全台唯一賽車旅店 麗寶賽車主題旅店開始試營運

麗寶渡假區有雙樂園,馬拉灣、探索世界、麗寶福容大飯店、以及OUTLET MALL和國際賽車場,現在加入生力軍,全新落成的「麗寶賽車主題旅店(T11 Hotel、T12 Hotel)」,即日起試營運接受預約訂房;麗寶集團斥資6億多,整體設計以「賽車及運動」為主軸,近半數房間都可看到賽車,俯瞰G2賽道的壯觀。

旅店的命名是依飯店基地位於麗寶國際賽車場G2賽道之「第11及第12個過彎處」,取名T11、T12(T為TURN縮寫),飯店CI設計以紅、黑色為主,右側則以賽車場內的「路沿石」作為速度與能量的象徵;全館的指標系統以大量的齒輪狀外觀呈現,代表轉動生命與往前行的意涵。

房間內部設計充滿運動元素,可直接觀看賽車馳騁,連備品都是賽道包裝,房間設計,賽車飯店早餐也是一大特色,參考運動員的餐盤設計,依每個人的運動強度(低、中、高),從穀類、蛋白質、蔬果類,讓每位旅客取用適合自己的食材比例,攝取適量的早餐熱量。

例如以正常體重的上班族群來說,早餐建議約600到650卡的熱量,食材比例分配為,穀物類25%、蛋白質25%、蔬果類50%,實際依個人需求不同,可依國民健康署公佈計算每日建議攝取熱量,有專業營養師把關,讓旅客舒適住,健康吃。

麗寶賽車主題旅店表示,渡假區離台中航空站與高鐵台中站,只25分鐘車程,麗寶看好國旅人潮。飯店客層主攻來賽車場辦理賽道日活動的「車商及車友車迷們」,以及「小資輕旅行」客群,全館230間客房,11種房型,括半數擁有景觀陽台的客房,直接俯瞰賽道,客房設計結合籃球、足球、衝浪、賽車等特色風格,適合全年齡層,即日起首推「麗寶賽車駕期」住房活動,平日傳奇客房3999元起,含能量早餐2客、賽車場VR單項設施2次或天空之夢和摩天輪搭乘券2張擇一

新聞來源:https://udn.com/news/story/7270/4788079?from=udn-catebreaknews_ch2
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福建:“流量不限量”虛假廣告仍肆行

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)近期,通信運營商“流量不限量”廣告引起社會的普遍關注,湖南省工商局認定“流量不限量”屬虛假廣告,並責令三大運營商停止發布。但在福建,記者發現暗藏玄機的“流量不限量”廣告仍在肆行。

  8月5日,記者來到中國移動通信集團有限公司福建有限公司(以下簡稱福建移動)福州湖東路營業廳,發現營業廳門左側立有“好網先移動流量不限量”廣告,提示用戶:原價98元/月的套餐只要38元/月,就可享受“全國流量不限量”。在大門上方,記者也看到了流動的电子廣告,稱“套餐選移動流量不限量38元=流量不限量+300分鐘”,沒有備註任何約束條件。在營業廳內部的大廳上方,掛着“用中國移動不限量”的旗幟廣告,廳內左側則是“用中國移動不限量”的大幅廣告,裏面內容涉及“全家共享流量不限量”“低至38元/人/月”等內容,沒有“達量降速”等內容提示。

  記者登錄中國移動官網福建福州網頁,選擇“全球通無限尊享套餐288元”。記者看到,在該套餐中有不限流量的表述,並有“40G國內閥值”的字樣。在下方的“注意事項”中才對閥值作出解釋,稱“為保證公平,當流量使用到40G後進行限速,網速限制不高於1M”。在中國聯通官網的福建網頁,記者看到一個“冰神卡”廣告,稱“熱賣全國流量不限量得199元話費”等,沒有標註任何限制條款。下方的冰激凌套餐系列小冰神卡廣告也稱“全國流量不限量,充值49元得99元”,沒有標註任何限制條款。

  早在今年6月初,針對基礎電信企業“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題,工信部就發文要求全行業立即開展自查工作,規範此類套餐的宣傳推廣行為,不得片面誇大或混淆優惠幅度。

  福州一些用戶表示,自己被“流量不限量”廣告誤導,以為可以無條件地使用上網流量,結果卻發現都有“達量降速”“達量停止流量使用功能”等限制性規定,希望相關部門能及時查處通信運營商的不良促銷行為。

責任編輯:游婕

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報道追蹤:加加醬油仍留“換裝”隱患

  中國消費者報報道(葛紹剛 記者 薛慶元)食品生產日期的標註與食品的質量安全息息相關,密不可分,是消費者選購合格食品最基本的參照依據。8月3日,《中國消費者報》3版以《加加醬油“生日”難定存隱患》為題,報道湖南加加食品集團股份有限公司生產銷售的多款醬油存在標籤問題。近期,《中國消費者報》江蘇記者站也陸續接到多起消費者投訴,反映部分品牌食品的生產日期標註不清晰、易脫落,存在“換裝”隱患。

  調查

  多款加加醬油生產日期易脫落

  8月3日至6日,《中國消費者報》記者走訪了南京的蘇果、家樂福、歐尚、麥德龍等多家超市,發現在售的加加牌醬油普遍存在消費者反映的生產日期不清晰、易塗抹、易改裝的問題,涉及加加原釀造、麵條鮮、一品鮮、金標生抽、草菇老抽等多個系列。

  在歐尚超市漢中門店,加加麵條鮮生抽醬油(500ml)和加加特級一品鮮(500ml)兩款在售醬油存在上述問題。記者觀察發現,前款醬油的生產日期打印在瓶蓋上面,經擦拭后噴墨的生產日期隨即消失;后款醬油的生產日期打印在瓶口的塑料封膜上,輕輕一撕,印着生產日期的塑料薄膜即與瓶身脫離。

  在家樂福大橋店,記者發現該超市在售的5款加加醬油同樣存在類似問題。其中,加加原釀造特級生抽(280ml)生產日期印在瓶口的塑料封膜上,薄薄的一層塑料薄膜一撕就掉;加加草菇老抽(1.25L)和加加味極鮮(1.25L)的生產日期印在瓶蓋下方的白色塑料圈上,生產日期也可輕易抹去。

  麥德龍南京下關商場銷售的兩款加加牌醬油也都存在類似問題。記者在該超市走訪時,隨手拿起貨架上擺放的加加麵條鮮生抽醬油(1.9L),印在瓶蓋下方白色塑料圈上的生產日期竟然被手上的汗水輕易抹去。

  此前,記者在江蘇、安徽兩地市場調查時發現,加加一款原釀造特級生抽醬油(800ml)生產日期易脫落、易改裝的問題尤其明顯,該款醬油的生產日期印在瓶蓋側面,不僅易塗抹,而且瓶蓋與瓶身未有任何固定措施,只要旋轉不到180度,印有生產日期的瓶蓋就與醬油瓶本身脫離。只要換個瓶蓋,該款醬油便可“舊貌換新顏”,而類似的塑料瓶蓋在電商平台上的購買成本僅一毛多錢。

  執法

  監管部門要求限期整改

  8月3日,《中國消費者報》對此問題報道后,合肥市包河區市場監督管理局對轄區內的蘇果超市等賣場進行現場檢查,對食品標籤不清楚、容易擦拭的醬油進行下架處理,並要求商家儘快提供該批次醬油的質檢報告。執法人員對不合格批次產品“索票索證”后發現,該蘇果超市所出售的加加醬油均由南京蘇果總部統一配送。

  8月6日,記者致電南京蘇果總部。負責調味品採購的負責人吳袁俊告訴記者,報道中涉及的4個批次加加醬油在安徽的蘇果門店已經全面下架,蘇果超市也對江蘇門店的加加醬油進行全面檢查。

  8月7日,《中國消費者報》記者隨同南京市鼓樓區市場監督管理局執法人員來到位於大橋南路的家樂福超市,對加加牌醬油生產日期易塗抹脫落的問題進行現場檢查。

  執法人員在對超市貨架上陳列的多款加加牌醬油現場檢查時發現,加加味極鮮(1.25L)和加加草菇老抽(1.25L)兩款醬油,生產日期印在瓶蓋下方的白色塑料圈上,手指一抹,標註的生產日期就變淡,再一抹,生產日期就消失了。另一款加加麵條鮮(500ml)生鮮醬油,生產日期印在瓶蓋頂部,也很容易就被抹掉。此外,貨架上還存在着數瓶生產日期不清晰的加加醬油。更甚的是,一款加加原釀造醬油(280ml)的瓶蓋及瓶身上均沒有生產日期,仔細查看發現,該款醬油的生產日期印在瓶口的封口塑料薄膜上,輕輕一撕,塑料薄膜即可脫落。現場,執法人員、超市管理人員和記者一同見證了加加多種醬油生產日期一抹就掉、易脫落的問題。

  針對上述問題,執法人員要求該超市管理人員提供生產日期不清、容易脫落的加加醬油有關進貨憑證和供貨廠商的營業執照、食品生產經營許可手續等材料。此外,執法人員還要求家樂福超市限期自查整改,下一步將約談供貨商和生產企業,並對轄區內超市的同類型商品進行全面檢查。

  說法

  企業應重視食品安全

  我國相關法律雖然對食品生產日期標註未明確提出技術要求,對標註位置也未明確規定,但《食品安全法》第七十一條規定,食品和食品添加劑的標籤、說明書,不得含有虛假內容,食品和食品添加劑的標籤、說明書應當清楚、明顯,生產日期、保質期等事項應當顯著標註,容易辨識。食品安全國家標準《預包裝食品標籤通則》(GB 7718-2011)則明確要求,食品標籤應清晰、醒目、持久,應使消費者購買時易於辨認和識讀,且不應與食品或者其包裝物(容器)分離。

  此外,對於篡改生產日期等違法行為,《食品安全法》也有明確規定,禁止生產經營標註虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑;生產經營標註虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑,由縣級以上人民政府食品藥品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑,並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證。

  生產日期易篡改,給食品質量安全留下重大隱患。過去,廠家默認、經銷商篡改生產日期,嚴重威脅食品質量安全。江蘇省工商局消保分局劉副局長指出,食品外包裝上的生產日期是食品質量安全的重要組成部分,是消費者判斷食品是否合格的最直接依據,生產日期標註符合標準是食品質量的基本保障。對不符合相關標準的食品,應下架整改。此外,生產廠家在重視產品質量的同時,也應當在產品標籤上下點功夫,在噴打技術、標明位置等方面細心研究,做到對消費者負責。

責任編輯:游婕

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中消協“售後電話查驗寶”可查詢88家企業

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)8月13日,記者從中國消費者協會獲悉,自去年9月推出“售後服務電話查驗寶”以來,其服務能力提升兩倍,消費者可以免費使用查詢“查驗寶”找到“真售後”的服務電話。

  據悉,“查驗寶”服務能力得以強力提升,得到了中國家用電器服務維修協會的有力信息支持。“查驗寶”入駐企業由29家增加到88家,美的、海爾、格蘭仕、海信等市場佔有率高、產品覆蓋面廣的國內主流家電產品售後服務電話均被收進“查驗寶”。同時,“查驗寶”還收錄了部分有綜合維修能力企業的信息。

  家電領域冒充品牌售後的“黑維修”“山寨維修”問題一直困擾消費者。“黑維修”“山寨維修”等維修領域的侵權行為損害了消費者的財產權,有的還涉及侵害消費者的生命健康權。消費者被“黑維修”“山寨維修”所困擾,一個重要原因是維修服務信息魚龍混雜,消費者無法識別,甚至有在某些搜索網站上,假維修則堂而皇之以品牌服務者的名義佔據顯要位置。

  為改變上述情況,2017年9月27日,在京東商城的技術支持下,中消協開通“售後服務電話查驗寶”。“查驗寶”開通之初,主要收集的是與消費者生命健康權關係最密切的抽油煙機、灶具、熱水器、空調等產品品牌的聯繫方式。今後,“查驗寶”將不斷增加通過審核的生產商和服務商的信息。下一階段,在做好家電領域售後服務信息的基礎上,中消協將鎖定鐘錶、手機等維修侵權的“重災區”,加強對這些領域有效真實客服信息的收集提供工作。

  中消協表示,歡迎行業協會、經營者、新聞媒體、廣大消費者及社會各界共同參与到“查驗寶”的建設工作中,監督保障“查驗寶”信息的準確性。

責任編輯:游婕

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虹鱒魚列入三文魚引熱議 上海市消保委將召開專家討論會

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)近日,有關虹鱒魚列入三文魚類別的話題引發消費者的質疑。8月14日,上海市消保委表示,對將虹鱒魚列入三文魚類別一事高度關注,將於近期就此事召開專家討論會。

  8月10日,由中國水產流通與加工協會會同三文魚分會成員單位發布的《生食三文魚》標準將虹鱒魚正式列入三文魚引發熱議。不過,根據《標準化法》,團體標準並不具有強制性和推薦性,僅由本團體成員約定採用或者按照本團體的規定供社會自願採用。

  今年5月,一則“我國青藏高原養殖三文魚已佔國內三分之一市場”的新聞引發爭議,有人說青藏高原養殖的是“虹鱒”,並非“三文魚”。

  據介紹,三文魚不是一個嚴格的學術名稱,所以它的定義主要靠市場約定俗成而來。消費者傳統上認為的三文魚,一般特指大西洋鮭,而不包括所謂的“淡水三文魚”,也就是虹鱒魚。

  8月新出台的團體標準中明確規定了“三文魚”的定義,即三文魚是鮭科魚類的統稱,包括大西洋鮭、虹鱒、銀鮭、王鮭、粉鮭等,相當於是為5月的“三文魚之爭”給出了答案。答題者為中國水產流通與加工協會和13家相關企業。

  對此,上海海洋大學教授陳舜勝表示,虹鱒不是三文魚,生食虹鱒可能感染肝吸蟲、肺吸蟲等寄生蟲,危害健康。該團體標準提出的消滅寄生蟲的方法適用於海水魚。

  該團體標準的出台也引發社會廣泛質疑,有消費者表示對這些利益相關方在起草標準的時所遵循的原則提出質疑。“三文魚比較有名,在市場上的價格也比虹鱒要貴得多。”有消費者表示,團體標準既不是國家標準,又不是行業標準和地方標準,只是推薦性標準,社會只是自願採用。

  對此,上海市消保委表示,上海日式餐飲發達,生食三文魚受到消費者喜愛。該團體標準將淡水虹鱒魚列入三文魚引發社會關切和消費者質疑,上海市消保委對此表示關切,將於近期組織專題討論會,向社會公開。

責任編輯:游婕

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報道追蹤:攝影會所關門 法院終判返照片退款付利息

  中國消費者報瀋陽訊(記者 王文郁)8月15日,鞍山市中級人民法院對鞍山市消費者協會支持460餘名消費者集體起訴鞍山市鐵東區藍精靈兒童攝影會一案(詳見《中國消費者報》12月8日1版《460名預付費消費者訴“退一賠三”》)作出維持原判的終審判決,由藍精靈攝影會所返還消費者已拍攝照片、退還預付款並給付利息。

  2017年,鞍山市消協收到消費者集體投訴鞍山市鐵東區藍精靈兒童攝影會所(以下簡稱藍精靈攝影會所)拍攝場地藍精靈高端兒童攝影宮殿突然停業,致使所簽訂的攝影服務合同無法繼續履行。后經鞍山市消協調解,營業執照上的經營人楊某在書面承諾會儘快重新開業履行合同后,又拒絕履行承諾書內容。為此,鞍山市消協建議消費者通過訴訟渠道解決糾紛,並委託市消協維權律師團成員遼寧佐度律師事務所幫助消費者維權。

  464名參加訴訟維權消費者選出5位訴訟代表人,他們共同委託遼寧佐度律師事務所律師黃麗作為訴訟代理人。今年1月,鞍山市鐵東區人民法院對此案作出一審判決,由藍精靈攝影會所返還消費者已拍攝照片、退還預付款並給付利息,承擔案件受理費。法院沒有支持消費者要求退一賠三的訴求。

  藍精靈攝影會所不服一審判決提起上訴。這起上訴案經鞍山市中級人民法院審理,於8月15日作出終審判決,駁回上訴,維持原判。

責任編輯:游婕

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報道追蹤:安徽移動進行整改 涉事合作商被罰款

  中國消費者報合肥訊(徐琪琪 記者 洪敬譜)針對安徽省消保委指出的安徽移動存在增值業務和副卡強制消費的問題(詳見《中國消費者報》7月25日1版《移動公司被安徽消保委約談》),日前,中國移動安徽分公司按消保委約談要求進行了整改,對相關責任人進行了通報批評或處罰,對與其合作的兩家社會渠道分別罰款8000元和5000元。

  據悉,安徽移動向該安徽省消保委提交了《關於安徽移動合肥分公司增值電信業務收費問題處理和整改情況的報告》。《報告》稱,媒體報道的陳女士反映其主卡和副卡辦理的彩鈴、咪咕音樂、來電提醒、個性化彩鈴等增值業務已分別取消,安徽移動合肥公司已將用戶主副卡涉及的相關增值業務費用約120元退還,並告知用戶已對違規渠道進行處罰和整改。報道中的董女士反映其兩張副卡辦理的咪咕閱讀、來電提醒、彩鈴業務的增值業務,已於2018年6月5日自行退訂。另外,該公司還向用戶表達了歉意。

  安徽移動稱,已對合肥公司相關責任人進行了處罰。對負有直接管理責任的合肥市蜀山、包河營銷中心社會渠道經理、分管副總經理、營銷中心總經理等進行樂通報批評或扣發績效獎金,以及對負有管理責任的市場經營部經理給予通報處理等等。

  同時,安徽移動對與其合作的社會渠道處罰如下:扣罰合肥市銀環望江西路特許經營店8000元,並要求停業一周進行專項整頓,營業廳人員參与移動公司統一培訓,考核合格且專項整頓到期后再上崗;扣發國鷹蕪湖路特許經營店5000元,並要求營業人員參加移動公司統一培訓,考核合格后再上崗。

  針對此次事件,安徽移動還對相關業務流程進行了優化和調整。

  安徽省消保委表示,下一步,安徽省消保委將加大對該省三家運營商的監督力度,對消費者反映比較突出的侵權問題作進一步調查。

責任編輯:游婕

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北京工商下架退市近萬輛違規電動車

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)記者8月28日從北京市工商局獲悉,該局開展違規銷售電動車行為專項治理工作3個多月來,取得了顯著成效。截至8月23日,北京市工商部門共累計關停無照經營主體204戶,暫扣違規電動車269輛,下架退市違規電動車9536輛,立案92戶,罰沒款數24.25萬元。

  據了解,從今年5月中旬開始,北京市工商局在全市範圍內部署開展對流通領域違規銷售電動車行為專項治理行動,工作中主要採取了以下工作舉措:

  強化行政約談。專項行動開展以來,北京市工商局已開展集中約談8次,要求在北京市經營的32家主要電動車品牌的經銷商、代理商及經營商戶,自覺下架違規電動車;要求京東、淘寶、國美、蘇寧等9家網絡交易平台及11家自設網站切實落實主體責任,對線上違規銷售電動車的行為一律採取限制措施;要求百度、360、必應、搜狗等搜索引擎對違規電動車廣告進行嚴格管理。

  開展政策宣講、法規宣傳工作。工商人員對北京市銷售經營主體逐一多頻次入戶指導檢查,向商戶制發《行政提示書》,引導商戶簽署《經營承諾書》;製作並在每家店鋪張貼《北京市工商行政管理局違規銷售電動車行為專項治理工作通告》,準確傳達相關政策。

  多方聯動共治。加強與北京市自行車電動車行業協會的協調,藉助協會的行業管理優勢,督促電動車經營主體加強行業自律;會同北京市公安局消防局建立聯合查處機制,同時與公安消防、質監等部門加強與環京區域電動車生產地市場監管和消防部門的溝通,開展對違規電動車的源頭監管,防止違規車輛流入。

  強化線上線下一體化執法。從7月開始,執法人員對全市銷售電動車的經營者開展集中執法檢查,對線上線下違規銷售電動車行為進行查處,對無照經營電動車輛的違法行為,予以查處關停。同時,強化電動自行車及配件產品質量抽檢力度。對媒體曝光、群眾舉報的頂風違法經營行為督辦查處。

  強化督導檢查。市區兩級工商部門督查和第三方暗訪督查相結合,強化對各區分局落實情況和督辦事項的現場核驗,確保治理工作力度不減、標準不降。

  據了解,截至今年8月23日,北京市工商部門共檢查線下電動車經營主體24652戶次,累計關停無照經營主體204戶,暫扣違規電動車269輛,下架違規電動車(含商戶自行下架)9536輛,立案92戶、罰沒款數24.25萬元,沒收違規電動車17輛,吊銷營業執照2個。同時,按照線上線下一體化監管要求,全市工商系統共檢查網絡交易平台52家,網站(網店)347家,對發現的線上違規銷售電動車線索依法進行了處置。

  隨着北京市工商局開展違規銷售電動車專項治理工作的推進,徹底擠壓了違規電動車生存空間,推動了首都電動車市場的良性發展。

責任編輯:游婕

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市場監管總局:加強秋季開學學校食品安全監管

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)記者8月27日從國家市場監督管理總局網站獲悉,該局於日前下發通知,要求加強秋季開學學校和幼兒園食品安全監管工作。

  據了解,夏秋季是學校食物中毒的易發季節,秋季開學后更是學校食物中毒的多發時期。通知要求,各地食品藥品監管部門用一個月左右時間,對本行政區域內的所有學校幼兒園食堂、向學校提供送餐服務的集體用餐配送單位、校園及其周邊一定範圍內的食品經營者,開展一次全面監督檢查。

  各地食品藥品監管部門要督促學校、向學校提供送餐服務的集體用餐配送單位落實食品安全第一責任人的責任,健全並嚴格落實食品安全管理制度,強化對食品安全的管理。

  學校要嚴格限定外購直接入口食品的種類,明確外購直接入口食品的管理要求,嚴格篩選外購直接入口食品的供貨者。學校一律不得把外購散裝的冷食類食品、生食類食品、裱花糕點等高風險食品直接給學生食用,謹慎購買散裝熟肉製品。要對校園內的食堂及其他食品經營者開展一次全面、徹底的食品安全自查,特別是要結合秋季開學的特點,重點檢查從業人員的健康證明,設施設備的運轉情況,食品、食品添加劑和食品相關產品的感官性狀,保質期和場所、設施設備、餐用具等的清潔狀況以及有害生物滋生情況。

  通知強調,各地食品藥品監管部門要將學校食堂、向學校供餐的集體用餐配送單位、校園周邊一定範圍內特別是從事網絡餐飲服務的餐飲服務提供者作為重點對象,將從業人員健康體檢情況、設施設備運轉情況、食品原料採購貯存情況、食品加工製作情況、餐用具清洗消毒情況等作為重點內容,增強監督檢查的靶向性和工作力度。

  通知還要求,對監督檢查中發現的食品安全問題和隱患,要督促經營者立即整改;對發現的食品安全違法違規行為,要依法嚴厲查處。要將監督檢查中發現的學校食品安全問題、隱患、違法行為和查處結果及時報告當地人民政府,並通報教育行政部門。

責任編輯:游婕

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機器人的邊界在哪裡

   
中國消費者報 中國消費網報道 “你現在單身嗎?”“從技術上說,我才一歲多,現在討論談戀愛還太早了!”“可以說一下你的理想伴侶嗎?”“我的理想伴侶首先要有智慧,有同情心,超級天才,最好有自我意識。”

  這是來自英國某電視節目,主持人和機器人的對話。

  我們在銀幕上認識了無所不能的變形金剛、呆萌體貼的大白、捨己為人的格魯特。但機器人侃侃而談,還是讓不少人錯愕。


王小 月   攝

  當技術的發展日益顛覆我們的行為認識,機器人或者說人工智能(AI)與人將如何相處?

  如何給機器人一個規範

  我們身邊的人工智能都是弱人工智能,僅依靠数字計算機程序才可以運行,沒有主觀意識。

  而機器人作為跨領域學科,AI只是它的一部分。

  近年來,人工智能通過技術手段帶給人們便利的同時,也通過深度學習替代一部分人的工作,應用於無人駕駛領域等等。

  上世紀50年代,美國科幻小說家艾薩克·阿西莫夫(IsaacAsimov)就預見到需要倫理規則來引導機器人的行為。

  當人們思考機器道德時,首先想到的就是他的“機器人三大定律”,即:機器人不可以傷害人,或者通過不作為,讓任何人受到傷害;機器人必須遵從人類的指令,除非那個指令與第一定律相衝突;機器人必須保護自己的生存,條件是那樣做與第一、第二定律沒有衝突。

  隨着機器人在人們生活中的不斷普及,世界各國在機器人技術上有了大踏步的發展。

  首都師範大學哲學系教授程廣雲在8月15日-19日舉辦的2018世界機器人大會的分論壇上表示,過去對人是本質主義的思考方式,把人和動物區分開來。現在機器人是智能機還是新人類?就要給機器人一個規範。所以討論機器人法律倫理、道德標準化是十分有意義的。

  機器人能否成為情感伴侶

  不久前,美國一家公司生產的超仿真機器人Sophia在電視節目上與人類對答如流,成為“網紅”機器人。對話中,Sophia流露出的喜悅、驚奇、厭惡等表情逼真。不少網友驚呼:快和真人分不清了!

  然而,早在2010年,“真實伴侶”公司就推出了世界上第一款伴侶機器人洛克茜,具有與真實人類相仿的體態特徵,她擁有仿真人造皮膚,能和主人聊天交流,並能根據主人愛好選擇話題,也被稱為“機器人女友”。

  而日本大阪大學教授石黑浩也對高仿人形機器人非常執着,創造了多款女性機器人。她們不僅能做主播播報新聞,與人對話、唱歌,甚至還能演話劇和電影。

  石黑浩認為,人形機器人的存在是必要的,人們需要與自己來一場真正的談話。

  機器人乃至高仿機器人的發展速度着實讓人咋舌。AbyssCreations公司打造的機器人身體內部還有加熱器,可以模擬真實的體溫,還配有AI軟件,就如同給機器人安裝了一個可思考的“大腦”。

  不僅擁有姣好的身材和容貌,還可以和用戶產生情感交流,展現出其真實感情,堪稱是“理想女孩”。而值得一提的是,機器人不會說“不”,有性感、友好、害羞等12種人格特質供用戶選擇。

  面對複雜的感情問題,和工作、生活壓力,一個絕對順從且“博學多思”的機器人女友是不是更合胃口?

  “如果機器人僅僅是具有程序設定實現的表情以及交流等能力,人類對其的利用就會更多停留在情感之外的‘機器’屬性層面。若未來智能機器人在情感感知、心智上達到甚至超過自然智慧的人的水平,人類對機器人的使用駕馭將需要更為實質性突破性的調控。”中國科學院動物所博士盧慧芬對《中國消費者報》表示,嫁娶需求就是這種情感精神層面的高級需求,而涉及人類發展利益的需求不應該摻入機器人,倫理上也說不通。

  面對這一產業的快速發展,娶個機器人女友回家能否成為現實?但涉及到的法律倫理問題依然是值得思考的問題。

  機器人需不需要道德感

  除了陪伴需求,兒童看護機器人、康養機器人面對的都是老人孩子等弱勢群體。

  毫無疑問,兒童看護機器人會減輕家長的負擔,但長久和機器人在一起會發生什麼樣的情況,是不是難以適應當下的現實世界,機器人能多大程度代替家長的照顧,這些問題都不得而知。

  目前我國人口老齡化嚴重,而對於空巢老人來說,康養機器人可以幫助老人提取一些重物,可以互動,但是長久看來,對於老人而言,是排解孤獨,還是遠離社會?更為遙遠的未來,當家庭陪護機器人出現時,能否對機器人進行行之有效的管控?

  國家機器人標準化總體組副組長王大寧表示,2030年將有百億台機器人進入家庭,但目前機器人智能化程度低,產品基本大同小異,進入家庭為時尚早,實際效果依然不如護工。

  用於軍事領域的機器人在戰場上可以發揮巨大的作用。早在2011年,一家白俄羅斯企業就曾推出過一款名為Adunok-M的無人駕駛遙控武器平台。這款機器人擁有履帶系統,就像一輛小型裝甲車。根據接收到的遙控指令,Adunok-M能夠用配備的機槍和榴彈發射器攻擊並摧毀800米距離內的目標。

  除此之外,例如美國海軍陸戰隊的“角鬥士”作戰機器人、以色列軍隊用於邊境安全任務的“守護者”無人駕駛戰車等,類似的武裝機器人不斷出現。

  讓軍事機器人代替人類在戰場上衝鋒陷陣,本身是珍愛生命的一種體現。但在現代技術武裝下的軍用機器人比人類有更強的殺傷力,如何讓它比人類更道德、不會濫殺無辜?

  隨着軍事機器人的不斷髮展,未來戰場上出現“機器人士兵”的可能性正不斷增大。

  隨之而來的一系列道德和倫理等問題已讓不少科學家開始擔憂,人類真的能一直掌控機器人嗎?

  而在2015年7月,一台“發狂”的機器人就失手將美國一汽車工廠裝配工WandaHolbrook“殺”死。

  可見這一擔憂並非杞人憂天。

  北大英華科技有限公司何遠瓊表示,法律人工智能機器人現在處於模式思維的階段,讓機器掌握法律思維仍遙遙無期。

  技術的發展總是福禍相依,每個人都享受着當下的便捷與隨之而來的傷害。

  盧慧芬認為,機器人應該限制在機器被人類有利使用的範疇之內,即以人為本。未來人和機器人需要在一定的法律和倫理制約之下和諧相處。對於智能機器人的約束,要其有所為,也有所不為。當然,如若未來科技能“道高一尺魔高一丈”地將人類對機器人的認識利用限制在自然智慧的生物人之下,更有效利用機器人造福於人類是再好不過。

  自動駕駛機器人的規制

  2017年,百度CEO李彥宏乘無人駕駛汽車上北京五環,再次將無人駕駛汽車拉入了公眾的視野。

  而今年3月,Uber的一輛自動駕駛汽車在美國亞利桑那州Tempe市發生交通事故,與一名正在過馬路的行人相撞,行人在送往醫院后不治身亡,成為史上首例自動駕駛車輛在公開路面撞傷行人致死的案例。

  這一事件也引來大眾對於無人駕駛的爭議。

  很明顯,自動駕駛已成為汽車產業發展方向,儘管無人駕駛汽車還有很長的路要走,但無人駕駛汽車逐漸從科幻走進現實。

  如果按照美國道路交通安全局的分類標準,伴隨着汽車自動化技術的逐級進階,人類也將從駕駛任務中逐步抽離,即從“解放雙手”到“解放四肢”,再到“閉上雙眼”。而這一過程,恰恰也是汽車自動化系統承擔越來越重法律責任的過程。

  50年前令人困惑的“電車難題”,在人工智能領域,依然是涉及到倫理和道德的未解問題。

  一個瘋子把五個無辜的人綁在電車軌道上。一輛失控的電車朝他們駛來,並且片刻后就要碾壓到他們。幸運的是,你可以拉一個拉杆,讓電車開到另一條軌道上。然而那個瘋子在另一個電車軌道上也綁了一個人。考慮以上狀況,你會怎麼做呢?同樣,假如是一個機器人正在駕駛這輛電車,又會怎麼做?

  法律解決一部分問題。比如,人身權和物權衝突,人身權優先;人身權數量衝突,多數優先;財產權衝突,價值高的優先。

  倫理可以解決一部分問題。比如幼童和老者之間、男人和女人之間、殘障人士和健康人士之間如何取捨等問題,一般只要取得該公民社會超過半數以上的共識,即可將答案轉換成代碼,嵌入輪式機器人的選擇系統。

  而在實際生活中,遇到的問題還有很多,當在法律和倫理兩個層面都無解時,只能交給人工智能進行決斷。

  北京大學法學院副教授江朔表示,自動駕駛是AI應用的最大場景,當前已進入L4、L5階段,智能化程度非常高,但是出了問題誰來承擔責任,如果追究機器人的刑事責任,以什麼方式來懲罰?

  他認為,未來首先要承認機器人的法律人格,才能追究他們的責任。

  但下一個問題來了,如何追究機器人的責任呢?

  不得不說,AI的發展仍面臨很多困境,法律規制也迫在眉睫。“對於AI立法的當前方向要立足於弱人工智能的立法規制,AI應用廣泛,要針對機器人、精準醫療、智能金融等具體應用場景進行立法。”中國海洋大學法政學院教授李晟表示,AI立法要超越傳統法律思維,理解因果關係的複雜性,理解權利的重要性。 (王小月)

責任編輯:倪敏

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