中國消費者報上海訊(黃曉宇 記者 劉浩)2019年學校秋季開學季已來臨，為確保學校食堂食品安全，上海市市場監管部門開展學校食堂食品安全專項檢查，護航開學第一餐。

　　據介紹，經過半年多的開發，閔行區市場監管局趕在開學前安裝調試了一套全新的食品安全智能監控系統“智慧監管雲中心”，並運用到轄區內食品安全監測中。《中國消費者報》記者了解到，“智慧監管雲中心”內嵌入了智能預警系統，可對食品、藥品、電梯、消費維權、證照等方面的數十項問題實現及時預警，確保監管第一時間介入，并力爭在預警確認后的24小時內完成核實。目前，七寶中學和七寶明強第二小學均已安裝全新的食品安全智能監控系統，七寶鎮49所學校及托幼機構將力爭在今年試點安裝這一系統。

　　為深入防範安全隱患，浦東新區市場監管局重點加強食品、質量安全監督檢查。在開學第一時間，執法人員以最嚴標準、最高要求對全區中小學校和托幼、托育機構食堂，學校食堂配送中心，學生盒飯生產單位全覆蓋開展食品安全專項檢查，重點檢查執行食品索證索票溯源制度情況等;由局領導帶隊開展學校食堂飛行檢查，切實防控食品安全風險。執法人員還對玩具、文具、校服等產品的生產、銷售領域開展產品質量監督檢查，深化質量監管。據悉，截至目前，已檢查玩具文具生產企業4家、校服生產企業10家，檢查銷售玩具、文具的重點商超、批發市場216家，督促企業加強產品質量管理，嚴把質量關。

　　金山區市場監管局邀請學生家長代表全過程參與秋季校園食堂、衛生室檢查。執法人員結合食堂前期自查情況，對食堂的食品安全管理、從業人員持證、食品採購、儲存、加工、留樣和餐具清洗消毒等情況進行重點檢查，並督促相關責任人要高度重視食堂食品安全工作，嚴格執行索證索票等各項食品安全制度，確保不留安全隱患。期間，執法人員還抽取食堂中的蔬菜、餐飲具，向學生家長代表現場演示食品快速檢測全過程，檢測結果均符合標準。此外，執法人員還重點檢查了校衛生室的醫療器械校準、使用期限、進用記錄等情況，要求校方建立健全學校衛生室管理制度，確保為師生、員工提供符合規定的醫療器械。

　　靜安區市場監管局全方位、立體式開展秋季學生集體用餐專項檢查，內容涉及食品許可資質、加工製作操作規範等多個環節。執法人員對存在食品安全隱患的學校食堂實施重點監管，並開展了系列宣傳培訓活動。為對轄區範圍內各學校食堂進行監控，靜安區市場監管局通過天鷹智慧遠程監管系統進行遠程監管，督促學生集體供餐單位落實食品安全措施，提高學生集體用餐安全管理水平，保障學生用餐安全。

　　此外，為有效預防校園食品安全問題，保障廣大師生的身體健康，奉賢區市場監管局會同區教育局在全區範圍內組織開展以學生集體用餐安全為重點的專項檢查。執法人員詳細查看了學校食堂就餐區域及后廚的環境衛生情況、食品原材料進貨查驗情況，重點檢查了餐盒中心溫度、食品經營許可文件、人員健康證明情況、手部及餐飲具表面ATP和環境消毒情況，並詳細了解了學校食堂員工食品安全和傳染病預防知識培訓等情況。同時，各市場監管所對校園周邊食品經營單位進行了檢查，重點檢查了索證索票、食品有效期、進貨渠道等情況。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報鄭州訊(記者耿記安)進入開學季，河南省市場監管局近日下發通知，在全省開展2019年秋季學校食堂食品安全專項檢查，確保學校食堂食品安全。

　　據介紹，本次專項檢查所指的“學校食堂”包括高校、中等職業學校、普通高中、義務教育學校和幼兒園食堂、學生集體用餐配送單位。各地監管部門將開展學校食堂食品安全隱患大排查，督促學校食堂嚴格落實食物中毒防控的各項措施，對檢查中發現的硬件條件不符合要求、食品安全管理不到位的學校食堂，督促其儘快整改並及時追蹤整改效果。

　　專項檢查同時要求，各地監管部門要積極推進學校食堂“互聯網+明廚亮灶”工作，確保完成年底前完成率達到70%的目標要求;鼓勵學校運用互聯網等信息化手段，公開食品來源、採購、加工製作等過程，主動接受監督;加強指導，推動學校食堂硬件設施和管理水平提檔升級;採取召開專題會議、通報典型案例等多種形式，加強食品安全宣傳教育力度，營造食品安全社會共治氛圍。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報南京訊(記者薛慶元)為加強食鹽生產環節質量安全監管，江蘇省市場監管局決定將省內6家食鹽定點生產企業全部納入江蘇省食品生產經營电子追溯系統。近日，江蘇省市場監管局組織食鹽生產企業电子追溯系統建設培訓，指導企業使用江蘇省食品生產經營电子追溯系統，並明確食鹽追溯系統建設的有關要求及完成時限。

　　據了解，江蘇省食品生產經營电子追溯系統是加強食品安全監管，督促企業落實主體責任，促進食品安全社會共治的电子化信息管理系統。該系統包括企業追溯系統、監管追溯系統、公眾查詢系統三大功能模塊，將信息化技術與食品生產監管職能相結合，既是食品安全監管手段的創新，又拓寬了食品安全社會監督的渠道。監管部門可以通過系統督促、指導企業進行有效的控制和召回。公眾可以通過系統手機客戶端，了解相關產品生產信息，保障自身合法權益。

　　通過將食鹽定點生產企業全部納入江蘇省食品生產經營电子追溯系統，將有助於市場監管部門實時、準確和全面地掌握源頭數據，進一步規範食鹽生產加工行為，有效實施問題食鹽追溯召回、及時控制假鹽事件，併為食鹽儲備和應急管理、應用體系、行業統計分析等提供數據支撐。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報上海訊（黃曉宇 記者劉浩）近期，上海市市場監管局發布兒童座椅抽檢結果，經檢測，有14批次不合格，不合格檢出率為23.3%，主要不合格項目為動態試驗和燃燒特性。

　　據介紹，上海市市場監管局集中執法力量對寶山、閔行2家實體店和1號店、東方購物、唯品會、網易考拉、淘寶（天貓）、京東等6家網絡平台銷售的60批次兒童安全座椅進行了市場檢查和質量抽檢。其中，抽檢網絡交易平台58批次，有14批次不合格，不合格檢出率為24.1%；抽檢實體店2批次，未發現不合格。按不同網絡交易平台分，抽檢1號店15批次，有5批次不合格；抽檢唯品會4批次，有1批次不合格；抽檢網易考拉3批次，有1批次不合格；抽檢京東商城12批次，有5批次不合格；抽檢淘寶23批次，有2批次不合格。

　　抽檢發現，有9批次動態試驗不合格。主要有兩方面問題：一是前向位移超標6批次。如上海樂香嬰童用品商行在唯品會銷售的標稱由巧兒宜（中國）有限公司生產的joie牌兒童安全座椅（型號規格：c1405），動態測試時，佩戴汽車安全帶+自身五點式安全帶的3歲兒童假人，頭部前向位移實測662mm(標準值應≤550mm)，超出國家標準限值，併發生靠背撕裂（標準要求用於保持兒童在乘坐位置上的約束系統的任何部件都不應斷裂）。若前向位移指標不合格，發生事故時，兒童容易碰撞到前排座椅或儀錶盤，造成人身傷害。二是靠背撕裂3批次。如上海京東才奧电子商務有限公司在1號店銷售的2個批次標稱由永康市零點汽車用品有限公司生產的眾霸牌兒童安全座椅（型號規格：ZB710、ZB620），動態試驗時發生靠背撕裂。若靠背撕裂指標不合格，發生碰撞時，安全座椅無法保護兒童，甚至撕裂處會對兒童造成二次傷害。

　　有11批次燃燒特性不合格，不合格商品均為燃燒速度過快。如上海淮潼廣告有限公司在網易考拉銷售的標稱由明門（中國）幼童用品有限公司生產的GRACO牌兒童安全座椅（型號規格：鸚鵡螺），最大燃燒速度為D-210.5mm/min（標準值應≤100 mm/min）。阻燃性能是兒童安全座椅面料必須滿足的一個重要性能，一旦車輛發生火災，能延緩兒童座椅的燃燒速度，最大程度保護兒童乘員的安全。若燃燒性能不合格，會縮短燃燒車輛的救援時間，危及兒童乘員的生命安全。

　　根據抽檢結果，上海市市場監管部門已責令相關經營者立即停止銷售不合格商品，對庫存產品、在售產品、同類商品進行全面清理，依法對銷售不合格商品的經營者調查處理，並督促相關網絡交易平台，對不合格商品和網點實施信息刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施，加強自律自治，自覺履行管理義務。

不合格樣品名單                                                                                                                                                   上海市市場監管局製表

責任編輯：邊靜

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　　新華社北京9月12日電 國務委員王勇12日出席全國“質量月”活動並召開深入推進質量提升行動座談會。他強調，要堅決貫徹習近平總書記關於加強質量工作的重要指示精神，全面落實黨中央、國務院《關於開展質量提升行動的指導意見》，大力實施質量強國戰略，深入開展質量提升行動，持續提升供給體系質量效率，為促進經濟高質量發展提供有力支撐。

　　12日上午，王勇來到中國計量科學研究院調研了解質量技術基礎建設和研發應用情況，召開座談會聽取意見建議。他充分肯定了質量提升工作取得的成效，指出了存在的差距和不足，要求把深入推進質量提升行動和質量強國建設作為踐行初心使命的具體實踐，進一步增強責任感緊迫感使命感，加大工作力度，取得更大成效。

　　王勇強調，各地區各部門各單位要認真落實黨中央、國務院的決策部署，全面檢視質量提升行動工作進展，聚焦重點任務、突出問題和薄弱環節，進一步加強組織領導，完善推進機制，強化工作考核，狠抓各項任務措施和責任落實。要堅持一個一個行業抓、一類一類產品抓，深入實施質量攻關，加快標準提檔升級，綜合運用經濟、法律、行政等手段，激發企業追求高質量的內生動力。堅持“拉高線”與“保底線”並重，創新監管方式，強化質量安全監管，加大打擊假冒偽劣產品力度，堅決遏制重特大質量安全事故發生。持續加強品牌建設，廣泛開展宣傳動員，推進質量社會共治，營造全社會共同重視和推動質量工作的良好氛圍。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報上海訊(黃曉宇 記者 劉浩)中秋假期已結束，記者從上海市市場監管局獲悉，假期共接到投訴舉報813件，其中食品類投訴量居首，月餅“提貨難”等問題較集中。

　　據了解，上海市市場監管系統投訴舉報熱線共接到投訴舉報813件(投訴724件、舉報89件)，同比增長3%，解答諮詢450件。其中，食品(105件)、餐飲住宿(68件)、服裝鞋帽(52件)、教育培訓(49件)、家居用品(41件)、文娛體育(35件)等訴求量居前。

　　數據显示，假日期間，熱線接到食品類投訴舉報105件，其中涉及月餅投訴舉報39件，與去年假期持平，主要反映月餅“提貨難”、遞送不及時、“掃碼兌換”無果等問題。9月13日，消費者潘某投訴稱，在網上預訂1盒月餅，經營者承諾3日內送貨上門，實際卻一再遲延。9月14日，消費者彭某稱，持某品牌月餅券到指定地點提貨，卻被經營者告知“已撤櫃”。消費者姚某稱，其通過“掃碼”方式兌換某品牌月餅無果，聯繫客服卻遭推脫。

　　與此同時，餐飲住宿、教育培訓、文娛體育類訴求有所增長。假日期間，熱線接到餐飲住宿類訴求68件、教育培訓類訴求49件、文化娛樂和體育類訴求35件，合計152件，同比增長59%。主要反映餐飲店控煙不力、衛生狀況欠佳、餐飲食品疑似含異物、未明碼標價、住宿服務爽約;培訓機構關門停課、退費難;假日觀影遊樂和健身糾紛等。消費者鄭某稱，在某網站預訂酒店，發現其衛生狀況堪憂，要求更換酒店卻被搪塞。消費者朱某稱，在某火鍋店消費時，發現該店存在設置最低消費、未明碼標價等問題。消費者王某稱，赴某遊樂園遊玩，經營者承諾開放8個場館，實際只開放5個。

　　此外，服裝鞋帽、家居家電等產品售後服務問題熱度不減。假日期間，熱線接到服裝鞋帽類訴求52件、家居用品類訴求41件，家電產品類訴求26件，合計119件，同比增長52%。消費者主要反映經營者售後服務不到位(佔58%)、產品質量瑕疵、質價不符、未明碼標價等。如消費者李某稱，其購買的一雙球鞋有磨損，經營者承諾48小時內聯繫處理，實際卻爽約。

　　目前，上述投訴舉報已轉至各區市場監管部門和消保委協調處理。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)記者近日從黑龍江省市場監管局獲悉，近年來該省加大食品安全監管力度，連續3年食品抽檢整體合格率在98%以上。

　　黑龍江省市場監管局局長劉小妹介紹說，目前，全省食品安全形勢總體穩定向好，連續3年食品抽檢整體合格率穩定在98%以上，牢牢守住了不發生區域性、系統性食品安全問題的底線。黑龍江省市場監管部門對於食品安全問題主要聚焦6個方面：

　　聚焦產出重點品種，持續強化監管保安全。連續多年組織開展白酒、食用植物油生產經營全環節全鏈條監管、肉製品食品安全專項整治、乳製品質量提升行動以及包括嬰幼兒配方乳粉在內的乳製品生產企業全覆蓋體系檢查，有力促進了黑龍江省產出的重點食品生產經營規範發展。

　　聚焦校園及周邊，着力解決學生的飲食安全問題。對學校及周邊開展食品安全進行全覆蓋檢查和風險隱患排查治理，建立問題台賬，實行銷號管理。定期公示有資質的集體用餐配送單位、校外託管機構，供學校和家長選擇。強力推行學校食堂“明廚亮灶”，讓學生家長隨時可以進行“看得見的監督”。

　　聚焦百姓“菜籃子”，努力消除群眾“吃什麼農產品放心”的疑慮。加強大型批發市場源頭治理，對入場銷售者全部建檔，嚴格查驗進貨票證，督促市場主辦單位對無產地證明或合格證明的進行逐批次檢驗，不合格不允許銷售。對蔬菜、水果、禽蛋肉、水產品等大宗品種加大抽檢頻次，對合格的通過官方網站和媒體予以發布，引導群眾科學消費，對不合格的公開曝光，依法嚴查。

　　聚焦保健食品，大力開展行業清理和虛假宣傳整治。聯合省公安廳、衛健委等部門開展整治“保健”市場亂象行動。加強老年人保健產品消費維權工作，聯合省財政廳出台舉報獎勵意見。落實老年消費者“7日無理由退貨”制度，整合暢通“12315”投訴舉報渠道。強化保健食品廣告審查、監測和案件查辦力度，有效遏制了通過會銷等形式欺詐老年人的勢頭。

　　聚焦重點時段，加大食品安全違法行為打擊力度。圍繞重大節日和旅遊旺季，連續4年開展“食安龍江行動”，抓重點區域、重點品種、重點場所、重點問題，對無證無照生產經營，超範圍、超限量使用食品添加劑和食品中非法添加非食用物質等違法行為嚴懲重處。據統計，近3年來查處食品安全違法案件4972件，其中與公安部門聯合偵破假劣酒類案件貨值金額達2140餘萬元。

　　聚焦優化營商環境，助推食品產業高質量發展。大力推動證照事項一體辦、一次辦、不見面、網上辦，跨層級審批聯審聯辦等，對食品小經營和小作坊核准實施告知承諾制，主動對接服務“百大項目”，落實“辦事不求人”，推進審批便利化。大力提升食品產業質量安全水平和市場競爭力，培育出“北大荒”“黑森”“飛鶴”“完達山”“五常大米”等國內外知名品牌。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報貴陽訊(記者 劉文新)貴州省遵義市的劉義波、周銀潔、趙雲峰、田茂兵等10人，非法獲取、出售或者提供公民個人信息，構成侵犯公民個人信息罪，其中9名被告人近日被遵義市中級人民法院分別判處有期徒刑3年6個月至有期徒刑3年、緩刑3年，另一名被告人則免予刑事處罰。9名被告人還分別被處罰金1000元至5000元不等。

　　2017年7月至2018年3月期間，遵義市無業人員劉義波通過非法渠道，獲取包含公民姓名、聯繫電話、住宅小區名稱、樓棟單元層號及面積的信息28466條，以及包含公民姓名、聯繫電話、住宅小區名稱的信息310條，共計28776條公民個人信息存儲於U盤中，用於非法出售或提供給他人以牟取利益。

　　2017年下半年，劉義波的朋友、貴州巨江實建築裝飾工程有限公司負責人周銀潔，從劉義波處非法獲取上述28776條信息，並拷貝在公司的電腦上。

　　同年11月8日下午，劉義波到遵義市惠民房地產經紀有限公司桃溪寺分店，兜售上述信息。該店部門經理田茂兵叫員工胡佐順，協助劉義波將信息存儲於公司電腦上，后田茂兵經以500元價格購買上述信息。

　　同年11月中旬，劉義波到播州恆豐房屋信息服務公司兜售上述信息。該公司店長郭勇以400元的價格購買上述信息。

　　2018年3月期間，劉義波分別到遵義黔北房產有限公司、遵義市祥瑞居房產經紀公司、遵義市廈千房地產經紀有限公司兜售上述信息。上述公司負責人李慶勛、董健、劉照利分別以200元至300元不等的價格購買上述信息。

　　同年3月至4月期間，劉義波的朋友、貴州七星閣裝飾有限公司負責人趙雲峰向劉義波索要上述信息。劉義波將上述信息無償提供給趙雲峰使用。

　　劉義波在推銷上述信息過程中，手機不慎丟失，便給“客戶”預留了好友周銀潔的聯繫電話，以便繼續出賣信息。2018年1月的一天，周銀潔接到貴州鑫富達房屋中介有限公司店長黃某(已判刑)購買公民個人信息的電話后，以1000元的價格將劉義波提供給他的28776條信息中的5629條，出賣給黃某。

　　2018年4月，趙雲峰與其公司合伙人楊曉飛為拓展公司業務，各出資1000元從溫遠歡(另案處理)處購買包含公民姓名、聯繫電話、住宅小區名稱、樓棟單元層號及面積的信息14039條，以及包含公民姓名、聯繫電話及住宅小區名稱的信息102條，共計14141條公民個人信息。

　　2018年5月至7月，上述劉義波、周銀潔、趙雲峰、田茂兵等10人因涉嫌侵犯公民個人信息罪，被遵義公安機關逮捕。隨後，遵義市匯川區人民檢察院向匯川區人民法院提起公訴。

　　同年12月19日，匯川區人民法院認定上述10名被告人構成侵犯公民個人信息罪，其中劉義波、周銀潔、趙雲峰等9名被告人一審分別被判處有期徒刑3年6個月至8個月不等，另一名被告人胡佐順免予刑事處罰。這9名被告人分別被處罰金5000元至1000元不等。

　　一審宣判后，匯川區人民檢察院向遵義市中級人民法院提起抗訴，被告人劉義波及趙雲峰則不服一審判決，向遵義市中級人民法院提出上訴。

　　遵義市中級人民法院審理認為，上訴人劉義波非法提供或販賣的28776條公民個人信息中的28466條信息、上訴人趙雲峰和原審被告人楊曉飛非法獲取的14141條公民個人信息中的14039條信息，既包含公民姓名、電話等體現自然人身份的要素，同時還包含房產區位、樓棟及單元號、房屋面積等可以識別房產價值的要素，應認定為財產信息。原判認定涉案信息數量及性質不當，應予以糾正。抗訴機關所提“原判涉案信息未認定為財產信息，屬適用法律錯誤”的抗訴理由成立，予以採納。劉義波、趙雲峰、田茂兵等10人所提“涉案信息應認定為一般公民個人信息”的辯解、辯護意見不能成立，不予採納。

　　綜上，遵義市中級人民法院認定原判決所認定的部分事實不清，且適用法律錯誤，予以改判。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報成都訊(記者劉銘)今年國慶期間，是四川省市場監管“五線合一”全新12315熱線正式運行后的首個長假。10月8日，記者從四川省市場監管局獲悉，全省市場監管12315工作機構嚴格落實值班值守制度，責任到崗到人，有力保障了12315熱線暢通，截至10月7日下午17時，共接收消費者訴求11557件(諮詢3687件，投訴舉報7870件)，其中涉旅消費投訴舉報290件。

　　四川省市場監管部門高度重視國慶節日期間消費維權工作，節前及時下發了《關於切實做好2019年國慶期間消費維權工作的通知》《關於持續暢通投訴舉報的緊急通知》，周密部署國慶期間消費者權益保護工作。國慶期間，全省市場監管12315工作機構嚴格落實節日期間12315熱線24小時值班值守制度，每日開展12315話務平台的內部撥測檢查，建立台賬記錄撥測結果，責任到崗到人，有力保障12315熱線暢通，及時接收消費者訴求。

　　截止10月7日下午17時，全省12315熱線接收消費者訴求11557件。其中：12315(原工商)訴求9883件;12365(原質檢)訴求150件;12331(原食品藥品)訴求1274件;12358(原價監)訴求250件;12330(原知識產權)訴求0件。全國12315互聯網平台接收消費者訴求570件(投訴舉報570件)，含涉旅消費投訴舉報5件，其中：12315(原工商)訴求522件;12365(原質檢)訴求5件;12331(原食品藥品)訴求24件;12358(原價監)訴求19件;12330(原知識產權)訴求0件。

　　今年5月底開始，四川省市場監管局完成原工商(12315)、質監(12365)、食葯(12331)、物價(12358)、知識產權(12330)五條熱線整合工作。整合后的12315熱線，正式成為市場監管部門接受消費者投訴舉報的主要渠道，全面實現“一號對外、依責辦理”。

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