中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)為解決廣東省口罩、防護服等防護產品原輔材料及生產設備需求缺口大、產品產量需求急劇增長，與質量、品牌、技術創新力量較為薄弱的矛盾，近日，由廣東省市場監管局牽頭開展的廣東省防護產品全產業鏈質量與標準服務信息平台建設已完成部署，並正式上線運行。

　　據了解，該平台由廣東省標準化研究院組織落實建設，平台以實現新冠疫情防控為目的，服務全球重要防護用品生產基地建設，以疫情需求為契機，將廣東打造成為全球重要的口罩、防護服等防護用品生產基地，促進產業高質量發展。該平台覆蓋防護產品整個產業鏈，既有利於監管部門加強監管，更面向上下游企業、社會團體、公眾，形成社會共治的局面。平台主要運用信息化手段，以口罩等防護產品的產品信息數據庫為支撐，建立防護產品的標準數據信息，突出展現疫情防護產品的相關政策、新聞、法規、標準、檢測認證機構等實時權威資訊，實現防護產品全生命周期、全產業鏈質量和標準信息化服務。

　　《中國消費者報》記者還了解到，該平台圍繞化解產能過剩風險，服務產能消化轉移，以企業所急為導向，建立由原材料、生產設備到成品完整防護產品產業鏈條的供需信息收集和發布渠道，發布國內外標準指標與檢測方法比對研究報告，提供標準查詢、標準翻譯、標準有效性確認等標準技術服務，打通標準、計量、檢驗檢測、認證等環節，為企業提供全方位技術服務。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報重慶訊(記者劉文新)重慶酉陽縣72歲的乘客孫彥芝在乘坐102路公交車時，因刷卡繳費問題與駕駛員發生爭執，繼而被推搡倒地，摔成骨折，構成十級傷殘。重慶市第四中級人民法院近日終審判決公交公司承擔70%的民事責任，賠償孫彥芝醫療費、護理費、殘疾賠償金等經濟損失共計44679.09元。

　　2018年7月30日上午，孫彥芝在酉陽北站乘坐102路公交車，準備到農委站下車。在行駛過程中，她拿出公交卡刷卡繳費時，不知什麼原因沒有刷卡成功。公交司機廖凱要求孫彥芝用現金支付，孫彥芝很不情願的支付了現金，雙方因此發生言語衝突。

　　一氣之下，廖凱將車停住，並將孫彥芝的公交卡扔至車門口，要趕她下車。兩人再次發生爭執，孫彥芝隨後被廖凱推倒在車上。

　　民警隨後趕到，及時聯繫救護車將孫彥芝送往酉陽縣人民醫院治療，住院治療11天花去醫療費20312.87元。醫院的出院診斷為“腰3椎體壓縮性骨折”。

　　出院后，孫彥芝申請了傷殘等級鑒定。酉陽司法鑒定所鑒定為十級傷殘，其傷后護理期、營養期均為90日。

　　孫彥芝將公交公司重慶市酉陽縣翼龍裝卸運輸有限責任公司及司機廖凱，訴至酉陽縣人民法院，請求判令二被告賠償其醫療費、護理費、殘疾賠償金等經濟損失共計67327.27元。

　　公交公司辯稱，乘客孫彥芝和司機發生口角后，對司機進行謾罵和毆打，還撕扯其上衣，嚴重影響安全駕駛。司機為了保證其他乘客的安全，要求孫彥芝下車，孫彥芝拒絕下車，司機迫不得已，只好對她進行驅逐。

　　法院審理認為，孫彥芝繳費乘坐公交車，就和公交公司即形成客運合同民事法律關係，公交公司有義務將她安全送達目的地。公交司機廖凱在處理糾紛過程中，沒有保持應有的理智和注意義務，無權收繳孫彥芝的公交卡。他離開駕駛室推搡孫彥芝下車，該行為與孫彥芝受傷存在主要的因果關係，應在本案中承擔主要責任。乘客孫彥芝在處理糾紛的過程中也未保持足夠的冷靜，在公交車行駛過程中對司機進行謾罵，影響公交車安全行駛，自身也存在過錯，對其損害後果亦存在一定的因果關係，應在本案中承擔次要責任。根據雙方的過錯程度，酌定按7：3的比例分擔損失比較適當。

　　法院認定廖凱作為公交公司的駕駛員，是在執行職務中導致乘客受傷的，相關的民事責任應該由公交公司承擔。

　　經法院核算，孫彥芝摔倒受傷所遭受的經濟損失共計63827.27元，公交公司承擔70%即44679.09元。其餘損失由孫彥芝自行承擔。

　　公交公司不服一審判決，向重慶市第四中級人民法院提起上訴。重慶市四中院近日作出駁回上訴、維持原判的終審判決。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道(記者尹訓銀)2018年3月，山東省市場監管局藥品生產處稽查專員張子欣积極響應組織號召，主動要求到德州市平原縣恩城鎮陳屯村擔任村黨支部書記開展扶貧工作。兩年多來，張子欣始紮根基層，吃苦耐勞，甘願奉獻，組織帶領廣大黨員群眾紮實開展扶貧工作，通過抓黨建帶隊伍，抓基礎贏民心，抓產業促發展，抓文化轉民風，給村莊村容村貌帶來了巨大變化，讓所有貧困戶全部脫貧，徹底摘掉了貧困村的舊帽。

　　抓黨建 帶隊伍

　　陳屯村位於縣城西南部28公里處。全村現有居民118戶，374人，擁有耕地面積988畝。多年來，由於該村黨員幹部隊伍煥散，集體經濟債務重，村民矛盾糾紛多，一直找不出合適人選任黨支部書記，造成27戶、48人陷入貧困，先後被確定為省定貧困村和黨組織煥散村。村民經濟收入來源主要以種植玉米、小麥和外出打工為主，人均收入不足1500元。

　　為深入了解村莊實情，徹底改變村莊現狀，張子欣一方面帶領村幹部開展走村入戶活動，堅持與群眾面對面交流，廣泛聽取群眾訴求，另一方面組織召開黨員幹部會議，彙集工作意見建議，最終達成思想共識，確定了“黨干隊伍挺起來，村容村貌靚起來，村風民風好起來，家家戶戶富起來”的工作思路，研究制定了《陳屯村2018-2020年發展規劃》《2018年陳屯村黨支部為民辦10實事》和《2019年陳屯村黨支部為民辦10實事》，為村莊建設發展繪製出了藍圖。

　　針對該村黨組織渙散、村委班子鬆散的現狀，按照扶貧先扶智的要求，張子欣首先從強化黨員幹部責任意識、增強服務奉獻意識入手，堅持抓黨建帶隊伍，不斷增強村委班子的凝聚力和戰鬥力。他帶領大家下了4步棋。第一步建制度，立規矩。通過認真梳理，制訂了包括黨建、財務、會議、黨風廉政等8大項34小項的村級管理制度彙編，裝訂成冊，黨員幹部人手一本，利用黨員學習日和召開幹部會議時集中進行討論學習，並嚴格督促落實，堅持流程辦事，制度管人，對黨務、村務、財務等事項進行全面公開，將村內一切權力置於群眾監督、陽光透明下運行，讓黨員幹部開始事事講政治守規矩，干群矛盾在短時間內很快得到了化解。第二步抓學習，促提高。張子欣從自我做起，嚴格落實每月一次的黨員幹部學習制。通過上黨課，學文件，談體會，深交流，使黨員幹部的思想意識很快有了轉變、觸動和提高，圍繞村莊抓住機遇脫貧致富，班子隊伍在思想上很快就擰成了一股繩。第三步強支部，築堡壘。給錢給物不如幫助建個好支部。及時將群眾基礎好、工作能力強、服務群眾意願高的2名同志發展為入黨积極分子，為加強支部和村莊可持續性發展注入了活力。第四步壓擔子，明職責。針對村兩委職責不清、集體管理混亂現象，張子欣對各項工作進行認真梳理，分工到人，明確責任，並向村民進行公開承諾，自覺接受群眾監督。通過抓黨建帶隊伍，黨員幹部普遍感覺榮譽感和自信心強了，工作幹勁足了。老百姓都說：“自從張書記來了后，我們的心都感覺比以前敞亮了，生活越來越有希望和盼頭了。”

　　抓基礎 贏民心

　　晴天一身土，雨天一身泥，蒼蠅四處飛，垃圾堆滿地。在陳屯，一提起村裡髒亂差的生活環境，男女老少個個都直搖頭。針對這一現象，張子欣把提高村莊基礎建設，改善群眾生活環境列為了贏取民心的重點。

　　圍繞美麗鄉村建設，他帶領大家大力實施了“五化工程”。一是大力實施硬化工程。通過協調縣裡交通部門，為村裡新修建水泥和瀝青路1600米，對村內所有道路進行了全面硬化。二是大力實施綠化工程。在村莊街道兩側、村民房前屋后種植柿子樹、冬青樹等綠化苗木1800餘棵。三是大力開展美化工程。為沿街住戶安裝柵欄1100餘米，栽種月季花2000餘棵，建起了50餘個家庭門前小花園。協調移動公司、聯通公司對村莊線路進行了全面整理，徹底改變了線桿東倒西歪，電線亂接亂搭的現象。組織黨員幹部開展義務勞動，對村內雜草、垃圾進行了全面清理。四是大力開展亮化工程。為村莊安裝沿街太陽能防水路燈46盞，高清攝像頭11個。五是大力開展村莊排水工程。通過鋪設管道，修建橋樑，徹底解決了村莊多年來雨天排水的難題。

　　通過大力推進“五化工程”，村容村貌發生了巨大變化，如今走進陳屯，處處鮮花遍地，果樹滿園，生活在嶄新舒適的環境里，老百姓見了面都說：“想不到，真是想不到，我們村都快成小公園了”。

　　抓產業 促發展

　　為了讓百姓徹底擺脫貧困，過上幸福安康的好日子，張子欣真是動了不少的心思。該村沒有副業，沒有資源，群眾的收入主要以種植傳統的玉米小麥農作物為主，收入非常低。看着农民手中的土地得不到充分利用，張子欣決定帶領大家嘗試改變種植結構，發展特色種植，提高經濟收益。為此，他跑到山東省農村農業廳，把土豆種植專家孫作文博士請到了村裡的地頭，在孫博士的指導下，開展了“泰山2號”高產土豆、秘魯紫土豆的實驗種植，沒想到5畝地的實驗田，平均畝收入單季超過了4000元，創造了村裡的歷史最高水平。

　　趁熱打鐵，張子欣以村黨支部領創形式，成立了陳屯村土地股份專業合作社，對100多畝土地進行集中入股管理，降低了农民種地風險，提高了效益，目前該村已經成了遠近聞名的薯類特色種植基地。

　　為了進一步調動大家积極性，張子欣又跑到縣裡協調有關部門新安裝變壓器1個，更換老舊線路4000餘米，新打灌溉水井5眼，徹底解決了群眾農田灌溉的後顧之憂。

　　為了可持續性發展，張子欣帶領大家對位於村中心位置的危房進行了全面拆除，整合出公有土地4畝，建起了农民自由交易市場，激活了农民發展經濟的积極性。與此同時，他還积極謀求縣政府的大力支持，將120萬元扶貧車間建設經費以入股形式投入到平原福源澱粉公司，建立玉米深加工項目扶貧車間，兩年為村裡分紅累計達15.6萬元，給村集體帶來了收入，確保了所有貧困戶家家脫貧，村裡摘掉了貧困舊帽。

　　抓文化 轉民風

　　為了讓群眾知黨恩、聽黨話、跟黨走，圍繞黨的文化建設，張子欣在村委辦公室門前安裝了12米長的黨建文化宣傳欄;命名製作了以黨建為主題的愛黨路、忠黨路、向黨路、敬黨路、擁黨路等路名路牌;設置了黨員幹部衛生綠化養護責任區監督標識牌;製作了黨建文化牆，讓大家時刻感受到了黨帶來的溫暖和關心。

　　為了活躍群眾業餘文化生活，張子欣帶領大家對村小學操場進行了全面整治，鋪設了草坪，安裝了太陽能路燈、健身器材、排水設施，修建起了學校和村共用的綜合性文體廣場。在婦女主任的帶領下，村裡成立了一支由20名婦女組成的村廣場舞隊。

　　為了改變村風民風，化解各類矛盾，張子欣积極協調縣司法局，在村委辦公室設立了司法工作室，配置了專門法律顧問和法律諮詢熱線，使村民足不出戶即可得到貼心法律服務，及時解決矛盾糾紛，有效避免了村莊不安定因素的發生。在大家的共同努力下，全村逐漸形成了和諧、奉獻、團結、互助的良好風氣。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報福州訊(記者張文章)當前對防疫物資需求大幅增加，供需矛盾更加突出，產品質量成為各方關注的焦點。福建省市場監管部門開展防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動，綜合運用市場監管職能進行全面整治，嚴厲查處一批擾亂市場秩序、危害人民群眾生命財產安全的大案要案。據統計，5月14-20日一周內，福建全省共出動執法人員6489人次，檢查防疫物資企業2166家，立案查處違法案件26起，處罰21起，罰沒金額97.34萬元。

　　在產品質量監管方面，福建省市場監管局第一時間下發《關於開展全省非醫用口罩產品質量專項整治行動的通知》，部署全省開展非醫用口罩產品質量專項整治行動，要求各地從4個方面入手推進。全面排查非醫用口罩生產企業清單。在前期摸排基礎上，進一步掌握本轄區擴產、轉產、新建非醫用隨棄式口罩、熔噴布、無紡布企業動態，及時做好情況報送;全面加強質量抽檢或風險監測，安排開展非醫用口罩熔噴布、無紡布產品的質量抽檢;全面開展質量監管和幫扶工作，採取召開生產企業質量約談會、質量提升座談會、業務培訓會等措施，精準開展監管和幫扶;全面配合做好出口企業的質量管控和質量違法行為查處工作。福州市市場監管局結合巡查和行政審批名單，及時跟蹤非醫用隨棄式口罩、熔噴布、無紡布企業動態，更新管理名單，做到心中有數。莆田市市場監管局召開非醫用口罩生產企業約談會、非醫用口罩生產企業業務培訓會、非醫用口罩產品質量安全監管工作會，細化專項行動工作方案。

　　在計量監管方面，福建省市場監管部門密切與註冊審批部門配合，摸清底數。調取全省獲得紅外體溫計計量器具型式批準的企業名單(截至5月10日共計54家)，並對全省獲證企業名單進行了梳理。通過省局一體化平台簽報功能，對各設區市、平潭實驗區市場監管局計量部門部署開展紅外體溫計質量監管，提出工作要求。全省各級計量部門按照省局部署，精心組織，主動作為，切實開展紅外體溫計(額溫槍)生產企業排查，做好計量幫扶和監督管理等工作。據統計，5月14-20日，全省共排查企業32家，從排查結果看，處於停產的企業達25家左右，停產的原因為無訂單、配件不齊、未取得醫療器械許可證等。排查中未發現紅外體溫計(額溫槍)生產企業有違法違規行為。

　　在認證檢測方面，福建省市場監管部門結合全省口罩、防護服出口認證專項整治工作，各市、縣(區)市場監管部門完成對省內365家口罩生產企業、34家防護服生產企業的摸查工作，其中涉及口罩出口企業152家、涉及防護服出口企業21家。同時，按照方案要求，組織認證檢測條線加大防疫物資監管力度。5月14-20日，全省共出動人員66人次，對14家口罩、防護服、額溫計等防疫物資企業進行了檢查。認證檢測監管部門發揮行政指導和宣傳服務職能，急企業所急，為企業排憂解難，通過出台認證信息指南、警示提醒和政策宣傳幫扶等方式向口罩、防護服等防疫物資生產企業宣傳出口認證相關專業知識，引導企業通過合法渠道、正確方式辦理出口認證。

　　在價格監管方面，福建全省價監條線迅速全面展開口罩、防護服、額溫槍等防疫物資產品市場價格專項檢查，堅決打擊不按規定明碼標價、哄抬物價等價格違法行為。5月14-20日，全省價監部門共出動執法人員1815人次，檢查防疫物資企業750家。泉州市市場監管局在市、縣兩級成立了專項綜合監管小組，督促指導基層所開展防疫物資價格檢查，加大對防疫物資價格違法案件的跟蹤督辦力度，推動價格違法案件快辦快結，提升辦案效率，增強執法威懾性。與此同時，各地價監部門重點強化口罩、額溫槍等防疫物資價格監控，密切關注市場價格波動情況，及時分析研判價格輿情，有針對性地進行重點防控。福州市市場監管局建立13個數據採集直報點，及時採集重點防疫物資平均價格樣本，比對前期價格信息，分析研判價格趨勢，為疫情防控科學決策提供保障。

　　在消保監管方面，福建省市場監管局要求各地認真貫徹落實，對轄區內的非醫用口罩、醫用口罩、醫用防護服、紅外體溫計等疫情防控醫療器械銷售企業實施全覆蓋監督檢查。檢查中，執法人員重點檢查企業主體資格是否合法有效、環境是否符合要求，原材料購進、成品銷售台賬登記是否完整，包裝標識標註是否規範等內容。暢通接訴渠道，加強對經營者引導，暢通投訴舉報和諮詢渠道，及時受理和依法處理消費者訴求。

　　在信用監管方面，各地實施聯合懲戒，形成打擊合力，凈化市場環境，提高廣大經營者依法經營、誠信經營意識。平潭綜合實驗區市場監管局依託國家企業信用信息公示系統，對新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來查辦的哄抬價格、價格欺詐、不明碼標價、虛假宣傳等違法案件及市場主體進行歸集公示，截至目前抗疫相關行政處罰信息公示共計9件，均已納入企業信用記錄。

　　在葯械監管方面，福建省葯監局實行嚴格檢驗審評，着眼於產品的安全性與有效性，對註冊產品檢驗不合格的直接出具《不予許可決定書》，對雖通過檢驗但技術審評和現場檢查不合格的，也不予核發許可證書。實施精準監管。按照“審批一批、嚴管一批”的思路，對獲批臨時證企業，分4批印發《落實企業監管責任通知》，逐一公布企業產品風險點、檢查要點，實行“一對一”定人定責，緊盯原料審核、過程控制、產品檢驗、出廠放行等重點環節，嚴把產品質量源頭關。福建葯監局印發《加強疫情防控醫療器械質量監管工作》等通知，加大抽檢力度和頻次。福州、廈門、三明藥品稽查辦公室聯合市縣兩級市場監管部門，對醫用防護產品生產經營企業和使用單位實行不間斷巡查檢查。

　　福建省開展防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動，有效保障了防疫物資產品質量安全，確保了市場供應平穩有序，促進了防疫物資產業高質量發展。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報長沙訊(記者余知都)“用山茶油炒菜既有利於身體健康，又能助推貧困山區群眾脫貧致富，廣大消費者要踴躍購買來自山區的山茶油，用實際行動支持消費扶貧。”5月23日，在湖南長沙舉行的“消費扶貧 我們同行”萬商消費扶貧品牌聯盟萬里行啟動儀式暨湖南油茶產業推介會上，湖南省政協原黨組副書記、副主席武吉海的一席話讓在場的人員產生共鳴。8家愛心企業現場認購980萬元貧困地區富硒山茶油，現場還面向全國消費者提供2020萬元“天下湘商”富硒山茶油消費券，引導健康消費，提升生活品質。

　　油茶是我國特有的食用木本油料樹種，除越南、泰國、日本有少量的種植區域以外，其他國家境內都沒有種植油茶的地理和氣候條件，我國有15個油茶主產區，輻射近50%國土面積。目前，全國油茶種植面積6550萬畝，比2012年增加30%，茶油年產量50萬噸到60萬噸，產值近千億元，相比5年前產量提高2倍、產值增長3倍。

　　作為油茶產業大省，近年來，湖南把科技創新作為油茶產業發展的關鍵，圍繞油茶產業鏈、供應鏈、價值鏈、研發鏈，開展了全環節、全過程、全要素、全方位的科技創新，在科技團隊、創新平台和重大成果產出等方面均領先全國。

　　截至2018年底，湖南全省油茶林總面積達2111.1萬畝，茶油年產量26.2萬噸，年產值450億元，油茶林面積、茶油產量、油茶產值三項指標均居全國首位。

　　中南大學教授熊平介紹說，湖南全省依託衡陽、常德、邵陽等7個油茶產業群和25個油茶產業示範園，有力提升了油茶總產量，發布了6項行業標準，基本覆蓋了油茶育苗、栽培、撫育、採收、加工等供應鏈，有力調控了湖南茶油質量。據研究表明，山茶籽油的主要成份是油酸和亞油酸為主的不飽和和脂肪酸，其含量達90%以上，油酸含量超過80%，極易被人體吸收。同時，山茶籽油對人體心腦血管、消化、生殖、神經內分泌、免疫系統都有很好的調節作用，長期食用，對高血壓、心腦血管疾病、肥胖症等疾病有明顯改善。

　　啟動儀式上，主辦方組織湖南省女企業家商會、湖南省山東商會、湖南省非公企業投資商會等30家在湘異地商會和博邦科技等60多家企業參与發起公益扶貧行動，宣讀了《消費扶貧公益聯盟倡議書》，簽署“消費扶貧聯盟行動”。

　　本次活動由中國林業產業聯合會油茶分會、湖南省扶貧開發辦公室、湖南省工商業聯合會指導，湖南省油茶產業協會、湖南省湘聯油茶商會、中國商報研究院湖南中心聯合主辦。旨在通過消費扶貧的方式幫助貧困山區群眾脫貧致富，為廣大消費者提供生態、綠色、健康、放心、安全的富硒山茶油，助力湖南消費扶貧和產業持續脫貧，振興我國油茶富民產業。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報福州訊(陳瑜 記者張文章)福建省福州市市場監管局主動出擊、靠前作為，組織開展了嚴厲打擊與新冠肺炎疫情相關非正常商標申請代理行為專項行動。5月25日，《中國消費者報》記者從該局獲悉，目前專項行動取得階段性成效，並立案查處福建首起新冠肺炎疫情相關非正常商標申請代理案。福州一當事人因涉嫌惡意申請註冊”火神山””雷神山”等商標共計8件，被處以警告，並罰款6.5萬元。

　　”火神山醫院””雷神山醫院”等是疫情防控期間社會輿論關注焦點，是抗擊疫情的重要標誌之一，國家知識產權局明確規定將與疫情相關人員姓名，含疫情病毒名、疾病名的相關標誌，疫情相關藥品標誌，防護產品相關標誌以及其他疫情相關標誌作為商標註冊或使用，易造成社會不良影響，違背社會道德和人類良知，應予以管控打擊。為防止出現申請註冊”火神山””雷神山””李文亮”商標等擾亂市場正常秩序現象，福州第一時間開展上述專項行動。在此期間，福州市市場監管局組織各縣(市)區局結合當前疫情防控工作要求和轄區實際，通過電話、網絡即時通訊工具、網頁核查、實地走訪、重點抽查等多種方式開展排查和提醒告知，覆蓋全市160家商標代理機構。排查中，福州市市場監管綜合執法支隊發現這起新冠肺炎疫情相關非正常商標申請代理案，並立即進行立案查處。經查，當事人在新冠肺炎疫情防控期間，惡意申請註冊”火神山””雷神山”等商標共計8件，違反《商標法》《規範商標申請註冊行為若干規定》等規定，日前福州市市場監管綜合執法支隊依法對當事人進行上述處罰。

　　此外，福州市市場監管局還未雨綢繆，採取動態式預防，進一步建立健全了商標代理機構監管檔案，加強日常監督和新《商標法》等法律法規宣傳，促進形成政府監管、行業自律、企業自治的良好氛圍。下一階段，福州市市場監管局將繼續加大對轄區內新冠肺炎疫情相關非正常商標申請代理行為的打擊力度，規範商標註冊申請的市場秩序。

　　福州市市場監管局表示，對惡意申請註冊”火神山””雷神山”等非正常商標行為仍將保持高壓態勢，對摸排發現的非正常商標申請代理行為將及時立案調查，對不當行為責令其立即整改，對觸犯刑法等法律的，移送有關部門處理。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道(記者劉浩)今年春節以來，受疫情影響，餐飲企業受到較大衝擊。為更好助力餐飲業復工復產復市，上海市浦東新區市場監管局主動跨前、延伸服務，從政策端、企業端和消費端打出惠企暖企“組合拳”，為解決餐飲業復工復產過程中面臨的實際困難“出實招”。

　　“一補一免一延”助餐飲企業降成本

　　營業額不足、企業資金流緊張等成為餐飲企業復市後面臨的主要困難。浦東新區市場監管局加強與相關部門溝通協調，幫助餐飲企業“一補”“一免”“一延”幫扶措施落地，解決發展燃眉之急。

　　“一補”推動補充企業流動資金。針對餐飲企業“沒有抵押物、審批時間長，難以及時從銀行獲得貸款”的問題，浦東新區市場監管局主動與區商務委對接，為餐飲企業享受快捷信用貸款政策牽線搭橋。3月23日，建設銀行與註冊浦東的4家連鎖餐飲代表企業的負責人面對面對接，當場為企業提供了線上辦理年息4.56%的信用貸額度方案，緩解餐飲企業流動資金壓力。

　　“一免”協調減免餐廚垃圾清運費。針對調研中不少餐飲企業反映沒有垃圾清運需求能否免收垃圾處理費用的問題，浦東新區市場監管局牽頭區生態環境局、區財政局等相關部門會商，在全市率先對該區餐飲企業實施“減免2020年第一季度餐廚垃圾清運費”的幫扶政策，目前正在履行決策報批程序。

　　“一延”落實延長許可證、健康證有效期。針對企業提出的疫情期間許可證到期、健康證過期等問題，浦東新區市場監管局與區衛健委溝通，協商開通醫院辦理新員工“健康證”綠色通道，為業務量激增的盒馬公司等解決用工缺口;對疫情期間到期的許可證、健康證延長至疫情結束后再續辦。

　　“聯盟+共享”為供需對接搭平台

　　為幫助企業互利共贏、共渡難關，浦東新區市場監管局积極發揮結合職能，积極搭建供需對接平台、

　　複製推廣“飯小二聯盟”新機制。針對復工初期餐飲企業客流少而樓宇白領用餐難的問題，濰坊市場監管所會同濰坊新村街道率先以區域化黨建平台為依託，成立服務復工的“飯小二聯盟”，指導聯盟餐飲單位嚴把食品安全關，牽線20家餐飲企業，每天為樓宇白領提供約3000份工作餐，實現“餐飲單位營收增加、白領用餐得以緩解”的雙贏效應。目前，“飯小二聯盟”模式已複製推廣，有63家餐飲單位加入，惠及近1萬名白領用餐。

　　支持推動“共享員工”新模式。針對餐飲企業閑置人員較多而其他食品企業出現用工短缺的情況，浦東新區市場監管局积極搭建資源共享、員工互助、人力輸出的對接平台，支持企業“共享員工”。“盒馬鮮生”已率先通過該模式與雲海餚、西貝等餐飲企業達成合作，幫助安排餐飲企業近300名閑置員工上崗，實現了互利互惠。

　　“線上線下”結合為市場消費增信心

　　在確保做好疫情防控的前提下，浦東新區市場監管局線上線下同步推進，助力餐飲業從“疫情狀態”逐步“恢復常態”，共築市場消費信心。

　　通過線下精準開展復工指導，讓企業順利復工。結合疫情形勢變化，第一時間制定餐飲單位疫情防控措施1.0、2.0、3.0版本和工作指南，在嚴把防疫關的同時釋放积極消費信號。及時開展復工服務指導，幫助企業解決口罩、測溫槍等防疫物資不足問題，促企業順利復工。

　　推行線上“安心”行動，讓市民放心消費。試點推行“安心碼”，會同美團點評先行在6個商圈試點，消費者通過掃描張貼在餐飲店裡的“安心碼”，即可看到該商戶採取的各項防疫措施，而商家也可由此判斷消費者的健康狀況，實現“雙向溯源”。目前已在188家餐飲商戶推行。

　　試點推行“安心綠牆”。指導企業在門店顯眼處張貼全體員工的“隨申碼”，更加直觀公示員工健康狀況。試點推行“安心牌”。部分餐飲單位服務人員試點佩戴“隨申碼”公示牌，一人一碼、懸挂上崗，讓堂吃消費者更加放心、安心。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報上海訊(記者劉浩)5月22日，上海市徐匯區“愛滬餐—食安封簽”項目正式啟動。據介紹，這是徐匯區市場監管局繼2018年在全市首推“食安鎖”、2019年率先制定“食安封簽”團體標準后，此次會同阿里本地生活(餓了么、口碑)及相關金融機構，攜手推動“食安封簽”再升級。

　　近年來，網絡訂餐已經成為眾多市民的消費選擇，但時不時爆出的 “口水案”、外賣異物“羅生門”等，讓外賣食品安全成為大家關注的焦點。而小小的“食安封簽”通過簡單的一拉一貼，不僅“守”住了外賣食品的安全，也“貼”出了放心消費的保障，其必要性已成為監管部門、外賣平台、商家、消費者的共識。

　　徐匯區市場監管局指出，由於當前“食安封簽”的使用無相關法律法規的強制性規定，在擴大普及面、提升持續性上，仍存在一定的難度。以每張“食安封簽”8分錢計算，上海市每天外賣訂單達數百萬份，全年投入需要幾千萬元，無論是對於餐飲單位、外賣平台、抑或政府部門而言，都是一項客觀的資金支出。同時，外賣商戶使用“食安封簽”，需在打印外賣訂單小票后，再另行張貼，也增加了商家的時間成本。

　　如何讓“食安封簽”使用更具持續性、更有生命力，社會各方也在為之积極思考、加快推動。此次徐匯區推出的“愛滬餐—食安封簽”項目，通過找准各方利益的“最大公約數”，實現了互惠共贏。

　　徐匯區市場監管局表示，對商戶而言，該項目通過技術支持，做到了兩個“合二為一”，大大降低了使用“食安封簽”的資金和時間成本。一是將餐飲外賣訂單小票與“食安封簽”功能合二為一，依託熱敏貼技術，通過一次性當場打印，一張單子既涵蓋了外賣訂單信息，又具備了“食安封簽”的粘貼功能，省去了商戶額外購買“食安封簽”的資金成本。二是將粘貼客戶必需的外賣訂單與張貼“食安封簽”兩個動作合二為一，節約了外賣商戶在用餐高峰期的時間成本。第一批試點商戶“龍碼頭螃蟹王”餐飲店負責人李加勝表示：“對我們商戶而言，封簽就是訂單，使用高效便捷，而且可以支持所有外賣平台，真的是既好用、也實用。”

　　據了解，此次訂餐平台和金融機構也在其中發揮了积極推動作用。阿里本地生活(餓了么、口碑)與中國銀行等金融機構全面合作，將在徐匯區投入上千台“愛滬餐—食安封簽”設備終端，併為外賣商家提供平台優惠、上門安裝、免費培訓和運維支持等服務，進一步助力餐飲行業的消費復蘇。

　　徐匯區市場監管局表示，“愛滬餐—食安封簽”在保障外賣配送食品安全的同時，會隨餐打出溯源二維碼、實現“一餐一碼”，消費者只需掃碼即可獲得詳細的訂單信息。後續還將錄入餐品出品信息、廚師和騎手當日健康情況，以及商戶證照信息、“明廚亮灶”、食品安全信息追溯碼等，既讓消費者“明明白白”消費，也為監管部門實現外賣餐品“全鏈條”監管提供有力支撐。

　　“愛滬餐—食安封簽”項目將在美羅城、環貿、徐匯日月光等6個徐匯區外賣餐飲商戶集中的大型商圈開展試點，後續將不斷總結試點經驗，本着自願協商的原則，逐步向超市、生鮮商家等應用場景延伸。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報瀋陽訊(記者王文郁)5月26日，《中國消費者報》記者獲悉，為進一步加強防疫物資產品質量監管，切實維護市場秩序，為統籌推進疫情防控和經濟社會發展提供堅強保障，遼寧省市場監管局等8部門決定從5月中旬至6月末，聯合開展全省防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動。

　　據了解，此次專項整治行動按照國家統一部署，堅持突出全種類整治、突出全過程整治、突出全方位整治、突出綜合整治的基本思路，着力保障防疫物資產品質量安全，維護良好市場秩序。專項整治重點做到“六個全面”：

　　全面排查防疫物資生產企業。全面梳理本區域口罩、防護服、額溫槍、呼吸機、檢測試劑等5類防疫物資以及熔噴布等重要原輔材料生產企業清單，對沒有資質、資質不全以及沒有建立健全產品質量管控體系、不符合生產條件的企業依法依規處理，把好市場准入關。

　　全面加強防疫物資產品質量抽檢。對防疫物資和重要原輔材料實施全覆蓋監督抽查，力求做到“應抽盡抽”，從源頭把好質量關。嚴禁不符合質量標準的產品流入市場。對已流入市場的不合格產品依法追回處置，對違法生產經營主體依法查處並曝光。

　　全面查驗出口防疫物資。嚴把防疫物資出口質量關，嚴查企業資質。對不符合相關質量標準的出口產品，要追溯經銷商、生產企業、檢驗檢測認證以及價格收費各個環節。

　　全面規範檢驗檢測認證行為。明確並公布從事國內認證和主要國際轄區認證業務的機構名單，引導企業選用正規機構、合法程序實施認證、檢測。嚴厲打擊偽造、冒用、非法買賣認證證書和認證標誌以及未經批准擅自在我國境內從事認證、檢驗檢測活動的違法行為。

　　全面查處各類違法違規行為。加大執法力度，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬價格、違規收費等價格違法行為，嚴肅查處生產銷售不符合安全標準的產品，對生產銷售過期失效產品和“三無”產品等質量違法行為依法從嚴從重從快處罰。

　　全面提升服務水平。寓監管於服務，在服務中體現監管，积極主動靠前服務，深入了解企業生產經營面臨的實際困難和政策訴求。加強質量幫扶，強化國內外標準比對和推動互認，促進企業提升產品質量。加強企業商標、專利、商業秘密等知識產權保護力度，保護企業正當權益。

責任編輯：覃輝

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　　5月25日，新浪微博认证为“中国消费者报李伟”的蓝V用户发布《“一生饮奶”变成“一生黑”，伊利有资格动别人的“奶酪”?》一文，我社经过严谨查证，反复确认，此人非我社记者，也不是我社名为李伟的员工本人，该用户的做法严重影响我社声誉，给我社带来严重负面影响。

　　在此，我社严正声明：名为“中国消费者报李伟”的新浪微博用户非我社员工，该微博发布的内容与我社无关，我社对侵权人保留追诉的权利。

 

　　中国消费者报社

　　2020年5月26日

责任编辑：谭笑

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