2月7日消息，支付寶昨日發布公告稱，自2月5日起，芝麻信用分將暫停評估，期間所有因不可抗力產生的履約不便，不作為失信記錄，具體恢復時間將另行通知。

據《電商報》了解，這次調整是因“新冠肺炎”而起，很多網友在收到通知時第一感覺是這個月的花唄不用還了，但這則通知的意思其實是，對於因為新型冠狀病毒肺炎疫情而導致的無法正常履約的，芝麻信用暫不會做扣分處理。 

支付寶在公告說明中提到，疫情期間如有違約行為，仍未被記錄，在疫情結束后將視用戶的後續履約情況再決定是否下調。

此外，芝麻信用分暫停評估與花唄並無關係，用戶仍需要按時還花唄，公告涉及的情況例如線下租借充電寶，因疫情導致無法出門致使無法歸還等問題。

資料显示，芝麻信用誕生於2015年1月28日，是獨立的第三方信用服務機構，也是螞蟻金服生態體系內的重要組成部分，通過雲計算、機器學習等技術客觀呈現個人和企業的信用狀況，已經形成芝麻信用評分、芝麻信用元素表、行業關注名單、反欺詐等全產品線。

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2月7日消息，京東數科近日表示，無償向政府、企業、公共服務機構和公眾開放多款專門針對疫情調研、排查、防控的智能服務產品，為疫情防控第一線提供技術服務解決方案。

其中包括了京東良研調查問卷。據統計，截至目前，已有超過110家政府、公共服務機構、企業使用京東良研產品，將其作為疫情信息收集的工具。

京東數科還推出了疫情問詢機器人，向用戶提供急需的線上問診、疫情知識普及、疫情監控、送葯等服務內容，實現疫情期間7×24小時的在線陪伴。

目前京東數科推出的這款疫情問詢機器人已在中銀消費金融、順德銀行、廣西農信等近20家機構的微信公眾號或App中接入使用。

據《電商報》了解，京東數科月初還面向平台25萬商家推出了11項補貼支持措施。其中，針對全體商家，為解決商家的資金周轉問題，京東數科已經上線提供相關息費減免和延遲還款政策，開通金融服務綠色通道。

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2月12日消息，《電商報》獲悉，周二，中國銀聯通過中華慈善總會捐款1500萬元，設立“抗擊新冠肺炎專項救助資金”。

據介紹，中國銀聯的此次捐款，將在慈善總會下設立“抗擊新冠肺炎專項救助資金”，由湖北省防疫指揮中心統一作為防控疫情專款使用，主要用於兩方面：

一是用於參加疫情防控的一線醫務人員，以及新聞媒體、一線採訪記者購買防護物資，包括消毒物品、防護用品、藥品等，為疫區一線醫務人員、一線採訪記者提供安全防護。

二是用於湖北省及全國各地援鄂醫療隊醫務人員，疫情防控的一線醫護人員，以及媒體、一線採訪記者，為其提供疫情期間慰問撫恤等。

據《電商報》了解，大年初一，銀聯在雲閃付APP中上線了“武漢加油 愛心捐贈”的愛心捐款入口。用戶可在雲閃付APP首頁進入“武漢加油 愛心捐贈”頁面，進行實時捐款，雲閃付APP及中國銀聯提供支付服務，不向用戶收取任何手續費。截至目前，有六萬餘名愛心人士通過此捐款。

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2月12日消息，《電商報》獲悉，台灣金管會銀行局今天公布电子支付機構最新業務概況，截至2019年12月底止，台灣使用电子支付人數已達692萬人，較2018年增加262萬人，年成長達60.93%。

台灣金管會銀行局官員向中央社表示，無論在總使用人數、實質交易金額或儲值金額，皆同步創下歷年新高紀錄，主要是因為近2年电子支付開始蓬勃發展，加上現在移動支付愈來愈便利、銀行業者也陸續與支付業者合作，使用場域變多，因此民眾使用意願大幅提高。

據《電商報》了解，2015年，台灣宣布，目標5年內（即2020年）要將电子支付占民間消費支出比率從26%倍增達52%，讓台灣進入“無現金社會”。

目前，台灣移動支付包括手機綁信用卡（TSM）、移動金融卡、手機綁电子票證（如悠遊卡）、掃碼支付（QR code）、电子支付機構O2O及移動收單機（mPOS）等6項。台灣專營电子支付業者的主流機構共有5家，包括街口支付、歐付寶、橘子支、國際連、簡單移動支付。

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2月17日消息，《電商報》獲悉，日前，中國人民銀行營業管理部向北京市金融消費者發出倡議書。在必要的現場支付結算過程中，其建議多採用掃碼支付等非接觸式方式進行。

另外，營管部呼籲消費者充分利用線上金融服務渠道辦理業務，目前金融機構官方網站、手機APP、微信公眾號等渠道可隨時提供生活繳費、轉賬支付、投資理財、貸款歸還、保險業務諮詢及辦理等金融服務。

營管部還呼籲金融消費者提高風險防範意識，在涉及銀行卡轉賬、匯款、繳納保險費、辦理保險退保等操作時要提高警惕。

據《電商報》了解，日前，保監會副主席梁濤表示，銀保監會引導銀行保險機構加大手機銀行、網上銀行、微信銀行、雲繳費平台等線上產品推廣力度和功能優化，為客戶提供7×24小時在線金融服務，最大限度地減少線下接觸頻率，降低疫情傳染風險，實現足不出戶享受金融服務。

據中國銀行業協會統計，最近一段時間，各銀行機構線上業務服務替代率平均水平達到96%。

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2月17日消息，《電商報》獲悉，日前，騰訊微眾銀行專門對受困小微企業客戶，推出了延期3個月還款的措施，3月2日起可通過“微眾銀行企業金融”公眾號在線申請辦理。

此前，微眾銀行已宣布，所有受困小微企業2月月供可延緩至3月1日還款。新措施即在此基礎上，受困小微企業可申請再延期3個月不還本只還息，另外還可選擇將未還本金延長為分24個月歸還；而因疫情患病無法開工、無收入的小微企業主，還可申請利息減免等降低還款壓力。

值得一提的是，1月28日，微眾銀行向湖北省慈善總會捐贈人民幣1000萬元，全力支持湖北抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。

據《電商報》了解，微眾銀行“微業貸”和“供應鏈貸款”主要服務小微企業，已累計為數十萬家小微企業發放超過1800億的貸款，間接支持超過200萬人就業。

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2月19日消息，《電商報》獲悉，根據支付寶和網商銀行對2萬家小店的問卷調研，88%小店表示今年不會減少員工，38%的小店甚至依然會增加僱員；超過一半小店認為今年自己的收入還是能夠超過去年。

中國小店的背後，牽動着3億人的就業，如何讓小店經濟能夠更好回暖，打贏復工經濟仗，成為目前各界關心的話題。支付寶表示，將聯合各方合作夥伴，通過貸款、保險、外賣、在線進貨等多種手段，全力支撐小店回暖。

《電商報》還注意到，2月12日，為降低小微商家的經營風險，支付寶保險平台開始為復工的小微商家免費贈送“營業中斷險”。

支付寶昨日還表示，響應用戶號召，支付寶程序員經過3天研發，周日已緊急推出給小店點贊、打賞功能。該功能一上線一上線就有200萬朋友來給小店打氣。接下來，支付寶還會增加點贊語模版。

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2月21日消息，《電商報》獲悉，支付寶今日表示，繼7天落地100城之後，山東、雲南等省也即將上線支付寶健康碼地方版，助力更多市民便捷出行。

領取后，廣大民眾在出入居住小區、辦公地點等場合，可通過支付寶掃描用戶出示的“健康碼”，便於快速記錄、統計，減少反覆登記、填錶帶來的交叉感染風險。

據《電商報》了解，2月15日，中國國務院辦公廳电子政務辦公室指導支付寶、阿里雲加速研發全國一體化政務服務平台疫情防控健康碼系統。2月15日至18日，3天時間，浙江、四川、海南三省陸續實現支付寶健康碼所有城市全覆蓋。截至2月18日，浙江健康碼已有1500萬人成功登記。

中南財經政法大學数字經濟研究院執行院長盤和林認為，健康碼系統是互聯網基礎設施助力抗“疫”的又一體現，為精準疫情防控和復工復產提供了雙重支撐。

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2月22日消息，日前，支付寶“杭州健康碼”應用已實現與电子健康卡、电子社保卡互聯互通，將支持醫院就診和醫保支付。

《電商報》獲悉，杭州市民打開支付寶搜索“杭州健康碼”，在“我去就醫”選擇“市醫保用戶”或“非市醫保用戶”，將分別喚起电子社保卡和电子健康卡。患者不再需要攜帶實體就診卡和紙質病曆本，通過“杭州健康碼”就能實現挂號、取號、就診、檢驗檢查、取葯、电子發票等醫院就診和醫保支付應用。

資料显示，“杭州健康碼”於2020年2月9日在該市範圍內上線。通過大數據計算形成“綠、黃、紅”三色健康碼，精細區分了低、中、高風險級別人群，助力疫情防控、企業復工和居民出行。目前“杭州健康碼”申領人數已突破1000萬。

“杭州健康碼”與电子健康卡、电子社保卡互聯互通后，目前疫情防控工作中三種不同顏色的健康碼也將為臨床醫生接診患者提供更為及時準確的輔助信息支持。

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2月26日消息，《電商報》獲悉，為了支持小店扛過特殊時期，網商銀行此前承諾對信用小店不抽貸不斷貸，並且向湖北小店下調20%利息，還向淘寶、天貓、餓了么等平台上的数字小店投放了100億免息貸款。截至目前，小店已經領取成功的低息免息貸款金額達到250億。

網商銀行的數據显示，在過去一個月，取用過貸款的小店，這周相比節前日常水平，單日流水甚至實現了46%的增長。

據《電商報》了解，2月14日，中國郵政儲蓄銀行、上海浦東發展銀行、中信銀行、招商銀行、廣發銀行、廣州銀行等25家銀行與網商銀行合作，共同助力小店經濟，在特殊時期，為850萬小店降低下調了20%的利息，其中重點支持湖北小店和從事電商、外賣的数字經濟小店，緩解小店資金壓力。

網商銀行行長金曉龍表示，“我們向多家銀行發出合作邀約，希望共同為正處困難小店減利息，大家沒法見面商議，就靠郵件和電話，結果2天時間，就有25家銀行發來了肯定的答覆。”

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