深圳千人上路整治電動車 查扣742輛拘留157人

  中國消費者報報道(記者 黃劼)電動車因價格低廉、方便快捷,給日常出行帶來了便利。然而,市場上有些電動車及電池、充電設備等配件質量不合格,存在極大的消防隱患,不合格的電動車如同“街頭野馬”,肆意穿行於城市的大街小巷,導致電動車交通事故高發。數據显示,近5年全國發生低速電動車交通事故83萬起,造成1.8萬人死亡、18.6萬人受傷,由低速電動車引發的事故起數和死亡人數近3年年均分別增長23.3%和30.9%。

  工業和信息化部、發展改革委、科技部、公安部、交通運輸部、市場監管總局等6部門日前聯合印發《關於加強低速電動車管理的通知》,要求各地組織開展低速電動車清理整頓工作,嚴禁新增低速電動車產能,加強低速電動車規範管理。

  近日,深圳市市場和質量監督管理委員會聯合深圳市公安局交通警察局,開展了一次電動車聯合整治千人大行動,一日之內查處門店791家,扣電動車742輛,行拘157人。

  行動首戰告捷

  《中國消費者報》記者從深圳市市場和質量監督管理委員會了解到,這次電動車聯合整治千人大行動,是深圳市市場監管部門和交警部門首次全面調動市、區、街道三級執法力量,在全市10個區同時鋪開的一次大規模行動。行動由深圳市市場和質量監管委黨組書記、主任鄺兵和深圳市公安局交通警察局局長徐煒任總指揮。兩部門分別調動市、區、街道三級執法力量參與行動,雙方在行動中,各司其職的同時互通信息、緊密協作。

  深圳市市場和質量監管委主要負責查生產、銷售源頭。行動當日,深圳市場稽查局、10個轄區局、74個監管所全部出動,各部門一把手分別帶隊對全市電動車生產企業、銷售門店、維修門店進行全覆蓋排查,重點檢查是否存在無證生產,非法改裝、拼組裝,生產不合格、國家明令淘汰的電動車或電動車蓄電池產品,在電動車產品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、或者不合格產品冒充合格產品,偽造電動車產地、偽造或者冒用他人廠名、廠址、偽造或者冒用生產許可、認證標誌,以及銷售上述不合格電動車產品等各類違法行為。

 執法人員向記者介紹不合格電動車情況。黃劼/攝

   交警部門主要負責查路面,對電動車沖紅燈、違規搭載、違規進入機動車道行駛等違法行為進行查處。另外,在查扣違章電動車時交警詢問當事人購買地址,並將線索通報給市場監管部門,由市場監管部門追溯銷售源頭、精準打擊。通過部門合作,從“路面”追“源頭”,對電動車生產、銷售、使用環節進行全鏈條打擊。

  聯合行動中,深圳市市場和質量監管委共出動執法人員1373人次,分成80個小組,共檢查生產、銷售企業、門店等791家次,立案29起。市場監管部門聯合交警部門扣押電動車742輛,不合格電動車充電器26個,未標註執行標準的頭盔85個,不合格剎車片20張,不合格變頻器22個、鎖閘33把,無執行標準電池22個,無標識電池86個,行拘157人。

  部門緊密協作

  據介紹,此次行動前,執法人員做了大量的準備工作。為摸清銷售門店銷售不合格電動車的套路,深圳市市場和質量監管委專門安排執法人員到銷售門店蹲點調查或者暗訪,發現不合格電動自行車銷售已經普遍由“地面”轉為“地下”。有些不法商家專門在夜間偷賣不合格產品,有的則用手機圖片向顧客展示推銷不合格產品,有些消費者從網絡渠道或者從東莞等周邊城市購買,以此來逃避監管。

 執法人員現場檢查。黃劼/攝 

     10月以來,深圳市市場和質量監管委拓展思路,主動作為,積極探索與交警等部門進行執法協作。10月16日,深圳市市場和質量監管委召開電動自行車源頭治理協調會,會同深圳市交通運輸委、市安監局、市城管局、市交警局、市治安巡警支隊、市消防支隊等部門,共同探討建立電動自行車源頭治理執法合作與聯動工作機制。

  10月17日, 深圳市市場和質量監管委會同交警、消防、城管、治安等部門對全市電動自行車銷售門店進行隨機抽查暗訪,在光明區試點推行電動自行車源頭治理執法聯動機制。10月25日,深圳市市場和質量監管委與交警部門就聯合開展千人整治行動交換意見、進行溝通,為行動中緊密協作打下了良好基礎。這次會同交警部門開展的電動車聯合整治千人大行動,就是將聯合行動由設想變成現實的首次嘗試。

  10月31日,深圳市市場和質量監管委會和深圳市公安局交通警察局負責人一同前往南山區參加了千人整治大行動,現場了解執法情況,詢問商家對電動車最新政策法規的掌握情況。深圳市場和質量監管委會相關負責人還到電動自行車生產企業進行檢查,現場查看了企業證照、生產車間、產品實驗室、產品陳列廳等情況,重點檢查是否有生產不合格、國家明令淘汰的電動車或電動車蓄電池產品,以及在電動車產品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、或者以不合格產品冒充合格產品等違法行為。

  源頭精準治理

  記者了解到,這次千人大行動之後,深圳市市場和質量監管委將繼續對電動自行車保持高壓打擊態勢,由深圳市市場和質量監管委牽頭,組織10個轄區局嚴厲打擊生產、銷售、改拼裝“超標”電動車的違法行為,整治方式有錯峰執法、夜間突襲、分級管理等多種創新舉措。

  據介紹,源頭治理是電動車綜合治理的重要一環,針對暗訪發現的新情況,找准痛點對症下藥,對各類隱蔽違法行為精準打擊。對白天合法夜晚違法的情況,深圳市場監管部門將組織開展夜間突擊執法檢查。對手機暗中銷售的情況,全力摸排線索,查處典型案件,震懾此類違法現象。對網絡渠道購買的情況,利用“雲上稽查”平台對全網購物網站進行監測,篩選出涉及深圳的銷售主體依法進行查處,同時函告相關電商平台下架全部不合格產品。

  下一步,深圳市市場和質量監管委將不遺餘力地推進電動車監管和執法,總結這次行動的經驗和教訓,進一步加強與公安交警等部門的聯繫和溝通,形成電動車治理執法聯動長效機制。

責任編輯:邊靜

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新版《鐵路工程施工質量系列驗收標準》發布

  中國消費者報北京訊(董雅婷)12日,國家鐵路局發布了新版《鐵路工程施工質量系列驗收標準》,進一步完善了以高鐵為代表的各類型鐵路工程勘察、設計、施工等驗收標準體系,將作為強制性標準於2019年2月1日起正式全面實施。

  新標準是在2003年發布實施的時速160公里客貨共線鐵路工程系列驗收標準,以及2010年發布實施的高速鐵路工程系列驗收標準的基礎上修訂而成。新驗收標準共17項,涵蓋了路基、橋樑、隧道、軌道、混凝土、通信、信號、電力、電力牽引供電等鐵路主要工程施工質量驗收內容,首次明確提出城際鐵路和重載鐵路的驗收要求。

  新標準還明確了原材料進場驗收標準,按工程部位、施工階段和工藝流程,全面做實關鍵工序質量把控,並針對看不見的“隱蔽工程”,首次規定引入視頻監測手段留存影像資料,實現全過程、可追溯的質量控制。

  在高鐵標準方面,新驗收標準為中國高鐵舒適性提供了堅實的基礎保障。路基、橋涵、隧道等驗收標準對下部基礎設施完工后的沉降均有明確規定,軌道驗收標準中對軌距、軌向、高低、水平、扭曲等軌道幾何形位做了嚴格的要求。

  國家鐵路局總工程師、新聞發言人嚴賀祥在答記者問時提到,截至2017年年底,我國鐵路營業總里程達到12.7萬公里,高鐵里程達到2.5萬公里,“四縱四橫”高鐵網已經形成。近年來,電商快遞、上班通勤、訂製旅遊選擇鐵路方式也越來越多,安全運輸、準點到家,都建立在優良的工程質量基礎上。因此,全面修訂、發布新驗收標準,恰逢其時,意義重大。

責任編輯:黃磊

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市場監管總局:抖音、搜狗發布違法廣告分別被罰100萬元

  中國消費者報北京訊(董雅婷)11月14日,國家市場監管總局公布了2018年第3批30起典型虛假違法廣告案件。其中,點名抖音通過搜狗搜索引擎移動端,投放了推廣“抖音”應用程序的廣告,廣告中含有“邱少雲被火燒的笑話”內容,違反了《英雄烈士保護法》第二十二條和《廣告法》第九條的規定。2018年7月,北京市工商局海淀分局作出行政處罰,責令停止發布違法廣告,並對兩家公司分別罰款100萬元。

  多家企業的廣告中含有虛假或者引人誤解的內容,或對未來效果、收益或者與其相關的情況作出保證性承諾,房地產廣告作出升值或者投資回報的承諾。如天津創新昌盛商務信息諮詢有限公司南開區盛達園分公司製作發布的宣傳頁及廣告展板中含有“穩收益:收益穩定,準時返還本息,100%兌付客戶本金及收益”等內容;江蘇揚州靈智廣告有限公司發布含有“周邊品質二手房平均漲幅高達55%;目前售價不到地塊潛力價值的40%,上漲空間巨大”等內容,因違反《廣告法》第四條、第二十五條、二十六條,相關企業被責令停止發布違法廣告,並處罰款。

  多家企業使用涉及疾病治療功能的用語推銷商品,違反《廣告法》第十七條被處罰。其中湖南廣播電視台在電視劇頻道發布宣稱能治病、防病的非涉醫減肥產品類廣告,被責令停止發布違法廣告,並處罰款5.6萬元;四川廣播電視台通過電視頻道和廣播頻率發布“帝皇強腎湯”“毛主席金像章”等保健食品、收藏品、醫療器械以及醫療服務等廣告,被責令停止發布違法廣告,並處罰款417.59萬元。

  另外,違反《廣告法》第九條,含有使用或者變相使用國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽,損害國家的尊嚴或者利益,泄露國家秘密,淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力等內容的廣告,也是本次通報查處的重點。其中,北京微播視界科技有限公司運營“抖音”應用程序,其在搜狗搜索引擎移動端投放的廣告中含有“邱少雲被火燒的笑話”內容,被責令停止發布違法廣告,並分別罰款100萬元;河南省美景之州地產開發有限公司發布包含“春風十里醉,不如樹下學生妹”等內容的地鐵廣告,被責令停止發布廣告,並處罰款80萬元;住化分析(上海)有限公司在印刷品廣告中使用中國國旗圖案,同時違規使用缺失中國台灣省和南海諸島的中國地圖圖片,被責令停止發布違法廣告,並處罰款21萬元。

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釣魚不是大爺專享 95后加入“漁”樂圈

  中國消費者報北京訊(歐陽倩倩)近日,第一財經商業數據中心聯合天貓戶外運動發布了《2019天貓垂釣消費趨勢白皮書》,分析了未來一年內垂釣領域的消費趨勢。

  報告显示,隨着休閑垂釣的不斷普及,越來越多的人選擇把垂釣作為放鬆身心的一種方式。2017年我國休閑漁業接待遊客2.2億人次,產值達708億元,與2010年相比增長235.35%,預計2020年將突破1100億元。

  在消費人群方面,90后和95后在垂釣用品消費金額上的增長速度突出,尤其是95後年輕消費者,消費增速是70后的4倍左右,垂釣群體年輕化漸成趨勢。但是,70前和70后則是漁樂圈名副其實的“金主”,人均年花費金額是95后的兩倍多,但更傾向於實用型釣具。

  在垂釣消費需求方面,資深垂釣愛好者的購買力為整體垂釣市場貢獻了一半以上的銷售額。釣具消費趨於高端化和品質化,500元以上釣竿最受市場歡迎。在天貓平台上,達億瓦、禧瑪諾、本汀等高端品牌尤受青睞,銷售增速成倍提升,購買頻次也在不斷攀升。同時隨着裝備的不斷升級,路亞釣法(指一種假餌釣魚法)專用的釣竿、假餌,海釣所需的釣竿和釣魚船頻頻被加入購物心愿單,釣魚報警器、探魚器等高科技裝備越來越受歡迎,釣魚手套、釣魚鞋、釣魚服等行頭配置也是越來越進階。

  阿里數據显示,連續兩年都購買垂釣用品的老顧客在人均年花費上是新顧客的3倍左右。不僅如此,“老司機”的裝備種類也更為齊全,人均年購買品類數是新顧客的2倍左右。而95后的“萌新”垂釣愛好者更喜歡由專業品牌及商家選擇搭配的漁具套裝和有輔助功能的裝備,如帶有重力感應的电子浮漂和連接APP會自動報警的智能浮漂。

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改革開放40年 消費改變我們的生活:從“粗布衣”到中國風

      “遠看一大堆,近看藍綠灰”是計劃經濟年代人們穿衣的寫照。人們穿衣要布票,家家戶戶幾乎都是自己動手做衣服。

    1993年5月,北京市景山公園南門,老年時裝隊表演時裝秀。人們穿衣告別保暖禦寒向美觀舒適轉變,居民穿着更加註重服裝的質地、款式和色彩的搭配。

1994年秋,北京梅地亞中心浙江一家服裝企業進京展示。名牌化、時裝化和個性化成為人們的共同追求,衣着消費支出大幅增長。

      2015年10月31日,身着中國傳統漢服的年輕人在浙江西塘千年古鎮。      

        改革開放以來,民眾衣着逐漸從樸素走向華麗,健美褲、超短裙、文化衫都成了新時代新特色。20世紀70年代末,直筒褲發展成了大大的牛仔喇叭褲,年輕人幾乎人手一條,成為最招人喜愛的服裝。80年代,銀幕上的“紅裙子”把中國女性從單一刻板的服裝樣式中解放出來。一個多樣化、多色彩的女性服裝時代正式到來。90年代,服裝的大膽尺度也開始挑戰中國人的眼球。內衣外穿、露臍裝、哈韓服等站到了流行前沿。隨着改革開放的不斷深入,到了21世紀,唐裝走俏全球、旗袍熱遍世界,這種東方韻味十足的服裝,使穿慣了現代時裝的人們產生了親切感和新鮮感。“中國風”逐漸走進尋常百姓家。(本版圖片由記者郝軍攝影,文字由邊靜撰寫)

責任編輯:邊靜

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“天價”雪鄉再引爭議:明碼標價就不算宰客嗎

  中國消費者報報道(歐陽倩倩 記者任震宇)雪鄉明碼標價公布住宿價格,但卻因公布的價格高昂而被質疑是從隱匿宰客變為明碼宰客。近日,《中國消費者報》記者採訪多位專家,就雪鄉明碼標價的高價住宿標準是否涉嫌宰客,以及如何看待高價格的明碼標價等問題,進行了探討。

  新聞背景:

  明碼標價的“天價”雪鄉

  位於黑龍江省牡丹江市的雪鄉以優美的雪景聞名,但2017年年底發生的雪鄉宰客事件讓其諸多負面問題曝光:隨意漲價、擅自毀約、高價宰客……雪鄉的旅遊業因此遭到重創。為了挽回形象,重塑旅遊業,當地有關部門查證后表示會做出整改。

  不久前,有媒體曝出了雪鄉發布的明碼標價的住宿價格公示表:普通炕位380元/天,標準間880元/天,豪華雙人房1580元/天,商務套房2580元/天……節假日期間還可以上浮15%到30%,而各種雪上娛樂項目也幾乎沒有低於百元的。

  有網友統計,如果將雪鄉的35個雪上項目都玩一遍,價格為每人5350元,再加上吃住行,一家三口要準備2萬元錢。這個價格可以去日本北海道領略一次異域風情。

  雪鄉住宿價格公示表。資料圖片。

      雪鄉的明碼標價公布后,迅速引發質疑,有不少人認為這是從私下宰客,變成明碼標價的宰客。還有人爆料,在服務設施上,雖然雪鄉的價格堪比五星級酒店,但住宿條件卻很一般,普通炕位甚至都沒有獨立衛生間,這種物價不對等的交易方式,未免令消費者心生疑惑。也有人認為,高價是市場自由競爭的選擇,遊客可以自由選擇去還是不去,只要保障了遊客知情權,就不能說是宰客。那麼,明碼標價的高價算不算宰客,該如何看待高價格的明碼標價呢?

 

  雪鄉景區官網圖。

       離譜標高價是宰客

  中國政法大學開放教育辦公室主任 吳景明

  雪鄉可能覺得這裏的雪景是稀缺資源,值高價,所以標出了高昂的價格。但實際上,相對於其他地方的旅遊資源,比如國內其他雪景旅遊區,乃至日本的北海道,和雪鄉相比,雪景可以說是各有千秋,配套服務也更完善,價格甚至更便宜,所以雪鄉的雪景其實不是真正意義上的稀缺資源。

  高價的明碼標價依然是一種宰客行為,只不過是由以前的暗宰改成了明宰。從公示價格看,雪鄉的住宿價格相當於五星級酒店,但是它不具備五星級酒店的設備和環境,也沒有相應的配套設施,如此高昂的定價,屬於很明顯的宰客行為,幾乎是公開砸自己的招牌。

  價格高低確實是應該由市場決定,但是價格必須和服務、相關配套設施相適應,脫離實際的價格顯然不是實價,雪鄉旅遊本身不具備定如此高價的條件,這樣的明碼標價並非明碼實價,依然屬於一種宰客行為。

  視具體情形而定

  北京匯佳律師事務所主任 邱寶昌

  目前,《價格法》規定的有3種價格:市場定價、政府調節價、政府定價。《價格法》第三條第二款規定:“市場調節價,是指由經營者自主制定,通過市場競爭形成的價格。”《價格法》第三條第四款和第五款規定:“政府指導價,是指依照本法規定,由政府價格主管部門或者其他有關部門,按照定價權限和範圍規定基準價及其浮動幅度,指導經營者制定的價格”“政府定價,是指依照本法規定,由政府價格主管部門或者其他有關部門,按照定價權限和範圍制定的價格。”

  雪鄉旅遊公示的價格要看是相關部門公布的指導價,還是企業自主定價的市場調節價,市場調節價可高可低。在不涉及欺詐的情況下,價格高低要看消費者的自主選擇,消費者可以選擇去消費,也可以選擇不去消費。

  但是,並不是說明碼實價就肯定不是價格欺詐,這要視具體情況而定。《價格法》規定經營者應該明碼標價,但是明碼標價並不意味着不構成欺詐。如果存在虛構事實,虛標價格,或者先漲價后降價等行為,即使是明碼標價,其實質上也是一種欺詐。一旦涉及價格欺詐,即便是低價,也會受到《消費者權益保護法》等法律法規的約束。反之,即便是明碼標高價,只要其沒有價格欺詐,沒有侵害消費者權益,沒有不合理不公平的條款,那也是受法律保護的。

  美麗的雪景並非雪鄉獨此一家,消費者完全可以用手裡的貨幣對其進行投票。經營者在定價時也應該考慮到消費者接受程度和認可程度。如果沒有涉及消費欺詐,法律不會進行干預。如果消費者因為價位過高而不買賬,就有價無市,對經營者也是不利的,市場機制會慢慢對其做出調整,經營者會逐漸看清市場趨勢重新對價格做合理化調整。

  商家的要約邀請

  北京漢鼎聯合律師事務所律師 湯浩

  網上公布的雪鄉價格表沒有明確的發布主體,因此不好判斷是政府指導價還是市場調節價。但是明碼標價是一種積極的行為。《消費者權益保護法》第八條對消費者知情權作了具體規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”。消費者知情權主要包括以下幾層含義:消費者有權要求經營者按照法律、法規規定的方式標明商品或服務的真實情況;消費者在購買、使用商品或接受服務時,有權詢問和了解商品或服務的有關情況;消費者有權知悉商品或服務的真實情況。

  顯然,經營者主動明示商品及服務價格,無疑更有利於保障消費者知情權,是值得鼓勵的。

  雪鄉明碼標價情形某種程度上可以理解為“要約邀請”,遊客接受該價格參加雪鄉旅遊則屬於接受商家發出的要約,商家收款即為承諾,至此合同成立。從這一角度看,不能說雪鄉明碼標價的高價格為宰客。社會公眾之所以不買賬,主要是這個價格對比類似景點的軟硬件而言性價比不高,公眾認為不值,體驗不好,加之以前確實曾經發生過宰客情況,因此本次明碼標價被很多人誤認為屬於“明碼宰客”。

  實事求是的說,明碼標高價,確實有點“願者上鈎”的味道。但是消費群體是分層次的,有的人覺得貴,有些人覺得值,能夠接受高價的就去消費也無可厚非。經營者認為自己是稀缺資源當然可以定高價,但消費者會看值不值這個價格。經營者與消費者的角色不同,消費者需要根據自身的具體經濟能力、時間檔期等具體情況理性判斷,不管明示的價格“貴不貴”,只管自己選的“對不對”。

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報道追蹤:獵豹瀏覽器、芒果TV、觸寶輸入法升級版本刪除敏感權限

  中國消費者報上海訊(記者劉浩)《中國消費者報》12月3日1版以《獵豹監控電話 芒果TV發送短信》為題,報道了上海市消費者權益保護委員會通報的瀏覽器、輸入法、綜合視頻等18款手機App涉及個人信息權限的評測結果。結果显示,167項與用戶個人信息密切相關的“敏感權限”中,有25項無實際功能對照的權限申請,部分應用所採用的Android目標API版本過低,容易造成用戶個人信息泄露。對此,15款應用服務商就相關問題進行整改,觸寶輸入法、獵豹瀏覽器、芒果TV等3款應用仍存有部分用途不明的敏感權限申請行為。

  11月30日,記者從上海市消保委獲悉,之前未參加新聞發布會的獵豹瀏覽器、芒果TV、觸寶輸入法,主動溝通,並就相關APP改進措施和時間節點作了說明。其中,觸寶輸入法已於11月29日通過更新版本完成了改進。上海市消保委表示,對3家企業的積極回應和行動表示歡迎。

  觸寶輸入法指出,申請短信和定位兩種權限設置均針對海外市場需求,國內版本的觸寶輸入法並未使用這兩個權限,但由於國內版本沿用了國際版輸入法的權限申請模版,沒有差異化處理,因此造成疏忽。觸寶主要用戶為海外用戶,申請短信訪問權限,並通過人工智能方式學習用戶輸入習慣,幫助海外用戶提高輸入效率。申請定位權限主要為海外部分國家推出了餐廳推薦、天氣查詢等基於定位的生活服務。目前,觸寶公司立即整改,在最新版本中去除,並已於11月29日全面上線,最新版本號為6.8.0.6。

  獵豹瀏覽器回應稱,根據通報情況,將“Android目標API版本”升級至23的工作已於11月30日完成,12月3日正式發布;“監控電話外撥權限(PROCESS_OUTGOING_CALLS)”已在11月29日發布的新版本(V4.88.2)中移除;“發送短信權限(SEND_SMS)”也已在11月29日發布的新版本(V4.88.2)中移除。

  芒果TV指出,在今年5月發布的版本中引用了“短信分享視頻”功能,因此申請了“短信相關權限”,由於該功能需要用戶主動使用短信分享功能才能實現,且由於用戶調研對該功能反饋不佳,功能上線不久后就已關閉,但涉及的“短信相關權限”並未取消和關閉,為此,在11月30日下午2點發布的新版本中已經移除了短信相關權限,用戶可在各應用市場下載。

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中消協:微商銷售的保健品質量堪憂

  中國消費者報報道(記者任震宇)12月6日,在中國消費者協會召開的消費維權新媒體研討會上,中消協公布了《2018保健品行業消費數據報告》,併發布了消費警示,提醒消費者,微商所銷售的保健品多數質量堪憂且無保障。

  報告稱,消費維權新媒體聯盟平台1年來共接受保健品行業有效投訴量950件,涉及金額1779810.43元。根據投訴性質分析,廣告、售後服務、質量問題是引發投訴的主要原因,占投訴總量的79%以上。分析消費者購買途徑發現,通過微信購買的主要為減肥類產品,店鋪購買(含會銷)主要為中老年類保健品,網上購買主要為提高免疫力、益生菌產品。

  微商產品質量堪憂

  很多年輕愛美女性通過微信朋友圈看到減肥產品廣告宣傳,打出一個療程包瘦5斤、無效全額退款的廣告語。消費者經不住廣告狂轟亂炸和無效包退的誘惑,從微商處購買減肥產品,發現無效后要求退款,被賣家以各種理由拒絕,甚至拉黑,無法與賣家取得聯繫。更有商家以代理可以享受低價的模式發展下線,讓消費者拿貨、壓貨後繼續發展下線,並拒絕退貨。

  消費提示:如今,微信成為人們常用的社交軟件,也成為產品推介銷售的“場所”。打開微信朋友圈,每天都能看到許多產品推銷信息,化妝品、衣服、減肥產品、箱包、飾品等比比皆是。然而,通過微商購買產品一旦買到假貨,或產品存在問題,維權難度較大。建議消費者到有經營資質的正規商家或有第三方平台保障的正規購物網站購物。

  推銷老年保健品套路多

  一些店鋪以提供免費保健服務、名醫義診、觀看養身視頻、講座、送小禮品等形式,誘導老年人以高價購買保健品,同時以會銷的形式讓消費者邀請親朋好友購買遠高於市場價格的產品,並用送儀器或者代理價等形式,變相賺取“人頭費”。

  消費提示:保健食品不是藥品,一些具有輔助降壓、降脂、降糖功能的保健食品只有降低疾病風險的輔助保健作用,不能代替藥品使用,患者必須針對自己的身體狀況,慎重選擇,以免延誤病情,造成嚴重的後果。如購買保健食品,須認準保健食品標誌和批准文號。不到無證照的營業場所購買。在選擇購物場所時要提高警惕,增強辨識能力,務必到證照齊全的商場或超市購買保健品,不要光顧無證照的經營場所。不混淆保健食品與藥品概念,不要相信某些保健食品宣傳中所謂的治療效果。

  網購保健品售後難

  消費者網購保健品遇到假貨的投訴較多。某消費者在名為俏顏減肥養生店的網店購買減肥產品,食用后出現嚴重不良反應。賣家以要求提供健康證明和使用后的體檢報告的方式,給消費者賠償設置障礙。同時,很多消費者發現購買的保健食品為假品牌,沒有國葯准字生產批號,不符合國家強制生產標準和使用標準,或者店鋪疑似假冒未授權品牌商。

  消費提示:網購保健品首先要注意保健食品專用標識,正規的保健食品會在產品的外包裝盒上有天藍色、形如“藍帽子”的保健食品專用標誌。要選擇正規的B2C商城,選准官方授權網站,可要求賣家出示相關證明,同時詳細了解該產品的防偽標識。注意產品產地,進口產品要有檢驗檢疫標識。如果消費者一時沒有識別清楚,要及時保存證據,包括購物憑證、快遞清單、產品包裝、收據等。

責任編輯:黃磊

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我國新設小微企業周年活躍度為71.1%

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)12月7日,國家市場監管總局、中國個體勞動者協會召開“光彩的歷程——紀念改革開放40周年個體私營企業座談會”,中國個體勞動者協會發布的百縣萬家新設小微企業活躍度調查數據显示,新設小微企業周年活躍度為71.1%。

  2014年商事制度改革后,新設小微企業呈井噴式增長。2015年3月20日,李克強總理在視察原國家工商總局時,提出要保持每天新設小微企業1萬戶勢頭不減,爭取活躍度提升到70%。2015年8月開始,受原國家工商總局企業監管局委託,中國個體勞動者協會連續開展了14個季度14次14萬戶小微企業抽樣調查,14次調查結果显示:全國百縣萬家新設小微企業周年活躍度為71.1%,其中高活躍度和中活躍度佔比43.0%,戶均吸納就業人員7.50人。實現營收佔比81.%,盈利企業佔比22.70%,大致持平佔比43.3%,虧損佔比33.90%。不活躍度佔比為28.9%,不活躍的主要原因是各項成本過高、融資難、融資貴,行業競爭激烈導致企業利潤被擠壓。

責任編輯:黃磊

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人民國肽集團有限公司董事長李建琪:履行健康中國的社會責任

人民國肽集團有限公司董事長李建琪。   郝軍攝

  中國消費者報北京訊(董雅婷)12月11日,由國家市場監督管理總局和中國消費者協會指導,中國消費者報社與中國消費網聯合主辦的“2018中國消費·維權高峰論壇”在京召開。人民國肽集團有限公司董事長李建琪表示,企業良性發展需要監管部門、消費者組織和媒體的共同努力。

  李建琪談到,國肽目前以大健康和體育為主營業務,始終堅持“健康中國”戰略,致力於打造健康的生活環境、消費環境和服務環境。為此,國肽將對產品質量嚴格把關,不斷提升服務品質,革新自身技術,同時積極關注新消費方式,打造消費者信任的品牌,履行健康中國的社會責任。

責任編輯:黃磊

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