一般及以上特種設備安全事故。

責任編輯:邊靜

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《道路交通標誌和標線》等646項國家標準發布

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)2月18日,國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會召開新聞發布會,批准發布《道路交通標誌和標線》等646項國家標準。此次發布的國家標準涉及道路交通、可持續發展、海洋探索、兩化融合和養老服務等多個領域。

  在道路交通領域,發布《道路交通標誌和標線第7部分:非機動車和行人》國家標準,關注非機動車和行人,規範相關標誌和標線設置,保障“綠色出行”安全。《道路交通標誌和標線第8部分:學校區域》國家標準,提出在學校區域放大標誌尺寸、加強標誌反光性,並從速度限制和停車管理兩個角度入手,降低學校區域交通安全風險,要求學校區域(幼兒園、中小學的校門上、下游150米半徑範圍內道路)限制速度值不宜超過30公里/小時。該標準將於今年7月1日起實施。

  在可持續發展領域,發布《美麗鄉村建設評價》國家標準,提出了美麗鄉村建設評價的評價原則、評價內容、評價程序、計算方法等,便於更好地引導和推進美麗鄉村建設,推動鄉村振興戰略,還老百姓綠水青山。

  《電動汽車能量消耗率限值》國家標準,是全球首個針對純電動汽車能耗指標提出要求的技術標準,將在促進純電動汽車節能技術應用,推動電動汽車降低能耗、節約電力能源方面發揮重要作用,促進新能源汽車產業健康發展。

  在海洋探索領域,發布《輕型有纜遙控水下機器人》系列國家標準,有助於完善和提高我國輕型有纜遙控水下機器人的技術性能,進一步向國際先進水平靠近。《海洋基礎地理要素矢量地圖》系列國家標準,針對海洋基礎地理要素符號化“樣式多、名目雜、存儲亂”等特點,提供科學、統一的符號管理方式。該領域多項標準的發布,有利於激發並提升全民關心海洋、認知海洋的願望和熱情,從而實現“海洋強國”的戰略目標。

  在兩化融合領域,《信息化和工業化融合管理體系評定指南》國家標準,是基於近5000家企業的評估審核實踐總結形成的兩化融合管理體系評估審核的流程規範與工作方法,有助於支撐社會各界協同推進兩化融合發展,加快製造強國與網絡強國建設。

  在養老服務領域,發布《養老機構等級劃分與評定》國家標準,對養老機構等級劃分與評定提出102條要求,填補了養老機構等級劃分與評定國家標準的空白,增強機構等級透明度,方便老年人選擇滿意的養老機構,讓老年人老有所依、老有所養。

  此外,本批發布的標準中還有《信息安全技術》等信息安全領域的系列國家標準,涉及物流包裝的《運輸包裝指南》國家標準,以及涉及公共安全的《充氣式遊樂設施安全規範》等重要國家標準,都將在方便人們生活、保障人民生命財產安全等方面發揮重要作用。

  下一步,市場監管總局、國家標準委將以建設推動高質量發展標準體係為中心,持續深化標準化改革,着力提升標準化水平,不斷完善標準體系,強化標準實施與監督,加強標準化支撐保障,為促進經濟社會全面發展作出新貢獻。

責任編輯:邊靜

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河北組成14個督導組暗訪“保健”市場

  中國消費者報石家莊訊(王光明 記者李建)記者日前從河北省市場監管局了解到,河北省整治“保健”市場亂象百日行動已初見成效,截至目前,全省出動檢查人員29490人次,檢查社區、公園、廣場等人員密集場所2465個,檢查賓館、酒店等重點場所3573個,檢查“保健”類店鋪10114個,檢查旅遊景區、農村場鎮、農村集市、城鄉接合部等重點區域1899個,開展行政指導、行政約談1298次。立案55件,移送司法機關3件,刑事拘留12人。同時加強宣傳,引導消費者合理購買保健產品。

  據介紹,市場監管總局等13部委1月8日召開聯合整治“保健”市場亂象百日行動電視電話會議后,河北省市場監督管理局認真部署,積極行動,安排部署河北省整治“保健”市場亂象百日行動,並對全省37家直銷企業及獲批在河北直銷區域許可的直銷企業河北分公司進行了集體約談和提醒。

  1月29日至2月1日,結合市場監管開展隱患大排查大整治行動,河北省市場監管局對全省各地進行實地督導。組成14個暗訪督導組,突擊對各地“保健”市場、食品店、藥店等進行暗訪,對發現的問題進行梳理,督促各地認真整改。

  河北各地市場監管部門對“保健”市場進行了全方位、拉網式檢查,查辦了一批大案要案。邯鄲市市場監管局查處的福修康養生體驗會所涉嫌虛假宣傳、組織策劃傳銷案,被市場監管總局列為百日行動的典型案例;石家莊市裕華區市場監督管理局查處的河北松靈生物科技有限公司網絡傳銷、虛假宣傳案,涉案金額過億,沒收違法所得3565.98萬元,罰款200萬元。

  河北省市場監管局還開展了形式多樣的宣傳活動。利用街道、商場、出租車LED显示屏等,以老年人、病弱人群為重點對象進行靶向宣傳,指導消費者如何辨別假冒偽劣產品,識別虛假廣告、虛假宣傳等,引導消費者科學選購保健產品。隨着宣傳活動全面展開,消費者對“保健”市場違法行為防範意識和識別能力不斷提高,坑害消費者的虛假宣傳、假冒偽劣、違法會銷等情況明顯減少。

責任編輯:黃磊

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市場監管總局召開全面推進部門聯合“雙隨機、一公開”監管電視電話會議

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)2月27日,市場監管總局召開全面推進部門聯合“雙隨機、一公開”監管電視電話會議,研究部署落實《國務院關於在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管的意見》,採取有力措施積極推動“雙隨機、一公開”監管改革。市場監管總局局長張茅出席會議並講話。會議由市場監管總局副局長馬正其主持。國務院職能轉變協調辦公室及發展改革委、交通運輸部、海關總署等市場監管領域17個部門的有關負責人在主會場參加會議。各省(區、市)及新疆生產建設兵團、有條件的市、縣市場監管局設分會場。

  張茅指出,“雙隨機、一公開”監管是轉變政府職能、深化“放管服”改革的重要舉措,是推動企業信用體系建設的有效方式,是優化營商環境的有力保障,黨中央、國務院高度重視。國務院此次專門出台部門聯合“雙隨機、一公開”監管的意見,對這項改革的頂層設計進行了完善,體現了監管方式的整體創新。各級各部門要深刻理解這一新型監管機制的重要意義,以高度的責任感和使命感抓好落實。

  張茅要求,地方各級市場監管部門要切實發揮牽頭作用,推動地方政府建立相關工作機制、統籌建立省級“一單兩庫”和工作平台、搭建聯合抽查工作常態化模式、加強部門信息共享和工作協同,地方政府統一領導下積極推進部門聯合“雙隨機、一公開”監管。

  張茅強調,市場監管領域各相關部門要統一思想認識、加強協同配合,採取有力措施抓緊落實,要在調整完善本部門抽查事項清單和相應工作制度、加強對本系統“雙隨機、一公開”監管工作指導的基礎上,與市場監管部門共同研究制定聯合抽查事項清單、標準和實施辦法等各項制度,為地方各級政府開展部門聯合“雙隨機、一公開”監管提供重要依據。

  張茅還從加強業務融合發揮整體優勢,針對市場突出風險開展定向抽查,以及強化業務培訓提升履職能力等方面,對各級市場監管部門提出了明確要求。

  交通運輸部、海關總署負責同志,河北省、福建省市場監管局負責人分別就開展“雙隨機、一公開”監管改革的經驗做法作了發言。

責任編輯:黃磊

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市場監管總局2018年共辦理“兩會”建議、提案560件

  中國消費者報北京訊(董雅婷)兩會在即,近日,國務院新聞辦公室舉行政策例行吹風會,中國市場監督管理總局副局長唐軍介紹了2018年市場監管總局辦理人大代表建議和政協委員提案情況,並就商事制度改革回答記者提問。

  唐軍表示,去年市場監管總局共辦理“兩會”建議、提案560件。在辦理過程中,細化責任分工,全過程加強督查,做到了定人員、定職責、定任務、定要求、定時限。截至2018年9月30日,建議、提案全部辦理完。

  在辦理過程中,市場監管總局重點把握3個方面。一是注重質量,對辦理工作進行專題培訓,明確具體要求,挑選熟悉政策、綜合能力強的同志負責具體辦理;二是創新辦理方式,登門拜訪代表、委員,邀請代表、委員座談、參與調研,通過網絡渠道溝通等;三是着力推動工作,針對代表、委員提出的深化商事制度改革、改善商營商環境、加強食品安全監管、全面提升產品質量等建議,積極協調推進,認真辦理落實。

責任編輯:黃磊

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深圳市消委會發布衛生巾團體標準 首次對透氣性提出要求

  中國消費者報深圳訊(記者黃劼)深圳市消委會制定的《衛生巾(護墊、褲型衛生巾)》團體標準於3月8日婦女節當天發布,該團體標準對相關產品的透氣性提出了要求。

  據調查數據显示,100%的女性關注衛生巾菌落是否超標,98%的女性關注衛生巾是否含甲醛,95%的女性關注衛生巾是否含熒光增白劑,95%的女性關注衛生巾的透氣性,98%的女性關注是否滲漏等使用性能方面的問題。

  目前,我國衛生巾的國家標準對安全性能進行了明確規定,但沒有透氣性能方面的要求,不能完全滿足女性消費者的消費需求。

  深圳市消委會聯合寶安區、龍華區消委會、深圳市品質消費研究院,在衛生巾比較試驗的基礎上,探索制定了《衛生巾(護墊、褲型衛生巾)》團體標準。該團體標準於3月8日發布,將於3月15日正式實施,其亮點包括:標準創新,以消費者高度關注點為制定標準的前提;安全性能優於國標,如甲醛含量國標要求≤75mg/kg,而本團標要求≤16mg/kg;回滲量、透氣性、滲漏性填補衛生巾國內標準、行業標準的空白,對透氣性要求為3500s/100ml。

  深圳市消委會負責人表示,該團體標準從需求側出發,通過消費者的選擇,倒逼供質量提升,並依靠消費者的力量對標準的實施進行監督。該標準將成為消費者選購好產品的重要依據,同時促進相關產品提升市場競爭力。

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劉敏:用信用監管、互聯網智慧監管推動質量提升

  中國消費者報北京訊董雅婷)3月12日,國家市場監督管理總局質量監督司副司長劉敏在中國消費者報社、中國消費網主辦,主題為“放心消費 信用護航”的2019年度紀念3·15國際消費者權益日座談會上表示,針對巨額賠償相關事宜,市場監管部門重視信用監管、互聯網智慧監管,着力發揮監督抽查作用,開展專項整治行動,督促企業圍繞質量提升進行整改。

      
劉敏在座談會上發言。郝軍攝   

       劉敏認為,質量監管包括生產、流通、消費等多個方面,問題多、面大、量廣,為更好地開展工作,質量監督司通過安全評估作為前期檢測手段,根據風險等級不同,將分類監管作為重要手段,同時重視信用監管、互聯網智慧監管,着力發揮監督抽查作用,開展專項整治行動,督促企業圍繞質量提升進行整改。

  針對巨額賠償相關事宜,劉敏強調,問題核心在於當前巨額賠償尚無法律支撐。目前,市場監管部門正在抓緊研究制定相關政策,準備將其寫入正在修訂的《產品質量法》,使巨額賠償有法可依。

責任編輯:邊靜

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市場監管總局部署開展 3·15國際消費者權益日系列活動

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)3月12日,記者獲悉,在2019年3·15國際消費者權益日即將到來之際,市場監管總局於日前下發通知,要求各地市場監管部門認真做好3·15國際消費者權益日系列活動。

  通知指出,今年的3·15是市場監管體制改革后的第一個國際消費者權益日,各地要認真貫徹落實黨的十九大及全國市場監管工作會議精神,按照總局統一部署,圍繞“完善促進消費體制機制 進一步激發居民消費潛力”以及中消協“信用讓消費更放心”年主題,認真組織開展2019年3·15國際消費者權益日系列活動,不斷創新宣傳形式、拓展宣傳內涵,及時回應消費者關切,切實營造安全放心的消費環境。

  今年3·15前後,市場監管總局將舉行新聞發布會、倡議活動、研討座談、專題宣傳等一系列活動,全面反映市場監管部門、消協組織消費維權工作舉措和成果。擬開展“擴大優勢供給 引領消費升級”倡議,發布《2018年度全國市場監管部門投訴舉報諮詢分析報告》《2018年度全國公共服務質量監測結果》、2018年消費維權典型案例、2018年最美消費維權人物、聯合整治“保健”市場亂象百日行動階段性成果、30種產品質量國家監督抽查結果等;於3月14日、15日在《人民日報》連續刊發《3·15國際消費者權益日特刊》;通過央視、騰訊、微博、頭條、抖音、中影院校等多渠道播放12315公益廣告。中消協將與人民網合作舉辦3·15消費者權益日主題活動網絡直播。總局所屬媒體將集中組織3·15宣傳活動,打響市場監管部門為民服務品牌。

  與此同時,通知要求各地市場監管部門要抓住全社會關注3·15的有利時機,根據市場監管總局相關活動安排,結合本地特點和實際,加強與主流媒體、新媒體的合作,集中開展形式多樣、內容豐富的系列活動。普及消費維權法律法規、12315渠道和消費知識,宣傳市場監管部門、消協組織的經驗做法和實際成效,發揮消費維權先進典型的引領示範作用;加強對誠信企業的宣傳,鼓勵企業自覺履行消費維權社會責任,從源頭快速化解消費爭議,營造全社會共同保護消費者權益的氛圍。

  通知要求,各地要積極爭取當地黨委政府支持,把消費者權益保護工作從條線工作上升為全局工作,納入政府工作統一謀划。強化組織領導,統籌制定可行的宣傳活動方案,明確任務分工,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,加強協調配合,確保3·15國際消費者權益日系列活動取得實效。

責任編輯:邊靜

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江西:2018年網絡主體近47萬家 交易總額超1300億

  中國消費者報南昌訊 (記者朱海)近日,江西省市場監督管理局發布《江西省網絡交易發展與監管分析報告(2018)》。據悉,2018年該省網絡主體達到467873家,全省網絡商品交易總額達到1304.80億元,佔全國網絡商品交易額總數的1.58%。其中,南昌市、新余市、上饒市轄區內網絡交易平台數量位居全省前三,三者合計佔到全省轄區內網絡交易平台總量的66.78%。

  本報告監測範圍涵蓋淘寶、京東、天貓、聚美優品、1號店、唯品會、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜等九大第三方交易平台,以及江西省轄區內第三方交易平台和江西省轄區內獨立網站。監測發現,2018年,該省網絡主體達到467873家,其中交易類主體393236家,佔比84.05%;非交易類主體74637家,佔比15.95%。與2017年相比,網絡主體數量增加40145家,同比增加2.59%。其中,交易類市場主體增加9940家,同比增加2.50%;非交易類市場主體增加30205家,同比增加67.98%。2018年,該省網絡商品交易總額達到1304.80億元,同比增長19.34%。其中,轄區外平台C店交易額最高,達到848.72億元,佔網絡商品交易總額的65.05%,同比增長19.38%;轄區外平台B店交易額為452.88億元,佔網絡商品交易總額的34.70%,同比增長19.27%;轄區內網絡交易平台的交易額為3.20億元,佔網絡商品交易總額的0.25%,同比增長17.22%。

  據介紹,贛州市堅持實施創新驅動發展戰略,以电子商務為引領,緊緊依託國家电子商務進農村綜合試點縣域全覆蓋的優勢,積極推動电子商務與臍橙產業融合發展,助贛南臍橙“走”向世界。2018年,全省經營贛南臍橙的網絡商品交易主體總計8103家,網絡商品交易額為9.42億元,贛南臍橙也再次入選中國最受歡迎的柑橘區域公用品牌前十強,品牌價值雄居全國初級農產品類地理標誌產品價值榜榜首。景德鎮市充分發揮特有的品牌效應和陶瓷產業比較集中、陶瓷產品適合流通且適合在網絡銷售等優勢,大力推動陶瓷電商的發展,積極推廣陶瓷電商貸款政策,為古鎮、寶瓷林等品牌企業入駐京東商城等電商平台搭建橋樑,支持貝漢美、樂享等電商企業發展壯大。目前,陶瓷電商從原來的單打獨斗走向了抱團發展、合作共贏,取得了豐碩的成績,“陶瓷+電商+快遞”高速公路不斷拓寬,通達全國。2018年,全省經營景德鎮瓷器的網絡商品交易主體總計8284家,網絡商品交易額達36.74億元。

  為了維護正常的網絡交易秩序,江西省網絡市場監管部門聯席會議成員單位聯合開展了2018網絡市場監管專項行動(網劍行動),截至2018年11月底,全省共網上檢查網站、網店46409個次,實地檢查網站、網店經營者5500個次,檢查电子商務產品生產加工單位511家次,督促網絡交易平台刪除違法商品信息3759條,責令整改網站348個次,提請關閉網站238個次,責令停止平台服務的網店18個次,查處網絡市場違法案件422件,罰沒款8021.31萬元。同時,全省市場監管部門緊緊圍繞“雙十一”“雙十二”等四季度網絡集中促銷節點,開展對涉嫌商標侵權、價格異常、虛假廣告等違法行為的定向監測工作,督促網絡交易平台刪除違法商品信息17條,責令整改網站13個次,開展行政指導19個次,行政約談電商主體4個次。組織開展了鞋、運動包、成人紙尿褲等三大類商品網上抽檢,積極探索新消費領域維權監管新模式。

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2018年度“尋找最美消費維權人物活動”結果揭曉

為“最美消費維權人物”頒獎。 董芳忠攝

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)在3月15日中國消費者協會主辦的2019年3·15國際消費者權益日主題活動上,揭曉了由中國消費者協會、中國消費者報社、中央人民廣播電台經濟之聲等單位聯合開展的2018年度“尋找最美消費維權人物活動”獲獎名單。

  2018年度“尋找最美消費維權人物活動”按照公平、公開、公正的原則,通過社會自薦推薦、人物事迹宣傳、網絡推廣投票和專家考核審議,確定“2018年度最美消費維權人物”10名和“2018年度最美消費維權人物提名”20名。

  獲得“2018年度最美消費維權人物”榮譽的是:李智、李靜、傅占峰、任超英、鄭曙光、姜東、韓方、陳曦、茶中興、陳思存。

  獲得“2018年度最美消費維權人物提名”的是:余麟、隋瑞嶺、倪春祥、潘軍鋒、丁渤、周小霞、張虹、盧爽、熊五根、胡繼軍、陳文超、王德祥、薛旭東、劉高、郭俊榮、李應鵬、趙福興、達娃次仁、張佩雯、張寶平。

  活動主辦方表示,以上人士作為普通消費者、公益維權人士以及維權工作者的感人事迹,向社會展示了消費維權的法治之美、正義之美、堅韌之美和大愛之美。希望更多消費者和各界人士加入到消費維權隊伍中來,推動消費維權事業創新發展,共同營造安心放心的消費環境。

責任編輯:黃磊

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