保護消費者權益,監管應側重防範商戶泄露用戶信息風險

8月31日消息,日前,新華社《經濟參考報》與数字支付技術公司Visa在北京聯合發布了《数字支付安全與隱私保護|中國大陸消費者態度調查報告》。

該《報告》通過中信銀行信用卡中心的技術平台,對來自比北京、廣州、深圳、上海和中國大陸其他地區的24387名消費者,圍繞隱私保護、数字支付方式和數據安全等問題進行問卷調查。

《報告》指出,在使用数字支付工具時,消費者最新擔心的是被商戶泄露個人信息或個人數據信息被轉移至第三方。對被商戶泄露個人信息這種隱私泄露方式非常擔心的消費者比例高達67%,對將個人數據轉移到第三方這種隱私泄露方式非常擔心的消費者比例為62%。而擔心被支付機構獲取個人信息可能導致隱私信息泄露的消費者比例僅為38%。

從消費者權益保護的角度來看,数字支付監管應側重於防範商戶泄露客戶信息。同時,金融機構和数字支付平台也應加大力度,做好消費者的教育溝通工作。

據《報告》數據显示,在選擇具體使用哪種数字支付工具時,59.6%的受訪者將便捷作為首要因素,分別有10.4%、10%和8.4%的受訪者會從健全的個人隱私及信息保護政策、信賴支付企業的聲譽和安全防範機制的角度來考慮,有6.4%和5.2%的受訪者會從商家廣泛受理及促銷活動和周圍人士都在使用的角度來考量比較。

另外,在消費者眼中,通過銀行卡非接觸式支付的安全度最高,其次是二維碼支付,基於設備終端的非接觸式支付的安全性排在第三。據《報告》的調查結果显示,消費者認為,收到實時交易時信息是最重要的安全措施。

Visa方面表示,機構必須動員幫助消費者建立自我保護意識。消費者自己也在系統安全方面負有責任,也必須成為支付安全全及解決方案的有機組成成分。数字支付產業的信譽只有協同合作才能維護。

成功的数字支付工具需同時具備便利性和安全性,其中安全性是根本,而便利性是前提,這是決定消費者是否會繼續使用数字支付方式的關鍵因素。

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銀行與科技巨頭協同打造商業生態 或是最完美的結果

9月1日消息,據國外媒體CNBC日前的報道,另一個显示中國科技巨頭影響力不斷增強的跡象是,許多中國本土銀行正在尋求這些公司的幫助,而不是在內部建立自己的服務。

得益於移動支付和电子商務的興起,中國的金融科技公司擁有大量關於消費者行為的數據,這些數據可以幫助評估向個人放貸的風險,而某些公司已經利用這些信息拓展到信貸業務。但隨着政府對金融科技公司的監管力度加大,銀行業也希望接觸到更多零售客戶。

在不到15年的時間里,螞蟻金服旗下的支付寶用戶數量已經增長到至少5.2億。據數據显示,支付寶已經覆蓋了全中國超過51%的手機用戶,而中國三大銀行的應用程序滲透率只有7%至11%左右。

穆迪金融機構集團副總裁兼分析師David Yin表示,過去兩到三年間,中國幾乎所有的中型商業銀行都與中國三大科技巨頭百度、阿里巴巴和騰訊簽署了商業合作協議。

馬雲曾經說,銀行不改變,那麼支付寶就來改變銀行。但近幾年銀行方面的轉變也讓馬雲選擇與銀行達成了一系列合作,將支付寶各方面的能力都貢獻給了銀行,甚至連最核心的电子支付功能也一樣同銀行共享。

芝麻信用的作用不僅僅涉及到支付寶本身的花唄和借唄的開通與否。有數據显示,金融機構引入芝麻信用評分之後,信用卡開卡的審批通過率提高了7%,且及機構的整體不良率降低了0.3%。

螞蟻金服方面表示,預計在未來3到5年,技術服務費用將成為其業務的關鍵支柱。在過去的幾個月中,螞蟻金服已經與華夏銀行、上海浦東發展銀行和光大銀行等數家中資銀行展開合作。

無論是在國內還是國外,已經形成智能手機使用習慣的中國消費者儼然成為重要的業務增長驅動力。傳統金融機構與金融科技企業能夠放棄各自大一統的野心,共同營造商業生態,無論對於消費者還是監管層而言,都是喜聞樂見的事情,這樣的結果或許是最完美的。

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香港首家無人商店今日起運營

9月6日消息,內地智慧零售運營商EasyGo與四洲集團旗下的“零食物語”展開合作,將於今日至本月25日在香港旺角家樂坊商場開設全港首家無人商店,名為“無人零食物語”。

“無人零食物語”透過RFID方法,自動感應並結算商品,目前僅支持微信支付方式完成付款程序,中間無需人工操作。

EasyGo創始人林樂昌表示,將透過香港活躍的零售業,將無人商店的營運模式發展至東南亞地區。

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首批虛擬銀行牌照申請停止 巨頭爭奪“走出去”的砝碼

9月7日消息,截至8月31日下午5時,香港金管局接受虛擬銀行申請的最後時點,已有29家機構遞交虛擬銀行牌照申請,其中部分已經完成了相關審批。螞蟻金服、騰訊、小米、京東金融、眾安保險、中國平安、渣打銀行、滙豐香港等金融或科技巨頭均以獨資或設立合資公司的形式出現在內。

金管局方面透露,計劃最早今年年底發放首批虛擬銀行牌照,首批牌照或發8-10張,這意味着首批申請者通過率僅有三分之一。在已遞交申請虛擬銀行牌照的29家機構中,有部分是已完成相關審批程序、接近完備的申請。

為了獲得首批虛擬銀行金融牌照,不少金融科技巨頭和傳統銀行或其他有實力的集團公司,都已經開始加速布局。

如小米金融在香港設立洞見金融科技申請虛擬銀行牌照的同時,還邀請滙豐原亞太地區主席鄭海泉與香港理工大學校長唐偉章加盟,以加強團隊的合規操作與監管政策協調能力。百仕達、眾安在線及中信銀行(國際)組成合資公司“眾安虛擬金融”,並從恒生銀行挖來銀行家柯清輝出任該公司董事。渣打銀行(香港)為了申請虛擬銀行牌照,已於8月30日成立了一家企業實體,並以此向香港金管局提交虛擬銀行牌照申請。

業內人士表示,要獲得香港虛擬銀行牌照,絕非易事。這場虛擬銀行的牌照之爭,正逐漸演變成大型金融科技平台與傳統銀行之間的鏖戰。由於金融科技平台有雄厚的資金實力,在風險管理、資本充足及資本充足率等其他指標上能夠達到香港金管局的要求。

香港虛擬銀行牌照與內地的直銷銀行或民營銀行中的互聯網銀行概念相近。在業內人士看來,大型金融科技平台之所以积極競爭香港首批虛擬銀行牌照,一個重要原因就是以此拓寬在東南亞等國際市場拓展互聯網金融業務的空間。

對於有志於進軍國際市場,以及把握住粵港澳大灣區發展契機的機構來說,獲得香港虛擬銀行牌照將增加走出去的砝碼。

企業擁有香港虛擬銀行牌照,將具有國際資本市場和吸引海外資金的優勢。在產品和服務方面,除了自營金融產品,金融科技公司也會與其他金融機構進行合作,拓寬產品範圍,為客戶提供更多的創新金融服務。在技術方面進入虛擬銀行業務能夠拓寬平台金融科技的應用邊界,充分發揮數據分析、機器學習、人工智能和大數據等基礎技術的應用,提升金融科技能力。

參与了此次申請虛擬銀行牌照的WeLab創始人龍沛智在接受採訪時表示,虛擬銀行將是香港金融革新的一大步,能夠真正實現普惠金融。近年來,香港也一直努力在金融的創新和監管中保持着平衡,虛擬銀行的落地或給予金融科技公司更多的發展機會,也將為香港市民和兩岸投資者們帶來更加優質的金融服務選擇。

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騰訊與浙江農信簽署全面戰略合作協議

9月11日消息,騰訊公司與浙江省農村信用社聯合社共同簽署了全面戰略合作協議。

雙方將共同在智慧生活、鄉村振興、互聯網移動支付服務及大數據金融安全等方面,探索居民金融生活生態領域的創新,拓寬数字普惠金融領域的合作。

騰訊方面表示,將充分發揮金融安全大數據平台“靈鯤”在服務、場景和技術方面的優勢,結合浙江農信在風控、產品、客戶方面的優勢,共建大數據農信金融安全體系。

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付錢拉商易通打通電商平台資金管理的奇經八脈

近些年電商平台如雨後春筍般湧現,隨着平台的快速發展,資金賬務處理、清結算、票據等問題,是永遠都無法繞開的話題。尤其是一些規模型電商平台,大多都面臨着商戶過多,難以管理,且清結算複雜的難題。

針對各類電商平台的上述痛點,付錢拉推出商易通——交易平台賬戶資金管理綜合性產品,為各類交易平台搭建一套完整的交易資金支付和虛實賬戶體系。同時基於各行業商戶的應用場景向平台及平台用戶提供賬戶開立、賬戶綁定及鑒權驗證、出入金、銀行回單、擔保支付、資金清分、 資金對賬、資金存管、投融資等一體化綜合賬戶資金管理服務。

商易通具體功能模塊剖析

模塊一:資金存管功能

當前,在網貸平台資金存管的大背景下,電商平台的資金監管正迎來一場新的清查風暴,監管部門明令禁止沒有支付牌照和支付資格的互聯網平台開展網絡支付業務,禁止其以自身名義搭建具有金融屬性的類电子賬戶,禁止私自設立不具有真實交易背景、不受金融機構管控的資金池。

付錢拉商易通資金存管功能,可以為電商平台尋找最合適的存管銀行,銀行為交易平台開立資金存管總賬戶,併為每位交易成員建立資金存管明細賬戶,該明細賬戶與交易成員指定的同名銀行結算賬戶建立出入金轉賬對應關係,在此基礎上,存管銀行發揮賬戶管理、資金結算以及第三方存管的作用,為交易平台和交易成員提供出入金、交收清算以及對賬等功能,幫助平台企業解決“二清”難題,輕鬆邁進合規門檻。

[四大功能優勢]

① 資金安全,用之有道

平台客戶資金存放於銀行,資金封閉運作,不存在被挪用風險,客戶安心。

②合規、盈利兩不誤

電商平台存管的資金能夠獲得一定收益,增加平台贏利點。

③ 賬目準確,對賬便利

存管銀行總分核對交易賬戶,確保賬目準確。支持客戶多渠道隨時隨地對賬機制。

④提高信譽,更具權威

完全符合監管要求,相較於第三方機構存管而言,銀行存管更具社會公信力,顯著提昇平台聲譽。

模塊二:智能分賬功能

付錢商易通智能分賬功能,能夠為平台型電商企業提供更靈活、更方便的分賬以及分賬退款支撐體系,簡化平台賬務對賬工作,提升核算效率及準確度。

[五大功能優勢]

① 支持實時、延時分賬

支付款項可以實時拆分到指定商易通賬戶中,也可以根據實際情況自定義時間進行分賬。

②分賬規則自由方便

自定義分賬規則 or 將分賬規則交由商易通管理,每個分賬環節都可支持按照固定金額 or 百分比金額拆分。

③ 分賬退款算法靈活

支持單筆退款、多次部分退款,同時支持分賬后全額及部分退款,以及再繼續分賬等功能。

④結算提現多樣及時

支持實時結算,提供T+0、T+1等周期提現到賬服務,支持交易手續費實時划扣和定期划扣。

⑤ 交易管理便捷清晰

提供強大的商戶後台管理系統,商戶可進行交易管理、流水查詢、對賬單下載等操作。

模塊三:电子回單訂製功能

商易通电子回單訂製功能可以為B端商戶提供可定製化的电子回單(回執)服務,幫助企業輕鬆實現“合同流、物流、資金流、票據流”的“四流合一”,規避稅務風險。

模塊四:專屬支付服務

在支付方面,商易通可以解決平台支付渠道多元化問題,從而大大降低企業的支付成本,同時商易通還可以為投融資企業提供回款監控、定向支付等專屬支付服務。

[四大功能優勢]

① 多種收款方式

快捷支付、二維碼支付、B2C網銀支付、B2B網銀支付、代收(代扣)、身份識別

②多種付款方式

銀企直連(普通/快速)、央行大小額、墊資支付、委託代付、三方單付/批付

③ 支持賬戶類型

支持所有類型賬戶,包含個人及對公賬戶。

④自動運維

7*24小時自動運維,具備高併發處理能力。

模塊五:流量變現增值服務

商易通產品可以實現將平台客戶的餘額賬戶對接銀行存款、銀行理財或其他金融機構理財產品,獲取餘額增值收益。

[五大功能優勢]

①形成客戶資金流閉環

用戶投資資金到期贖回不直接回到銀行卡,而是返回餘額賬戶,在平台內部形成資金流閉環,提高平台賬戶和用戶餘額賬戶內的留存資金收益。

②無支付額度限制

資金轉入轉出,沒有額度限制,輕鬆便利完成購買支付。

③ 全面金融產品對接

全面組合服務,解決電商平台及平台用戶所需一切金融服務需求,提昇平台金融屬性,使平台客戶閑散資金得到有效利用。

④快速高效資金贖回

支持T+0贖回,資金立即可用。

⑤ 降低支付運營成本

客戶購買理財產品到期贖回,如若直接至用戶銀行卡,則在進行二次投資時,平台需增加一次代付至用戶銀行卡以及一次快捷支付交易成本。

模塊六:供應鏈金融&消費金融服務

付錢拉商易通產品有助於電商平台獲得銀行在供應鏈金融和消費金融方面的服務,進而提升電商平台企業自身綜合服務能力,獲得更多用戶青睞。

商易通的同業優勢

商易通對比同業產品有以下六點優勢:

★ 產品成熟

商易通可提供整套平台類電商行業解決方案。自上線后,陸續服務過數十家電商平台,擁有眾多成功實踐案例。

★ 功能豐富

商易通將收單、支付、賬戶等多個產品打通,實現電商平台交易資金收付一體化管理,提昇平台產品對接及使用效率。

★配置靈活

功能模塊自由組裝,參數配置靈活多樣。擁有上百個功能接口,並可針對電商企業多元化、個性化的需求,精準提供功能模塊進行組裝。

★ 系統完善

商易通產品系統運營穩定,併發處理能力強,可滿足擁有海量客戶的大型電商的使用要求。

★ 增值多樣

自動為平台建立平台客戶錢包賬戶體系,為平台上客戶提供餘額增值服務,匹配多種增值產品,增強平台用戶粘度。

★ 對接高效

專業化對接流程,開發及運營團隊全程支持,最快4周完成申請至投產全流程。

商易通辦理流程

商易通辦理流程分為四階段:

1.初次接洽:明確客戶需求,依照客戶需求定製專屬化商易通功能模塊

2.資料收集&盡職調查:收集平台資料,實地調研平台運營狀況

3.簽署協議&開立賬戶:與平台簽署協議,開立對公賬戶,含資金存管賬戶、平台自有資金賬戶

4.系統對接&上線運行:網絡準備,派專人進行系統對接,聯調測試,驗收測試保證投產上線安全

商易通六大功能模塊為電商平台提供專業、高效、一體化的賬戶資金管理服務,豐富平台資金管理手段,提昇平台財務核算效率,滿足平台健康快速發展訴求。

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深圳市啟動P2P網貸機構合規檢查

9月13日消息,深圳市互聯網金融風險專項整治領導小組辦公室下發了《關於開展深圳市P2P網貸借貸機構合規檢查的通知》。

通知要求,深圳市的P2P平台合規檢查分為自律檢查、機構自查與行政核查,行政核查於2018年12月31日前完成,自律檢查於2018年11月12日前完成,機構自查原則上應於2018年10月12日前完成。

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支付寶出海:境外覆蓋36億人群 韓國版交易量一年增8倍

9月18日消息,在昨日舉行的2018阿里巴巴全球投資者大會上,螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟公布了支付寶“海外版”的成績單:境外的9個本地錢包夥伴已覆蓋36億人群、韓國版“支付寶”交易量一年增8倍……

據了解,自2015年起,螞蟻金服通過向當地合作夥伴技術輸出和賦能生態,打造出當地版本的“支付寶”。過去一年,螞蟻在馬來西亞、孟加拉國、巴基斯坦新增了3個本地錢包,目前支付寶在境外已有9個本地錢包夥伴,覆蓋36億人群。以螞蟻入股的韓國KaKao Pay舉例,投資以來,KaKao Pay的年活躍用戶同比增長了2.5倍,年交易總量同比增長了8.3倍。

井賢棟將支付寶持續的增長動能歸結於螞蟻金服自主創新的BASIC技術戰略,他表示,“螞蟻致力於打造開放的生態系統,從業務開放、能力開放、技術開放三方面助力合作夥伴,幫助他們向商家和消費者提供更好的服務。”

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信通院:亞洲區塊鏈項目最“火爆” 北美落地應用多

9月21日消息, 日前,中國信息通信研究院與中國通信標準化協會聯合多家企業推出《區塊鏈安全白皮書—技術應用篇(2018版)》(以下簡稱“《白皮書》”)。其中對1121項全球範圍內較活躍區塊鏈項目進行了統計,從項目數量上看,亞洲地區以593項居首,其中,中國、新加坡、日本等國家依託其傳統金融優勢,發展了一批成熟的區塊鏈金融應用;北美地區的區塊鏈項目已有大量成熟高應用落地。

《白皮書》指出,區塊鏈技術給安全監管帶來的挑戰,具體表現在:隱匿性強,增加了網絡安全事件和網絡犯罪的追蹤溯源難度;無中心化特性導致威脅面擴大,技術接口難以實施;防篡改特性為有害信息形成天然技術庇護,給信息內容管理帶來挑戰;數據安全責任邊界模糊,可能違背數據跨境、數據可刪除等監管要求。

同時,《白皮書》也提出了促進區塊鏈技術安全應用的建議:強化應用領域引導,鼓勵區塊鏈自主可控開發;創新監管手段,強化區塊鏈平台和應用監管力度;強化技術風險研究,夯實安全風險應對技術基礎;加強區塊鏈網絡犯罪風險防範,促進國際合作治理。

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微信率先支持香港用戶內地支付 反向跨境成角力新戰場?

9月28日消息,騰訊昨日在深圳舉行的“移動支付,暢享兩地”雙向跨境支付啟動儀式上宣布,旗下的微信香港錢包成為首家為香港地區用戶提供中國大陸移動支付服務的香港儲值支付工具(SVF)持牌方。

據《電商報》了解,只需將微信升級至6.7.2及以上版本,香港用戶便可使用微信在內地購買高鐵票、打車、點外賣等。在進行支付操作時,微信香港錢包會自動將需要支付的人民幣金額按照實時匯率換算成對應的港幣金額,再使用錢包餘額、已綁定的信用卡或銀行卡中的港幣進行支付。據悉,這項支付服務將於今年10月上線。

受限於實名制和銀行卡開戶,香港用戶很難在中國大陸享受到移動支付的便利,騰訊推出的這項針對香港居民的反向跨境支付服務,可謂在該領域打響了“第一槍”。

令人費解的是,眾多支付企業為何對眼前的反向跨境支付業務視而不見,選擇遠航出海拓展跨境支付業務,抑或是騰訊“獨具慧眼”?

據了解,往返香港和內地的廣深港高鐵已於本月23日正式開通,可以預見的是,香港地區與大陸的交流將更加頻繁,而為了滿足香港居民在內地的日常生活需求,便捷的移動支付服務是亟待解決的。

因此,騰訊推出的這項針對香港居民的便民服務受到了中國人民銀行、香港金融管理局的支持,騰訊金融科技旗下的財付通和微信香港錢包得以順利與中國銀聯、銀聯國際達成合作,銀聯“屈尊”為微信香港錢包條碼支付業務提供轉接清算服務。由此看來,這項反向跨境支付業務得以完成,背後其實有政策上的照顧。

支付企業熱衷於出海,為身處境外的中國遊客提供便捷的支付服務,歸根結底還是出於利益考量。據中國旅遊研究院發布的《中國出境旅遊發展年度報告2018》數據显示,2017年中國出境旅遊市場達到1.31億人次,出境旅遊花費達到1152.9億美元,其中,購物是花費最高的項目;反觀中國入境旅遊市場,外國遊客去年在華消費695.47億美元,其中受益於“一帶一路”政策的推動,市場有所復蘇,但鑒於外國遊客的出遊消費慾望不夠強烈,旅遊市場逆差在短時間內難以縮小。因此,支付企業投入資金去開拓條件並不成熟的反向跨境支付業務或無法實現盈利。

值得一提的是,就在騰訊宣布微信香港錢包下月可實現中港雙向跨境支付的消息之後,阿里巴巴旗下的AlipayHK就宣稱,其跨境支付在技術層面已準備就緒,目前正與多個國家及地區有關部門和商戶洽談合作的最佳方案,AlipayHK行政總裁陳婉真透露,將在未來數月從最受香港人歡迎、最經常去的國家和地區開始實現“智慧外游“。而據《Visa全球旅遊意向調查》,最受港人歡迎的三大旅遊熱點為:日本(36%)、韓國(10%)和台灣(8%)。按照這個標準,中國大陸已經被排除在外。因此,AlipayHK這一略顯倉促的表態有着安撫自家用戶情緒的考量,同時,在反向跨境業務上的按兵不動也顯露出阿里對於該項業務能否盈利的擔憂。

總的來說,以支付寶、微信支付為代表的中國移動支付企業,當下的工作重點依舊完善針對中國遊客的跨境支付服務;至於可使境外用戶受益的反向跨境支付業務,一定意義上,是“雞肋”而非“蛋糕”,食之無味,棄之可惜。但是,考慮到中國人民銀行和香港金融管理局會牽頭協助,騰訊最終決定接手該業務便顯得情有可原。

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