3月13日消息，左手抓保單銷量，右手抓服務質量，而如今的互聯網保險儼然成為了一個“左撇子”。

近日，銀保監會發布了《2018年度保險消費投訴情況的通報》，上述通報显示，在過去的這一年，保險業總體投訴量有了明顯回落，但是互聯網保險消費投訴卻大幅增長，同比增長超過120%。

銀保監會表示，投訴主要反映銷售告知不充分或有歧義、理賠條件不合理、拒賠理由不充分、捆綁銷售保險產品、未經同意自動續保等問題。此外，互聯網保險消費投訴量居前五位的為：眾安在線2144件，同比增長70.16%；安心財險1634件，同比增長670.75%；泰康在線1413件，同比增長267.97%；人民健康849件，同比增長3437.5%；平安財險548件，同比增長51.8%。

儘管有觀點認為，互聯網保險之所以投訴量居高不下，在於互聯網保單存在保費少、數量大等原因。但是，有資深保險經紀人認為，從投訴原因上看，互聯網保險多出於告知不充分、理賠不合理、拒賠不充分等原因被投訴，這說明已經對被保險人產生理賠，才會出現這樣的投訴。因此，互聯網保險服務質量差稱得上是客觀存在的事實。

應該說，互聯網保險的出現拓展了保險購買渠道，使得買保險變得方便快捷，社會公眾對互聯網保險未來的發展也是寄予了厚望。據騰訊微保此前發布的《2018年互聯網保險年度報告》显示，過去的5年時間內，互聯網保險保單量增長了18倍，約有75.2%的網民對互聯網購險表示認可。

在這種情況下，一些互聯網保險公司重銷售、輕服務的行為會損害互聯網保險行業的聲譽。有保險業人士便指出，年輕人是互聯網保險產品消費的主力軍，如果互聯網保險不能積極解決實際存在的問題，將會傷害這批新興保險消費群體。

互聯網保險雖然是一種金融產品，但大多數用戶購買這種產品的目的還是為了買得一個放心而非投資謀利，如果用戶買完保險反倒要花費大量時間精力去監管部門投訴，這種糟糕體驗會讓保險消費者感到大失所望，消磨掉他們對互聯網保險僅存的好感，進而阻礙其長遠健康發展。

值得注意的是，對於互聯網保險服務質量落後的問題，銀保監會曾於去年8月發布了《關於切實加強和改進保險服務的通知》，要求嚴格規範保險銷售行為，切實改進保險理賠服務，大力加強互聯網保險業務管理，積極化解矛盾糾紛。

去年10月，為期3年的《互聯網保險業務監管暫行辦法》到期，銀保監會正抓緊修訂最新版本，新的互聯網保險監管政策有望在今年年內落地，有業內人士分析稱，新規出台後，互聯網保險的監管形勢只會越來越嚴。

從目前的情況來看，整個互聯網保險行業玩家眾多，傳統保險公司、互聯網巨頭和第三方互聯網保險公司紛紛入場，戰事正酣，誰主沉浮？對於互聯網保險公司而言，無疑只有做到銷售服務兩開花，才能在最終的競爭中突圍勝出。

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3月16日消息，薩摩耶金服今日發表聲明，對央視3.15晚會報道中提及的“薩摩耶金服涉嫌通過使用聲牙科技的探針盒子違規獲取用戶手機號碼”一事進行回應。

該公司表示，經對公司內部的所有商務協議檔案、財務往來記錄等文件調查，公司從未向聲牙科技購買過探針盒子產品，也從未向使用過類似產品的第三方公司違規獲取用戶信息，且從未偷偷將這種探針盒子放置在便利店或商超等場所。

摩薩耶金服在聲明中表示，3.15晚會報道視頻中的“薩摩耶吳經理”是深圳紫康網絡技術有限公司的員工，並非薩摩耶金服的員工。

深圳紫康網絡技術有限公司是薩摩耶金服離職員工創辦的公司，在初創階段，為節約辦公成本，於2018年10月10日至12月4日期間，與薩摩耶金服深圳職場共享了辦公室。吳某某在與“客戶”的會談中，沒有明確說明是薩摩耶金服購買並使用了探針盒子。但由於使用了薩摩耶金服的辦公場所，所以造成了是薩摩耶金服購買並使用探針盒子的誤會。

摩薩耶金服表示，公司已於今日晚間向深圳市公安機關報案，未來將對公司的門禁制度等規章制度和流程進行深刻地反思和復盤。

資料显示，薩摩耶金服成立於2015年5月，是一家互聯網金融服務科技公司，旗下擁有省唄”等產品。

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為維護網貸行業正常運營秩序，保護廣大消費者合法利益，3月19日，北京市互聯網金融行業協會（以下簡稱“北京互金協會”）官方微信發布《關於相關企業為非持牌放貸機構提供導流服務的風險提示函》稱，金融超市應做好風險內控，嚴格品控、加強對合作機構相關資質的審查，注意合作機構產品的合規合法問題；並立即下架合作機構的所有“現金貸”產品。

北京互金協會表示，當前，已經組建包括律師、會計師、專業人士在內的20多人摸排檢查小組，對全市非持牌放貸機構進行全面摸排檢查，是否存在“超利貸”和“現金貸”業務。同時，將對參與上一輪自律檢查的網貸機構再次進行檢查，是否存在“超利貸”和“現金貸”業務。

為維護網貸行業正常運營秩序，保護廣大消費者合法利益，北京互金協會提醒，金融超市及以上公司，遵循謹慎 、從嚴、自律、負責的原則，做好風險內控，嚴格品控、加強對合作機構相關資質的審查，注意合作機構產品的合規合法問題；並立即下架合作機構的所有“現金貸”產品；互聯網金融消費者應當警惕非持牌放貸機構的騙局，理性對待借貸行為，提升金融消費保護意識。北京互金協會特別要求，金融超市及以上公司，保存自2017年12月打擊“現金貸”以來的相關歷史數據；積極參與互聯網金融行業的自律檢查活動，聯合摸排檢查涉嫌“714高炮”、“超利貸”和“現金貸”的放貸機構，並向北京互金協會提交自律檢查報告。

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3月26日消息，“十年一覺網貸夢，夢醒終成斷腸人”，P2P網貸行業監管趨嚴，一些元老級平台在合規備案無望的情況下，最終也難逃清盤退出的命運。

據《電商報》了解，上周六，紅嶺創投創始人周世平在公司官網“紅嶺社區”專欄發布了帖子，宣布紅嶺創投2021年12月底清盤平台線上債權資產，未到期部分債權由紅嶺控股全額收購。

公開資料显示，紅嶺創投於2009年3月正式上線運營，截至目前，其累計融資總人數為13萬人，累計出借總人數為48萬人，累計出借達到4520億，待償184億（不含凈值標）。而據網貸之家發布的排名，紅嶺創投稱得上廣東省地區的網貸平台“一哥”。

對於紅嶺創投最終決定清盤的原因，按照創始人周世平的說法，主要是平台大標不符合備案規定，另外凈值標在平台資產佔比過大等。

而在過去的這段時間，紅嶺創投一直在為實現平台業務的合規化而忙得焦頭爛額。據《電商報》了解，去年9月，深圳市整治辦聯合檢查組曾對轄區內包括紅嶺創投在內的多家P2P網貸平台進行了專項檢查。針對紅嶺創投凈值標的槓桿問題，檢查組曾提出嚴厲批評，並限期2018年底之前完成凈值標的清理工作。隨後，紅嶺創投對凈值標的規則進行了多次整改和調整。

實際上，在監管部門對網貸行業進行從嚴整治的大環境下，紅嶺創投早已心生退意。創始人周世平在帖子里表示，其實早在2017年7月底，紅嶺創投便準備清盤，並擬定了具體的計劃，但監管部門考慮到行業穩定因素，電話提醒其改為合規備案。

廣東地區“網貸一哥”最終還是倒下了，這也引發了業內的議論和唏噓。紅嶺創投曾被認為是P2P網貸行業的一面旗幟，有媒體甚至認為紅嶺創投的清盤不僅僅是一個“神話”的落幕，更預示着草根金融時代的結束。

需要指出的是，草根出身往往意味着專業知識的匱乏，縱觀紅嶺創投的發展歷程，可謂一直備受爭議。據《電商報》了解，紅嶺創投在成立之初，便打着“大標平台”、“剛性兌付”的旗號，這也為其吸納了大量的投資人。

但是，在金融行業專業人士眼中，“剛性兌付”的做法違背了金融規律，因為沒有任何金融產品是可以做到保本保息，毫無風險，加上紅嶺創投一直做的“大單模式”，對風控要求甚高，風控只要稍有不慎就容易產生壞賬。

應該說，紅嶺創投稱得上國內P2P網貸行業發展的一個縮影，業內採取類似於紅嶺創投發展模式的網貸平台不在少數，為了說服投資人放心投入資金，他們拍着胸脯許下包賺不賠的承諾，從而為平台埋下兌付危機，風險隱患不斷積聚，最終使得整個P2P網貸行業的環境趨於惡劣。

P2P網貸行業的監管整治始於2016年4月，以《P2P網絡借貸風險專項整治工作實施方案》為標誌，如今到現在已經過去了將近三年的時間，眾多網貸平台翹首盼望的合規備案依舊遙遙無期。

今年1月，互聯網金融風險專項整治工作領導小組辦公室、P2P網貸風險專項整治工作領導小組辦公室聯合發布了《關於做好網貸機構分類處置和風險防範工作的意見》（業內稱之為“175號文”）。175號文稱，將堅持以機構退出為主要工作方向，除部分嚴格合規的在營機構外，其餘機構能退盡退，應關盡關，加大整治工作的力度和速度。

毋庸置疑，未來很長一段時間內，P2P網貸行業的工作重點依舊是引導存量平台的良性退出，化解潛在風險隱患。紅嶺創投作為行業的一面旗幟已經倒下，那些體量不足，隱患有餘的中小網貸平台也到了夢該醒來的時候了。

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日前，金融科技平台51信用卡發布2018年度業績報告，這也是其去年上市后的首份年報。年報显示，51信用卡2018年營收達28.12億元，連續三年保持同比上漲趨勢。其中，信用卡科技服務板塊發展迅速，收入同比上漲82.1%，公司業務結構持續優化。

51信用卡方面對《證券日報》記者表示，未來將繼續加深與金融機構的合作，通過科技連接他們與用戶，並將持續擴大用戶基礎，提升用戶體驗，加強用戶黏性，為數千萬用戶提供更多選擇及更優質的服務。

用戶黏性增強

流量與黏性是互聯網企業的兩大核心要素。自2012年起，憑藉信用卡賬單管理服務，51信用卡管家迅速積累起了高價值的用戶流量，並不斷延展產品功能和用戶服務，逐漸形成了集個人信用管理、信用卡科技服務和線上借貸撮合等有機聯結的業務生態系統，生態內各業務板塊互相協同，用多元化、一站式的服務提升用戶黏性。

在信用卡賬單管理之外，通過在線還款、在線辦卡、其他負債管理、精準營銷等產品體系擴張和用戶服務效率的提升，截至2018年年底，51信用卡管家註冊用戶數達到7590萬，繼續保持同比增長趨勢，漲幅超過22%。

另外，產品策略的優化以及服務邊界的延展，也進一步提高了用戶活躍度。年報指出，2018年度，通過51信用卡管家償還信用卡及其他賬單還款交易金額為1872億元人民幣，同比增長71.6%；截至2018年年底，平台累計管理信用卡張數上漲到1.23億張。

前不久，央行發布了2018年第四季度支付體系運行總體情況，數據显示，信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計6.86億張，同比增長16.7%，人均持有信用卡和借貸合一卡0.49張。高速發展的信用卡市場與極低的滲透率使得信用卡垂直領域平台51信用卡在未來仍具有極大的發展空間。

2018年，51信用卡主營業務版塊保持穩健的增長態勢，並最終實現28.12億元的營收，同比增長24%。

金融科技實力凸顯

在移動互聯網發展風口成長起來的51信用卡，在積累了大量用戶群后，更充分理解流量、技術以及產業變革的動能和風向，不斷加強科技、人才等可持續發展能力的建設，並通過綜合審視政策走向、行業宏觀環境以及企業自身能力等，不斷優化業務結構和發展策略。

在金融科技領域已有沉澱的51信用卡，進一步加大科技研發投入，其科技能力轉化為科技服務收入的能力也在不斷提升。年報指出，受益於用戶規模的持續增長以及合作銀行數量的增加，信用卡科技服務板塊整體收入達到2.56億元，同比增長82.1%，成為漲幅最大的業務，同時該板塊營收佔比也在不斷提升。

公司方面還透露，2018年度技術團隊自主研發並上線的“費馬”全生命周期營銷解決方案和“光錐”風控大數據AI解決方案，在降低獲客成本、提高精準營銷效率、優化產品體驗、提高風控水平等方面成效顯著。

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近年來，區塊鏈以其安全、不可篡改的特性受到金融行業的青睞，監管層也在加快推進區塊鏈合規布局。3月30日，國家互聯網信息辦公室（以下簡稱“網信辦”）正式發布第一批境內區塊鏈信息服務備案編號，百度、騰訊、京東、浙商銀行、眾安科技等機構入局。在業內人士看來，備案有利於區塊鏈行業的整體發展，說明區塊鏈技術邁出了規範化的第一步。

北京商報記者梳理髮現，首批獲得備案的197個區塊鏈信息服務名單中共有來自18個省直轄市自治區的企業，其中，北京市、廣東省、浙江省三地備案企業最多，分別為63家、47家和24家，上海市排名第四為19家，江蘇省以12家位列第五。

從區塊鏈服務提供者來看，互聯網BAT巨頭和傳統金融機構均“榜上有名”。互聯網巨頭方面，百度、阿里、騰訊、京東均有區塊鏈項目獲得備案。具體來看，百度備案編號有三個，百度區塊鏈引擎BBE、超級鏈以及圖騰；京東也備案三個編號，分別為京東區塊鏈 BaaS 平台、京東區塊鏈防偽追溯、京東雲區塊鏈數據服務。阿里旗下螞蟻金服備案了螞蟻區塊鏈 BaaS平台；騰訊方面備案了騰訊區塊鏈以及騰訊雲TBaaS區塊鏈服務平台。

傳統金融機構方面，不少銀行、保險機構也進行了區塊鏈信息備案。備案最多的是浙商銀行有5個備案編號，分別為浙商銀行同有益平台、浙商銀行個人理財產品轉讓平台、浙商銀行應收款鏈平台、倉單通、浙商銀行場外交易平台。眾安科技緊隨其後備案了四個平台，分別是BaaS 平台、積線、品牌溯源、鈦平台。中國平安旗下陸金所備案了陸金所區塊鏈、陸金服區塊鏈；平安壹錢包備案了鏈上数字預付卡服務，平安壹賬通備案了壹賬鏈和天津口岸區塊鏈跨境貿易平台。此外，由騰訊牽頭髮起的互聯網銀行微眾銀行也備案了三個平台，分別是BCOS、金鏈盟區塊鏈底層開源平台、WeIdentity。

值得關注的是，央行旗下中鈔信用卡產業發展有限公司杭州區塊鏈技術研究院也在首批名單中，備案了絡譜區塊鏈登記開放平台。

從備案內容來看，大多數金融機構的備案都與自家提供的服務有關，例如，百度區塊鏈引擎BBE是為企業或開發者快速搭建區塊鏈網絡的BaaS平台。基於這套系統，開發者可以像開發移動App一樣開發區塊鏈應用。浙商銀行基於區塊鏈技術推出的“財易雲”平台主要解決同機構或跨機構間的個人資產交易問題。

由於具有安全、不可篡改的特性，區塊鏈技術在金融領域的應用前景被廣泛看好，2017年以來，螞蟻金服、微眾銀行等金融科技公司就紛紛入局。2019年2月15日，《區塊鏈信息服務管理規定》正式實施，網信辦要求區塊鏈信息服務提供者應當在其對外提供服務的互聯網站、應用程序等顯著位置標明其備案編號。備案僅是對主體區塊鏈信息服務相關情況的登記，不代表對其機構、產品和服務的認可，任何機構和個人不得用於任何商業目的。網信辦強調，後續將會同各有關部門，對備案主體進行監督檢查，並督促未備案主體儘快履行備案義務。並督促未備案主體儘快履行備案義務。尚未履行備案手續的相關機構和個人儘快申請備案。

市場觀點認為，備案有利於區塊鏈行業的整體發展，說明區塊鏈技術邁出了規範化的第一步，越來越多的企業可以正規地做應用。知名區塊鏈專家洪蜀寧介紹稱，目前各大金融機構都在尋找合適的應用場景。在國內，由於監管合規要求，技術上都採用了無幣的聯盟鏈方式，因此在場景選擇上相比國外有一定的局限。對傳統金融機構來說，推行過程中現有體制與模式帶來的障礙都是必須考慮的因素。

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4月4日消息，作為網貸合規的重要一步，網貸備案一直是市場關注的焦點。4月3日，北京商報記者從知情人士處獲悉，近日，互聯網金融風險專項整治工作領導小組、網絡借貸風險專項整治工作領導小組召開專題會議，會議明確，2019年網絡借貸風險專項整治要壓實屬地整治責任，有力有序化解存量風險。此外，該知情人士透露，監管有望在2019年下半年開啟網貸備案試點。

據上述知情人士透露，2019年監管要完成將符合一定條件的在營機構接入有關信息系統，加大數據監測和信息披露力度。要穩妥有序推進分類處置，引導機構轉型或良性退出；要嚴格標準，穩步推進備案準備工作；要嚴厲打擊嚴重違法違規平台。

據財新報道，監管有意爭取在2019年下半年在部分發達地區開展試點備案工作，完成少量機構的備案登記工作。並在總結試點經驗的基礎上，按照防範重大風險三年攻堅戰的總體實現要求，在2020年完成全國範圍內存量網貸機構的備案登記工作。上述知情人士也向北京商報記者確認，目前監管正在起草網貸備案的方案。另有一地方監管人士並未否決備案的最新進展，表示將聽從安排。

自2016年8月24日《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》出台以來，網貸行業拉開了合規整改的序幕。2017年12月8日，P2P網絡借貸風險專項整治工作領導小組辦公室又下發《關於做好P2P網絡借貸風險專項整治整改驗收工作的通知》對下一步的整改驗收階段做出了詳細部署，要求各地在2018年4月底之前完成轄內主要P2P機構的備案登記工作，6月底之前全部完成；並對債權轉讓、風險備付金、資金存管等關鍵性問題做出進一步的解釋說明。在監管發文不到一個月時間，已先後有廈門、廣東（深圳市除外）、上海、深圳、北京、福建、浙江、江蘇等地發布了備案細則。不過，在網貸整改兩年多之後，行業仍是“零備案”。

對於網貸的最新監管風向，蘇寧金融研究院互聯網金融研究中心主任薛洪言在接受北京商報記者採訪時表示，“現階段沒有消息是網貸行業的最大問題，網貸行業呼籲明確的預期，無論寬嚴鬆緊，有了明確的方向，各方才能採取下一步行動。對監管來講，提早啟動實質性備案工作，對於P2P行業整改和金融防風險都能發揮積極作用。”

在備案重要考核指標方面，據財新報道，監管擬將網貸機構分為區域性和全國性的經營平台，並提出了數千萬元和數億元起的資本金門檻。此外，監管也在醞釀要求平台需計提不同層級的風險準備金和風險補償金。薛洪言進一步指出，從財新披露的信息看，此次備案要求，提出了一些新的監管思路，如註冊資本金、風險準備金以及區域平台和全國平台的區別等等，整體上看，P2P的備案門檻提高了，備案后的P2P也將戴上鐐銬經營，以降低潛在風險。

麻袋研究院高級研究員王詩強表示，網貸重啟備案主要有三方面原因：一是，經過2年多的合規整改，網貸平台數量已經從六千多家下降到目前的一千家左右，效果非常明顯，部分平台基本完成合規整改，因此，此時啟動備案時機已經成熟；二是，對於合規平台進行備案，有利於促進其他平台積極整改，促進行業健康發展；三是，央視“315晚會”關於“714高炮”的報道充分說明居民的消費信貸需求旺盛，而傳統金融機構很難服務，因此，重啟備案，有利於利用網貸平台解決這群客戶的資金需求，引導借款人遠離“714高炮”平台。

網貸之家統計數據显示，截至2019年3月底，P2P網貸行業正常運營平台數量下降至1021家，累計停業及問題平台數量達到了5595家，P2P網貸行業累計平台數量達到6616家（含停業及問題平台）。哪些平台能夠順利“上岸”？零壹研究院院長於百程分析認為，從監管方一貫的政策來看，一直強調的是控制風險，引導退出，但也並不是要完全遏制這一金融創新。如何在風險和創新之間尋求平衡，考驗監管的智慧。從目前傳出的方案看，備案平台在信息中介的基礎上，疊加了槓桿和風險控制要求，符合金融的監管思路。未來資本實力強，技術和風控能力強的合規平台，才有機會開展全國性業務。

王詩強表示，備案重啟既有利於平台提升估值、獲取外部融資，增強平台抗風險能力，又有利於激勵還不合規的平台積極整改，促進行業健康發展。他同時表示，網貸備案基本上是按照“108條P2P網貸合規檢查問題清單”執行，因此，想要順利通過備案，就不能出現問題清單中所列問題。此外，想要獲得全國性的網貸備案資質，不僅實繳資本等硬性指標符合監管要求，股東背景也是重要考慮因素。

薛洪言也表示，對於P2P行業而言，備案時間表從明確將加速平台分化過程，有備案資格的平台有序備案，沒有資格的平台將有序退出。不論細則條件如何變化，合規性強、規模大的平台都是備案的種子选手，從監管導向上看，也是樂意給頭部平台放行，對中小平台，更希望其轉型和退出。

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此前有用戶在知乎提問如何看待“支付寶收集人臉信息且無法取消”，針對網友們的質疑，支付寶親自下場回應了！

知乎網友在提供了其與支付寶客服的對話截圖，截圖內容显示，用戶想要取消人臉識別認證，但客服表示“人臉識別是完善信息的一個渠道，也是校驗的方式之一，因此認證無法取消。”在該問題下，網友紛紛 支付寶來正面回應。

面對網友的質疑，支付寶知乎官方賬號親自下場回應，表示“未經用戶授權，支付寶絕不會採集和使用用戶的相關信息（包括人臉）”，也指出“用戶可隨時取消授權，取消授權后，無法實現刷臉支付。”

1、未經用戶授權，支付寶絕不會採集和使用用戶的相關信息（包括人臉）；

2、在「實名認證」或「刷臉支付」時，用戶可能會用到人臉；

3、實名認證時，用戶可以選擇多種認證方式（如銀行卡、人臉認證等），選擇權在用戶；

4、刷臉支付時，只有在用戶授權后，刷臉支付功能才會啟動；用戶可以隨時取消授權。取消授權后，無法實現刷臉支付。

針對提問網友的問題，支付寶解釋道：人臉認證和刷臉支付是兩回事，二者容易混淆。

“刷臉支付”可取消，但“人臉認證”確實無法取消。如果用戶是在實名認證時選擇了人臉，根據《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》，實名認證時的信息（如銀行卡、人臉認證等），支付機構需要保留。

對於支付寶的回應，有些網友表示支持按照法律法規保留人臉認證，也有網友指出把焦點從“收集隱私”引到“功能可關”上，是“混淆視聽”的行為。

以下為支付寶官方認證賬號在知乎回應全文：

看了題目和題主的描述，以及大家的回答，發現不少網友有誤解。

我把了解到的情況和大家做個同步，

重要的事情先說：

1、未經用戶授權，支付寶絕不會採集和使用用戶的相關信息（包括人臉）；

2、在「實名認證」或「刷臉支付」時，用戶可能會用到人臉；

3、實名認證時，用戶可以選擇多種認證方式（如銀行卡、人臉認證等），選擇權在用戶；

4、刷臉支付時，只有在用戶授權后，刷臉支付功能才會啟動；用戶可以隨時取消授權。取消授權后，無法實現刷臉支付。

針對題主有疑惑的幾個問題，具體情況是這樣的。

1，題主問“我是否給自助售貨機使用我面部信息的權限？”

實際情況：自助售貨機並未獲取用戶人臉信息。

自動售貨機（如友寶等）上的“支付寶刷臉支付頁面”屬於支付寶，自動售貨機並不會獲得用戶信息。如果用戶在支付寶App里關閉了刷臉支付服務，則無法在自動售貨機上進行刷臉支付。

2，題主問“支付寶刷臉支付不是可以關閉嗎？”

實際情況：可以關閉。

如上所述，支付寶刷臉支付需用戶授權才能開通，開通后可隨時關閉。授權或解除授權的路徑：【支付寶App】-【我的】-【設置】-【生物識別】-【刷臉設置】-【到店刷臉支付】

此外，用戶之前發的和智能客服的截圖，客服說人臉認證「無法取消」，因為缺乏上下文，導致用戶對此有誤解。將「人臉認證」和「刷臉支付」混淆了。

「刷臉支付」可取消，但「人臉認證」確實無法取消。如果用戶是在實名認證時選擇了人臉，根據《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》，實名認證時的信息（如銀行卡、人臉認證等），支付機構需要保留。

3，題主說自己沒有進行過授權確認，卻能使用刷臉支付

實際情況：

如上所述，刷臉支付不會默認開啟。只有用戶在支付寶App內授權開通，或直接在刷臉支付的機器上點擊確認完成支付，才會開啟刷臉支付服務。不存在用戶無感知就開通刷臉支付的情況。

因為題主是匿名用戶，沒法 。如果題主對此有疑惑，可以聯繫我們客服95188，或者把賬號信息私信我。我們的客服能幫忙確定，題主是在什麼時候進行的授權。

我們特別理解大家對隱私的關注，隱私保護也是我們最重視的事。

如果我們有做的不夠好的地方，我們會第一時間改。

但如果是產生了誤解，也希望大家能聽聽我們的澄清。

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6月14日消息，美股上市企業，是不少缺乏信用背書的互金企業夢寐以求的標籤，如今，不顧行業風雨交加，泰然金融正朝着這一目標奮勇向前。

據《電商報》了解，在遞交招股書半年後仍然杳無音信的情況下，泰然金融準備收購虧損嚴重、市值僅有2000萬美元的納斯達克華人超市上市公司愛新鮮，從而實現借殼赴美上市。

公開資料显示，泰然金融運營方為小泰國際。去年11月份，小泰國際向SEC（美國證券交易委員會）提交了招股書，股票代碼為“TAI”，在今年1月和4月兩度更新招股書後，其既有上市計劃仍未能順利推進。

不可否認，在目前這一時間節點，泰然金融已經算是錯過了互金企業赴美上市的黃金期。據《電商報》了解，2016年12月18日，宜人貸成功登陸紐交所，成為第一家赴美上市的中國P2P網貸平台，隨後在2017年，共有多達7家互金公司赴美上市，總融資規模高達15.71億。

不過，好景不常在，雖然2018年赴美上市的互金公司數量與2017年持平，但總融資規模大幅縮水至3.68億美元，僅為去年總融資規模的23.4%。在互金中概股股價普遍不景氣的情況下，2019年開年至今，只有P2P網貸平台你我貸的母公司嘉銀金科成功登陸美股市場。

對於目前國內的P2P網貸平台而言，備案才是擺在面前的頭等大事。有業內人士指出，備案是決定網貸平台未來生死存亡的關鍵，而要想成功通過備案，平台自身的業務合規程度以及市場評價起決定性作用，美股上市公司的名頭很難起到加持效果。

如今泰然金融毅然決然要上市，有分析人士認為，个中緣由不外乎兩點；一是獲得融資資金；二是提高品牌知名度，從而降低獲客成本，擴大業務規模。

事實也確實如此，由於缺乏生態圈支撐，引流模式單一，以及同行競爭加大，P2P企業獲客成本快速上升，獲客成本高企已成為泰然金融發展的一大掣肘。

據《電商報》了解，2016年6月30日時，泰然金融的平均獲客成本僅為0.52美元，但至2018年6月30日時，平均獲客成本上升至12.72美元，增長了近20倍。獲客成本的上漲，導致銷售費用大幅飆升，2018年上半年，銷售費用增至1005.54萬美元，同比增長242%。

泰然金融赴美上市固然有着切實的利益考量，但上市絕非簡單的請客吃飯，泰然金融本身的成色是決定其能否在美股資本市場立足的關鍵，畢竟現如今，老牌網貸平台信而富因股價已跌至一美元，正面臨着退市風險。

而從財報數據來看，泰然金融自身也確實存在不少問題，比如凈利潤大幅下滑、不良率攀升、合作的獲客平台被投訴“暴力催收”等等。

據小泰國際最新更新的招股書显示，2018年，泰然金融錄得總營業收入4342.6萬美元，同比下降32.42%，凈收入730.08萬美元，同比減少35.46%。在資產不良率方面，泰然金融2016 年、2017 年與2018 年上半年不良率分別為 1.74%、3.17% 與 5.05%。而截至2018年末，泰然金融的貸款不良率攀升至6.47%。

另外，在小泰國際1月更新的招股書中，其披露的8家合作獲客平台有5家疑為平台關聯方，還有一些平台被投訴暴力催收與利率畸高。

如今的網貸行業正面臨前所未有之大變局，眾多同行專心衝刺備案，泰然金融卻分心忙活着上市，就目前來看，這還很難說是一個明智的選擇。

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摘要 【肯德基賣起串串和滷味！網友：忘記自己是洋快餐了嗎】《中國餐飲報告2019》显示，2018年串串香門店在全國火鍋門店數量中佔比達到13.5%，預計到2020年市場規模將上千億元。報告認為，隨着消費群體整體的年輕化，串串還會有很大的提升空間。（每日經濟新聞）

　　“炸雞界的扛把子”肯德基

　　開始賣串串了！

　　是的，你沒有聽錯

　　大家關注的重點還是：到底好不好吃？

　　對於串串的口味評價

　　四川人必須享有發言權！

　　每經小編邀請了幾位的四川小夥伴來“測評”一下：

　　肯德基版“缽缽雞”

　　RMB:59元/桶

　　川香燃辣擼串桶：含12串，葷素都有

　　每串均價4.9元，包括4串雞心、2串雞肫、1串牛肚、1串黃喉、2串木耳和2串油豆腐。

　　正方代表團：味道有驚喜，會回購！

　　@發仔：肯德基出的串串，再怎麼也要嘗一回。缽缽雞的既視感，摸起來還是溫熱的，油很多，看起色澤鮮亮。每種都吃了，牛肚最香！其次是雞郡肝，脆脆的，好吃好吃！

　　@KK:KFC這個缽缽雞還是有震驚到我 ！原以為會很敷衍，結果意外有誠意。是牛油味的，很重口，回口會有些甜 ，適合喜歡甜辣口味的人，但是和傳統的缽缽雞味道不太一樣。

　　@蛋大王：缽缽雞，我的最愛！我捋了捋這一桶，葷菜：雞郡肝+雞心+牛肚+黃喉，素菜：黑木耳+豆腐泡，都是我愛吃的品種得哇。分量挺足，一個人吃不完，兩個人剛剛好！在家點宵夜可以有！

　　@張芊芊：已經迫不及待發了盆友圈，留言全是問好吃不好吃的。作為資深吃貨我要公平回答一句，比起那些辣得人眼淚花er包起的缽缽雞，這個好吃多了！

　　反方代表團：其他城市估計還可以，但難以征服四川人的胃

　　@小米春：擼串的話，偏咸，味道沒有預期的好。

　　@小婕：KFC居然出串串了，葷素都有，最愛郡肝！豆腐泡也太入味了，吃起來咸。總的來說只是嘗試並不驚艷，不如去吃一頓地道的四川串串來得安逸。

　　中立代表團：可吃可不吃

　　@臟佳佳：講真，吃串串我可能記不得要點肯德基家的嘻嘻~

　　肯德基版“滷菜”

　　RMB:39元/桶

　　雞翅尖雞肫辣翅：含滷雞肫、滷雞翅尖、香辣雞翅

　　香鹵系列包括香翅尖、雞心、雞肫、手撕雞，每份均價在14元左右。兩個系列的價格略高於市場上的同類產品。可以單獨購買擼串桶，也可以搭配飲品、雞翅，以套餐的形式購買。

　　沒想到的是

　　反而是滷味，贏得了一眾好感

　　@八哥：滷雞尖尖可以哦！這個味道我喜歡，比絕味的好吃，那個太辣太辣了。

　　@vivian:一口一個的鹵郡肝，適合我這種懶人。上面的芝麻是點睛之筆，真香！

　　@大臉貓毛毛：性價比可以，今天下班就回購，讓我老媽出門時帶給她廣場舞小夥伴們嘗鮮~

　　7月15日，肯德基宅急送在上海、成都、重慶、哈爾濱、瀋陽等第一批10個城市上線“川香燃辣擼串桶+香鹵系列產品”，肯德基App和宅急送小程序已經上線了“串串/滷味”分類。

　　這些產品的銷售時間從上午9:15-次日凌晨5:44，福州、廈門為上午10:15-次日凌晨5:44，供應時間長達20個小時左右。

　　對於這次的中式夜宵，網友們紛紛表示：“肯德基忘了自己是洋快餐了嗎？”“撈麵條是肯德基與中餐的最後防線了吧！”

　　餐飲業內人士認為，肯德基此次選擇串串和滷味作為夜宵新品，不僅是看重潛力巨大的中國夜宵市場，更是品牌融入中國的進一步深入。這兩個品類更加接地氣、年輕化，是強勢的餐飲細分品類，而且適合連鎖品牌標準化生產，便於品控。

　　他們表示，肯德基的入局會對本土企業帶來一定壓力，不過目前來看影響不大。而肯德基的定價、選品讓它對普通串串店的影響非常有限。

　　值得一提的是，這是肯德基首次出現內臟類產品。

　　紅星新聞記者隨機抽取的10位測評人員均表示，KFC“串串&滷味”系列產品食材質量優等、包裝精美、配送快捷。味道是大眾化的川味，但對四川人來說口味偏淡，缺乏辨識度。

圖片來源：紅星新聞

　　鍾小姐試吃后告訴紅星新聞記者，“食材新鮮紮實，食品衛生上比小作坊的好很多。口味上偏清淡，紅油不夠香辣，比較適合老人小孩和外地人，吃慣重口味的人會不太適應。”

　　瞄準夜宵市場

　　《中國餐飲報告2019》显示，2018年串串香門店在全國火鍋門店數量中佔比達到13.5%，預計到2020年市場規模將上千億元。報告認為，隨着消費群體整體的年輕化，串串還會有很大的提升空間。

　　滷味的市場潛力也不容小覷，這個市場已經培育出周黑鴨、絕味、煌上煌3家上市公司，以它們為代表的輕食休閑滷製品，激活了年輕一代的消費潛力。2018年，中國滷味市場規模超2500億元，滷製品已朝品牌化、年輕化、時尚化蛻變。

　　而串串和滷味都是夜宵的重要品類。商務部相關報告显示，60%的消費發生在夜間。中國烹飪協會發布的數據显示，超過6成的消費者每周至少吃1到2次夜宵，僅有20%的消費者從無吃夜宵的習慣。夜宵外賣訂單增速逐漸高於正餐，成為外賣消費的重要增長點。肯德基這次推出串串和滷味夜宵新品，已經籌備建立了獨立的供應體系，就是瞄準了夜宵外賣這個消費潛力巨大的市場。

肯德基宣傳海報(圖片來源：紅星新聞)

　　在幾位受訪的餐飲業內人士看來，定價偏高、口味中庸的肯德基“串串&香鹵”系列不會給他們帶來太大影響。但肯德基在供應鏈、資本、人員團隊、研發能力、實體門店等方面的優勢讓他們感受到一定壓力。

　　楊女士在成都經營一家名為“花串串”的街邊小店已經10多年了，她告訴紅星新聞記者，“來我這兒吃串串的都是年輕人，他們更注重口味，在食材沒有問題的情況下更偏好有口碑的‘老串串’。而且‘擼串’本身就是物美價廉的聚會活動，要的就是一群人一起，好吃不貴，外賣的份額不大。”她認為，“肯德基的種類太少了，味道很一般，對我們這種店沒什麼影響。”

　　擁有多年餐飲從業經驗的郭先生認為，肯德基的競爭對手不是街邊小店，而是品牌企業，它進軍串串和滷味市場，會給這些企業帶來一定壓力。“肯德基進入中國30餘年了，增速放緩亟需新的增長點。這種國際餐飲巨頭無論是品控、管理還是供應鏈都碾壓大部分本土餐飲企業。推出串串和滷味這類中式夜宵，看起來大膽突兀，實際上符合現在中國夜生活的發展趨勢，也具有很好的話題性。而串串和滷味不僅製作流程簡單，可複製性強，而且天然適合外賣夜宵，既能發揮肯德基的企業優勢，保證穩定的品質和低成本，又適合開拓外賣夜宵市場。”

（文章來源：每日經濟新聞）

(責任編輯：DF070)

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