市場監管總局要求嚴查陽澄湖“洗澡”蟹

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者12月6日從國家市場監管總局獲悉,針對近期媒體曝光的“過水蟹”假冒陽澄湖大閘蟹現象,市場監管總局已要求江蘇省市場監管部門組織開展執法檢查,依法嚴厲查處假冒陽澄湖大閘蟹地理標誌、欺詐消費者違法行為,督促相關市場監管部門依法履行職責。

  江蘇省市場監管局迅即研判輿情、會商方案、部署任務,第一時間派員赴蘇州開展現場督查,指導蘇州市市場監管部門做好處置工作。一是嚴厲查處涉事商戶,對報道中提及的“鑫東湖”“品上品”“小唐蟹業”及“水司令”等4家商戶進行現場執法檢查,對“鑫東湖蟹業”“品上品蟹業”兩家單位進行立案查處,並對相關電商平台共296家網店涉嫌售假行為固定取證;二是全面檢查銷售市場,對全市水產交易、農貿市場大閘蟹相關經營戶開展拉網式檢查,拆除違規使用“陽澄湖大閘蟹”廣告牌45處,沒收涉嫌違規使用“陽澄湖大閘蟹”包裝盒2060餘只、假冒防偽蟹扣5萬隻,查獲“過水蟹”311箱(3110隻),發出責令改正通知書98份;三是蘇州市陽澄湖大閘蟹保護辦、市工商局、市質監局聯合約談電商平台企業和行業協會,要求阿里、京東、蘇寧、拼多多等4家電商平台企業嚴把查驗審核關,嚴格網店開設審查,保證信息的真實性,對被曝光的店鋪全店商品進行下架處理,要求蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會自律自查,對協會成員單位開展檢查督查。

  江蘇省市場監管部門將結合此次執法檢查行動,進一步完善陽澄湖大閘蟹長效監管機制,加強線上線下同步監管,充分發揮行業協會維權監督站作用,整頓規範陽澄湖大閘蟹市場秩序,促進行業健康發展。

責任編輯:黃磊

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中消協:微商銷售的保健品質量堪憂

  中國消費者報報道(記者任震宇)12月6日,在中國消費者協會召開的消費維權新媒體研討會上,中消協公布了《2018保健品行業消費數據報告》,併發布了消費警示,提醒消費者,微商所銷售的保健品多數質量堪憂且無保障。

  報告稱,消費維權新媒體聯盟平台1年來共接受保健品行業有效投訴量950件,涉及金額1779810.43元。根據投訴性質分析,廣告、售後服務、質量問題是引發投訴的主要原因,占投訴總量的79%以上。分析消費者購買途徑發現,通過微信購買的主要為減肥類產品,店鋪購買(含會銷)主要為中老年類保健品,網上購買主要為提高免疫力、益生菌產品。

  微商產品質量堪憂

  很多年輕愛美女性通過微信朋友圈看到減肥產品廣告宣傳,打出一個療程包瘦5斤、無效全額退款的廣告語。消費者經不住廣告狂轟亂炸和無效包退的誘惑,從微商處購買減肥產品,發現無效后要求退款,被賣家以各種理由拒絕,甚至拉黑,無法與賣家取得聯繫。更有商家以代理可以享受低價的模式發展下線,讓消費者拿貨、壓貨後繼續發展下線,並拒絕退貨。

  消費提示:如今,微信成為人們常用的社交軟件,也成為產品推介銷售的“場所”。打開微信朋友圈,每天都能看到許多產品推銷信息,化妝品、衣服、減肥產品、箱包、飾品等比比皆是。然而,通過微商購買產品一旦買到假貨,或產品存在問題,維權難度較大。建議消費者到有經營資質的正規商家或有第三方平台保障的正規購物網站購物。

  推銷老年保健品套路多

  一些店鋪以提供免費保健服務、名醫義診、觀看養身視頻、講座、送小禮品等形式,誘導老年人以高價購買保健品,同時以會銷的形式讓消費者邀請親朋好友購買遠高於市場價格的產品,並用送儀器或者代理價等形式,變相賺取“人頭費”。

  消費提示:保健食品不是藥品,一些具有輔助降壓、降脂、降糖功能的保健食品只有降低疾病風險的輔助保健作用,不能代替藥品使用,患者必須針對自己的身體狀況,慎重選擇,以免延誤病情,造成嚴重的後果。如購買保健食品,須認準保健食品標誌和批准文號。不到無證照的營業場所購買。在選擇購物場所時要提高警惕,增強辨識能力,務必到證照齊全的商場或超市購買保健品,不要光顧無證照的經營場所。不混淆保健食品與藥品概念,不要相信某些保健食品宣傳中所謂的治療效果。

  網購保健品售後難

  消費者網購保健品遇到假貨的投訴較多。某消費者在名為俏顏減肥養生店的網店購買減肥產品,食用后出現嚴重不良反應。賣家以要求提供健康證明和使用后的體檢報告的方式,給消費者賠償設置障礙。同時,很多消費者發現購買的保健食品為假品牌,沒有國葯准字生產批號,不符合國家強制生產標準和使用標準,或者店鋪疑似假冒未授權品牌商。

  消費提示:網購保健品首先要注意保健食品專用標識,正規的保健食品會在產品的外包裝盒上有天藍色、形如“藍帽子”的保健食品專用標誌。要選擇正規的B2C商城,選准官方授權網站,可要求賣家出示相關證明,同時詳細了解該產品的防偽標識。注意產品產地,進口產品要有檢驗檢疫標識。如果消費者一時沒有識別清楚,要及時保存證據,包括購物憑證、快遞清單、產品包裝、收據等。

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字節跳動媒介總監趙平:用新技術提供新服務

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)12月11日,由國家市場監督管理總局和中國消費者協會指導,中國消費者報社與中國消費網聯合主辦的“2018中國消費·維權高峰論壇”在京召開。北京字節跳動科技有限公司媒介總監趙平在論壇上表示,字節跳動希望用技術更好地為國家、社會提供服務。

  趙平說,字節跳動公司的企業社會責任理念是正直向善、科技創新、創造價值、擔當責任、合作共贏。作為首個呼籲關注“新技術、新責任”的中國科技公司,希望用技術回饋社會用信息幫助更多人,與社會協同發展,承擔更多平台責任。公司專門成立了技術戰略委員會和由政府機關、新聞媒體、科研學界等專業人士組成的專家團,指導公司用技術更好地為國家、社會提供服務。

北京字節跳動科技有限公司媒介總監趙平。   郝軍攝
 

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人民國肽集團有限公司董事長李建琪:履行健康中國的社會責任

人民國肽集團有限公司董事長李建琪。   郝軍攝

  中國消費者報北京訊(董雅婷)12月11日,由國家市場監督管理總局和中國消費者協會指導,中國消費者報社與中國消費網聯合主辦的“2018中國消費·維權高峰論壇”在京召開。人民國肽集團有限公司董事長李建琪表示,企業良性發展需要監管部門、消費者組織和媒體的共同努力。

  李建琪談到,國肽目前以大健康和體育為主營業務,始終堅持“健康中國”戰略,致力於打造健康的生活環境、消費環境和服務環境。為此,國肽將對產品質量嚴格把關,不斷提升服務品質,革新自身技術,同時積極關注新消費方式,打造消費者信任的品牌,履行健康中國的社會責任。

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國家市場監督管理總局副局長秦宜智:“引領質量提升 改善消費環境”需要市場監管部門奮發作為

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)12月11日,由國家市場監督管理總局和中國消費者協會指導,中國消費者報社與中國消費網聯合主辦的“2018中國消費·維權高峰論壇”在京召開。國家市場監督管理總局黨組成員、副局長秦宜智出席論壇並作題為《引領質量提升、改善消費環境,不斷滿足人民日益增長的美好生活需要》的主旨演講。

  秦宜智指出,引領質量提升,改善消費環境,是促進供給側結構性改革、滿足人民對美好生活嚮往的必然要求,體現了以人民為中心的發展思想,是我們現階段消費升級與供給側結構性改革的現實需要,也是跨越“中等收入陷阱”、建設現代化強國的路徑選擇。

  秦宜智要求,引領質量提升,改善消費環境,各級市場監管部門必須忠誠履職、勇於擔責、奮發作為,也需要方方面面力量的參與,既要充分發揮社會共治特別是新聞輿論監督的作用,更離不開企業主體的擔當和努力。希望生產經營者再接再厲,在引領質量提升和改善消費環境方面發揮更大的作用。

國家市場監督管理總局黨組成員、副局長秦宜智。董芳忠攝

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20家消費者組織分獲消費維權宣傳突出貢獻獎和優秀獎

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)12月11日,由國家市場監督管理總局和中國消費者協會指導,中國消費者報社與中國消費網聯合主辦的“2018中國消費·維權高峰論壇”在京召開。經國家市場監督管理總局同意,論壇上,在消費維權宣傳方面做出突出成績的20家消費者組織分別獲得“2018消費維權宣傳突出貢獻獎”和“2018消費維權宣傳優秀獎”。

  全國各地各級消費者組織在2018年為消費者做了很多工作,特別是在消費維權宣傳方面做出了突出成績,為引領質量提升、改善消費環境增光添彩。論壇為此特別設置了2018消費維權宣傳突出貢獻獎和2018消費維權宣傳優秀獎兩個獎項,根據消費維權新聞在當地的傳播力度、效果等指標,對在消費維權宣傳方面做出突出成績的消費者組織進行表彰獎勵。

  國家市場監督管理總局黨組成員、副局長秦宜智,中國消費者協會副會長兼秘書長朱劍橋,中國消費者報社社長鬍國強為獲獎的消費者組織代表頒獎。

  相關鏈接:

  獲得2018消費維權宣傳突出貢獻獎的10家消費者組織分別是:

  北京市消費者協會、天津市消費者協會、上海市消費者權益保護委員會、江蘇省消費者權益保護委員會、浙江省消費者權益保護委員會、安徽省消費者權益保護委員會、江西省消費者權益保護委員會、廣東省消費者委員會、廣西壯族自治區消費者權益保護委員會、重慶市消費者權益保護委員會。

為獲得突出貢獻獎的消費者組織頒獎。郝軍攝

  獲得2018消費維權宣傳優秀獎的10家消費者組織分別是:

  河北省消費者協會、內蒙古自治區消費者協會、黑龍江省消費者協會、河南省消費者協會、湖北省消費者委員會、湖南省消費者委員會、四川省保護消費者權益委員會、陝西省消費者協會、南京市消費者協會、深圳市消費者委員會。

為獲得宣傳優秀獎的消費者組織頒獎。郝軍攝

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廣州新能源消費調查報告:充電樁設施建設滿意率低

  中國消費者報報道(李智華 記者 李青山)近日,廣東省廣州市消費者委員會發布了《廣州市新能源汽車消費調查報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》显示,新能源車消費發展迅速,充電設施建設、電池技術短板等問題亟待解決。

  今年8月至10月,廣州市消委會聯合現代社評院,通過文獻研究、專家訪談、問卷調查等方式開展新能源汽車消費調查。問卷調查共獲得有效樣本4257份,其中攔截訪問2247份,網絡問卷2010份,其中約40%的受訪者為新能源車車主及使用人員,其餘60%受訪者表示關注和了解新能源車。

  現狀:

  續航里程是短板

  調研組選取了續航衰減、續航能力、電池安全性、電池耐用性及性價比等五大指標,基於車主評價,通過賦分換算后,得出各品牌推薦係數。

  綜合比較來看,特斯拉與比亞迪並列第一,其次是東風汽車、北汽新能源和吉利汽車。

  從各品牌的單項口碑評分來看,續航衰減項目中,比亞迪評分最高,在續航能力、池安全性、耐用性等指標中,特斯拉評分較高。

  調查發現,受訪車主對新能源汽車性價比總體評分為3.37分(滿分5分),認為當前新能源汽車性價比一般,近七成車主表示汽車有出現不同程度的續航衰減。在消費者評分中,續航能力評分最低,為3.38分,其他指標中,充電速度為3.41分,電池耐用性(壽命)為3.47分,電池安全性為3.65分。

  電池是新能源汽車重要組成部分。調查显示,當前新能源汽車續航里程在200km至400km的較多,400km以上的較少。續航能力評分低,說明消費者對目前新能源汽車的續能力較不滿意。

  對於電池起火情況,受訪專家表示,原因可能包括:生產過程中偶爾摻入了雜質;電池連線失效問題導致電壓檢測線失效,造成電池過充;部分電池受外部不可抗壓力影響,過度撞擊等均會導致起火。但總體來說,電池起火仍是小概率事件。

  《報告》指出,目前動力電池技術發展存在瓶頸。市面上動力電池主要有三元鋰電池及磷酸鐵鋰電池,前者能量密度高但安全性較低,後者安全性高但能量密度低。部分汽車廠商片面追求續航里程,一般採用安全性能相對低的三元鋰電池;部分生產企業為縮短生產周期,存在忽視技術規範和標準、電池產品測試驗證不足等問題。

  充電體驗不佳

  調查显示,受訪者對廣州市充電樁建設滿意率只有39.7%,認為不滿意和一般的受訪者佔60.3%。廣州市新能源汽車保有量超過6萬輛,截至10月31日,全市充電樁總數為17180個,與原計劃2018年建成充電樁3.47萬個存在較大差距。

  受訪者認為,充電樁少(54.1%)是新能源汽車充電設施建設中最大的問題,其次是充電樁分佈不合理(46.9%)、充電車位被占(38.5%)、充電樁質量參差不齊(30.7%)等。有車主表示:“充電樁位置隱蔽,相當不好找,續航里程剩30km左右就要開始找充電樁,不然怕半路沒電。”作為潛在的車主,48.6%的消費者認為近兩年不考慮購買新能源汽車的因素就是充電樁太少。

  還有的車主表示充電時間太長,且大部分露天充電站無休息室,充電體驗不佳。此外,在調查中,新能源汽車兩小時以內充滿電的只佔46.1%,2至4小時充滿電的佔37.0%,4至7小時充滿電的佔11.0%,7小時及以上充滿電的佔6.0%,公共充電樁充電效率仍顯不足。近兩年不考慮購買新能源汽車的受訪者中,有39.0%是因為充電時間長。

  專家表示:“2015年以來,隨着新能源汽車充電設施獎勵政策出台,充電樁數量也明顯增長,甚至可以說是處於‘野蠻生長’階段。一方面,早期建樁並沒有首要考慮選址、分佈等因素,而是注重建成數量,導致許多充電樁選址偏僻;另一方面,當時市場上沒有統一的行業標準,導致充電樁匹配性差、充電不兼容、性能也參差不齊,樁建好了使用率卻不高。”

  對於充電費,43.1%受訪者認為合理,認為不太合理占和非常不合理的23.3%。根據《廣州市發展改革委關於電動汽車充電服務費試行收費標準的通知》,7月1日起,電動汽車充電服務費上限從原先的每千瓦時1元調整為每千瓦時0.8元,下調了0.2元。但一些運營企業未按照通知及時下調,仍按原先規定收費,引起車主不滿。

  保險費偏高

  《新能源汽車保險市場分析報告》显示,新能源汽車的單均保費(每單保險的平均保險費用)比非新能源汽車要高出21%。以簽單保費佔比達52.6%的家用車為例,2017年新能源車單均保費為5928元,非新能源車則為4626元,前者比後者保費貴28%。

  目前,保險公司將新能源汽車“按補貼前價格投保,按補貼后價格賠付”等不合理現象,導致車主投保保費貴、理賠服務不匹配。

  本次調查發現,車主認為新能源汽車保費合理的佔38.9%,其中,認為非常合理的佔8.8%,認為比較合理的佔30.1%;認為一般的佔48.0%;認為不合理的受訪者較少,僅佔13.1%,其中認為不太合理的佔9.7%,認為非常不合理的佔3.4%。總體來看,消費者認為車保費基本合理,可能與其對保險費的感知不明顯有關。

  調查發現,47.8%的受訪者停車時遇到過智能停車系統識別不了新能源車牌的問題。究其原因,新能源車牌號為6位數,比普通車牌號多1位數,而目前的車牌識別管理系統都是針對傳統汽車研發的,導致對新能源汽車的識別率不高,給車主停車帶來諸多不便。

  前景:

  插電混動受青睞

  調查显示,69.0%的受訪者表示廣州新能源汽車市場前景樂觀,僅9.4%的受訪者認為不樂觀,認為一般的佔21.6%。

  關注新能源汽車的消費者中,有實際購買計劃的佔36.4%。63.6%受訪者表示不考慮近兩年內購買。從購車類型來看,插電混合式動力汽車更受其青睞,佔58.5%。而純電動汽車佔比略低,為39.8%。其他類型佔1.7%。

  節能環保是新能源汽車特性,同時也是影響消費者購車的重要因素。調查显示,因節能環保而購買新能源車的消費者佔66.7%。其次是因購車補貼,佔48.2%。因新能源汽車不限牌而購買的佔46.7%。

  本次受訪車企代表表示,新能源汽車在“雙限”城市銷量高於其他城市,廣州市“開四停四”限行政策實施以來,到店諮詢、購買新能源車的人數大增。

  建議:

  完善政策法規

  堅持以市場為導向,加大對關鍵技術的研發投入,提高新能源汽車的生產工藝,努力掌握電池、電機、電控等關鍵核心技術。在保障安全前提下提高電池各項性能。

  加快充電基礎設施建設,完善充電設施標準規範,有利於提高充電樁兼容性。簡化審批程序及手續,支持新建變電站用地兼容充電樁、儲能站等設施。提供用電保障,加快建設配套電網,解決老城區供電能力不足問題。

  加快公共充電設施建設,打造“半徑5km”充電圈;協調推進住宅區充電樁建設;鼓勵有停車場地的單位、車主自建充電樁,並適當向社會開放;充電樁運營企業定期做好充電樁安全性能檢測及維護。

  對現有政策法規查漏補缺,加大扶持力度。繼續實施新能源汽車車輛購置稅優惠政策;通過減免通行費、建立專門停車場等,提高消費者出行便利性。

責任編輯:黃磊

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張茅率團訪問阿富汗、老撾和蒙古國

  中國消費者報北京訊 12月4日至13日,國家市場監督管理總局局長張茅率團訪問阿富汗、老撾和蒙古國,與政府高層舉行會談並簽署合作諒解備忘錄。代表團一行還與到訪國中資企業代表進行座談。

  訪問阿富汗期間,張茅會見了阿富汗首席執行官阿卜杜拉,與阿富汗工商部代理部長卡米拉·賽迪奇舉行會談並簽署貿易、工業發展、企業登記、小微企業發展和競爭政策領域部門間合作諒解備忘錄。張茅表示,阿富汗是古絲綢之路的重要中樞,中阿兩國是傳統友好鄰邦,希望雙方鞏固和發展中阿傳統友誼,在加強市場監管、完善營商環境、共建“一帶一路”等領域拓展交流合作,推動兩國經貿關係穩步前行,使兩國人民從中受益。

  訪問老撾期間,張茅與老撾副總理兼財長宋迪·隆迪、老撾工商部部長開瑪妮·奔舍那、琅勃拉邦工貿廳廳長本鑾·星納寬舉行會談,與老撾工商部簽署了企業註冊、服務小微企業、消費者權益保護和电子商務領域合作諒解備忘錄。張茅表示,老撾是“一帶一路”沿線重要國家,中老兩國全面戰略合作夥伴關係當前不斷拓展,希望雙方以此次備忘錄簽署為契機,建立機制性合作關係,促進信息互聯互通,推進登記註冊、电子商務、消費者保護和服務小微企業等領域的務實合作,促進兩國經貿合作步入新階段。

  訪問蒙古國期間,張茅與蒙古國副總理恩赫圖布辛、蒙古國競爭和消費者保護局局長勒哈格瓦舉行會談,與蒙古國競爭和消費者保護局簽署了競爭領域合作諒解備忘錄。張茅表示,中蒙兩國經貿合作關係當前快速發展,希望雙方在已有合作框架內鞏固和發展良好的交流合作,攜手維護公平競爭秩序,共同保護消費者合法權益,為兩國經濟發展營造良好環境。(鞠聞)

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中消協:快遞、證券客服人員服務規範表現不足

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)12月19日,中消協在京召開新聞發布會,通報重點服務領域部分企業服務熱線體驗式調查結果,調查結果显示,行業間消費者感知評價存在明顯差異,快遞、證券行業客服人員在服務規範方面表現略有不足。

  在當今信息飛速發展的時代,各服務行業企業為消費者提供了多種溝通服務渠道,其中企業服務熱線是最主要的溝通渠道之一。企業服務熱線不僅為消費者提供業務諮詢、業務受理、售後投訴等服務,而且通過提供服務便利、解決實際問題,促進與消費者的互動。為深入了解企業服務熱線服務消費者的有關情況,反映消費者的服務要求,促進提升服務品質,中國消費者協會於今年8月至9月,針對重點服務領域的部分企業服務熱線,在23個城市組織開展了體驗式調查活動。

  據了解,本次體驗式調查活動包含兩部分內容:一是體驗員模擬消費者的身份分別在忙、閑兩個時段撥打企業服務熱線,並記錄完成自助服務及完成人工服務的步驟及流程。並針對不同類型企業設計了相應的任務要求。二是在完成體驗任務后,體驗員對所體驗的服務熱線進行滿意度感知評價。調查選擇與消費者日常生活關係較為密切的8個行業(銀行、保險、證券、電信、快遞、交通、互聯網出行、能源)47個企業服務熱線,最終獲得4301個體驗樣本。

  本次調查體驗的企業服務熱線以全國統一的95XXX或400或100XX特服號碼接入,具有明顯的識別性和排他性。調查體驗結果显示:絕大多數企業服務熱線在不同城市能夠迅速接通,撥號后3秒接通率為54%,10秒內接通接通率將近98%;服務熱線人工服務轉接等待時長是所有被體驗環節中消費者評價最低的,其中保險、銀行、證券、電信等行業轉接人工服務響應時間相對較短,而互聯網出行行業轉接人工服務響應時間較長。在被體驗的8個行業的服務熱線中,行業間消費者感知評價存在明顯差異,各行業客服人員在執行服務規範上展現了較高的素質,包括使用敬語、主動進行自我介紹、傾聽客戶講話、詢問客戶的其他需求以及感謝致電等,但快遞、證券行業客服人員在服務規範方面表現略有不足;在47個企業服務熱線中,有25個採用了至少一種方式(如智能語音導航、快捷功能鍵、功能優選項或多業務入口整合)提高客服系統自助查詢的效率,有利於提升消費者體驗感知。

  針對體驗式調查中發現的問題,中國消費者協會建議,強化熱線客服人員的專業能力,完善7×24小時自助查詢功能;繼續拓展服務渠道,提高消費者業務諮詢與辦理效率;適應國際化服務需求,加快提供多語種服務功能。

  針對調查體驗發現的問題和不足,中消協將向相關行業企業通報,督促企業改進和提升服務,讓消費者享受更好的服務。

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市場監管總局:嚴管驗光配鏡行業 違規企業將被納入黑名單

  中國消費者報北京訊(董雅婷)近年來,我國兒童青少年近視率居高不下,近視低齡化、重度化日益嚴重。近日,市場監管總局發布了《貫徹落實〈綜合防控兒童青少年近視實施方案〉行動方案》(以下簡稱《方案》)。《方案》提出,要進一步規範眼鏡片市場,將違法違規的驗光配鏡等相關行業企業納入國家企業信用信息公示系統,杜絕不合格眼鏡片流入市場。

  《方案》提出,要嚴格監管驗光配鏡行業,不斷加強眼視光產品監管和計量監管,整頓配鏡行業秩序。通過規範驗光、配鏡、使用等全鏈條計量活動,合理配備、正確使用、科學維護和管理計量檢測儀器,為保護兒童青少年眼健康奠定計量技術基礎。各地市場監管部門要聚焦眼鏡產品的產業聚集區、市場主要集散地,開展眼鏡產品專項整治,做好涉及眼鏡和眼鏡片的標準化、認證、計量、質量違法行為的執法,以及相關領域網絡監督執法指導、協調工作。

  在制度建設方面,《方案》提出,要研究建立與眼鏡相關的認證制度,嚴格眼視光產品檢測機構資質認定,通過第三方認證,保障鏡片質量,規範和統一配鏡活動,完善眼鏡售後服務體系,有效減少配鏡不當給兒童青少年帶來的二次傷害;要嚴格相關領域知識產權保護,指導推進知識產權執法維權專項行動,精準、快速打擊各類侵權假冒行為;開展GB/T9473-2017《讀寫作業檯燈性能要求》宣傳貫徹工作,將違法違規的驗光配鏡等相關行業企業納入國家企業信用信息公示系統,向社會公示。不斷規範眼鏡片市場,杜絕不合格眼鏡片流入市場。

  《方案》進一步闡明,要就电子產品,包括手機、IPAD、電腦等產品的藍光和其他電磁輻射對青少年視力的影響開展比較試驗;就兒童眼鏡、護眼燈、節能燈等可能影響兒童青少年視力健康的產品,結合全國消費者組織比較試驗結果發布警示提示,引導消費者正確使用兒童青少年視力相關產品;相關部門要開展防控兒童青少年近視專項消費教育工作,加強對消費者商品知識的普及,提醒消費者在購物中警惕低價劣質產品,選擇正規的平台及信譽度較高的經營者消費,增強消費者識真辨假和自我保護能力。適時開展網游防沉迷調查監督工作。

責任編輯:黃磊

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