中國消費者報北京訊(記者賈珺)4月24日，第二十個世界知識產權日前夕，北京市打擊侵權假冒工作領導小組辦公室在昌平區組織開展侵權假冒商品現場銷毀活動，集中銷毀市場監管、海關等部門罰沒的食品、藥品、化妝品、白酒、服裝、手機配件等十餘種侵權假冒商品，包括疫情防控期間罰沒的口罩、消毒液等防護用品與出口防護物資，共2200餘箱，貨值合計超過300萬元。

　　當前，新冠肺炎疫情防控進入常態化階段，開展集中銷毀活動既是展示北京市打擊侵權假冒商品工作成果的一個重要舉措，也是宣示北京市嚴厲打擊疫情防控物資侵權假冒違法犯罪行為，守護人民群眾生命健康安全的決心之舉。

　　全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室副主任、市場監管總局執法稽查局副局長路政閩出席指導銷毀活動。北京市高級人民法院、市人民檢察院、市公安局、北京海關、市生態環境局、市農業農村局、市園林綠化局、市知識產權局、市文化執法總隊、市市場監管局等“雙打”成員單位參加了當天的銷毀活動。

　　據了解，在全國打擊侵權假冒工作領導小組的指導支持下，在北京市委市政府的堅強領導下，北京市打擊侵權假冒工作取得新的成效。一是深化重點治理。加強重點市場、重點產品、農村和城鄉接合部、出口環節、民生領域專項治理，堅持網上網下一體化治理。二是突出全鏈條執法。打擊侵權假冒工作實現生產、流通、銷售、進出口全域覆蓋，統籌了市場監管、農業農村、生態環境、宣傳文化、海關等各方執法力量，形成執法合力。三是強化聯合懲戒。聚焦民生、涉外、公共安全等領域，不斷加強刑事打擊、全面履行檢察職能、深入推進司法保護、持續完善信用體系。四是推動社會共治。加大信息公示力度，落實企業主體責任，發揮行業自律作用，深化公眾宣傳教育。

　　2019年，北京市各行政執法部門立案查處侵權假冒案件2438件，罰沒款1.36億元，搗毀制售假冒偽劣產品窩點39個，移送司法機關26件。公安機關偵破侵犯知識產權和制售偽劣商品刑事案件593起，抓獲犯罪嫌疑人1081人，涉案金額9.32億元。檢察機關依法批捕侵犯知識產權犯罪案件343件680人，起訴327件492人。審判機關審理侵權假冒案件立案327件，審結328件。

　　新冠肺炎疫情發生以來，北京市各行政執法部門和司法機關聚焦疫情防控物資的生產、銷售和出口環節，积極履職、多措並舉、協同發力，嚴厲打擊防護用品侵犯知識產權和產品質量違法犯罪行為，全力服務疫情防控大局，有力維護人民群眾生命健康安全。北京市場監管部門聯合10個部門迅速開展打擊野生動物違規交易、打擊非法制售口罩等防護用品專項聯合執法行動，集中力量、用足法律，從重從快嚴擊打擊疫情防控期間違法行為。據統計，僅疫情防控以來，北京市各行政執法部門查處侵權假冒類案件508件，罰沒款1707萬元，搗毀制售假冒偽劣產品窩點5個。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報南京訊(李梅 記者 薛慶元)消費者3年前買了一台電視機，原定購買3天內就送貨上門。可沒想到，3年後仍然沒有收到貨，退款也得經法院判決后才能要回。4月26日，記者獲悉，江蘇省淮安市消保委此前通報支持消費者訴訟“利群時代淮安分公司買賣合同糾紛”一案已判決生效。

　　2017年3月3日，消費者蔣女士在原淮安樂天瑪特淮海東路店選購三星電視機一台，支付全款5100元，商家出具送貨單並承諾3日內送貨安裝，同時由“江蘇樂天瑪特商業有限公司淮安分公司”開具發票一張。

　　購物4天後，樂天瑪特淮海東路店就因消防問題停止營業，2018年“利群時代”收購“樂天瑪特”，江蘇樂天瑪特商業有限公司淮安分公司名稱也變更為利群時代商貿有限公司淮安分公司(以下簡稱淮安利群時代)。期間，不論是哪個公司經營主體，蔣女士和家人都多次找到該店，要求商家繼續履行合約，卻遭遇工作人員各種推諉。無奈之下，蔣女士只好投訴至淮安市消保委。

　　接到投訴后，淮安消保委隨即進行溝通處理，同時對有關淮安利群時代的投訴進行整理，發現其涉及“大家電付款未送貨”的投訴就達100餘起，還存在“換卡以消磁為由不予處理或添零整取”“設立格式條款不遵守預付卡15天冷靜期”等眾多侵害消費者權益的行為，函告利群時代，要求其對投訴予以處理回復，無果。為此，2019年12月10日，淮安消保委就淮安利群時代涉嫌侵害消費者權益的相關問題對其進行了公開約談，希望對方七個工作日內對消費者投訴的問題給予具體解決方案，但利群時代仍未作出任何回應。經淮安消保委再次發函，直至2020年1月2日，利群時代回復了一份無實質處理措施函件，並向淮安市場監管局、紀檢單位及信訪局發函稱“淮安市消保委超越法律框架惡意詆毀市場主體”。

　　1月9日，淮安市消保委委派公益律師薛美林代表蔣女士向淮安市清江浦區人民法院提起訴訟。經過兩次開庭審理，3月30日，清江浦區人民法院作出終審判決，責令被告方利群時代商貿有限公司淮安分公司於判決生效10日內退還蔣女士全部貨款並承擔利息損失。

　　淮安市消保委秘書長湯景峰表示，這是市消保委首例支持消費者訴訟的案件，在維護消費者合法權益，引導消費者理性消費、合理維權等方面具有重要意義，並將繼續對此事密切跟蹤和高度關注，直至消費者拿到全額退款，對利群時代詆毀消保委工作的行為保持追究法律責任的權力。同時，淮安消保委將進一步凝聚各界力量，構建消費維權長效機制，切實維護消費者合法權益，營造全市安全放心的消費環境。
       4月26日，記者與淮安市消保委公益律師薛美林聯繫得知，利群時代商貿有限公司淮安分公司後來主動聯繫付款，現已按法院判決，支付了蔣女士的全部貨款和利息損失。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報大連訊(記者張恆)4月23日上午，遼寧省大連市西崗區人民法院遠程公開審理了原告成都馬路邊餐飲管理有限公司與被告甘井子區某馬路邊邊炸串店侵害商標權及不正當競爭糾紛案。法院邀請西崗區區人大代表、政協委員、高校師生及社會各界人士1.1萬餘人在線觀摩旁聽庭審。

　　據了解，原告成都馬路邊餐飲管理有限公司經轉讓取得了第21125511號“馬路邊邊”商標，並擁有一定的知名度。被告甘井子區某馬路邊邊炸串店成立於2019年4月，其店名中包含“馬路邊邊”字樣，同時在外賣平台上也使用了“馬路邊邊”標識。原告認為被告在註冊個體工商戶名稱時使用“馬路邊邊”字樣，具有傍名牌、搭便車的故意，構成不正當競爭，其在外賣平台上使用“馬路邊邊”標識與案涉商標相近似，構成商標侵權，故向法院起訴，要求被告停止侵權並賠償其經濟損失2萬元。

　　庭審中，在合議庭的主持下，雙方圍繞被告的使用行為是否屬於個體工商戶名稱的合理簡化使用、在註冊個體工商戶時是否存在惡意以及侵權情節等爭議焦點，進行了激烈的法庭辯論。最終，雙方在合議庭的主持下達成和解協議：被告變更個體工商戶名稱、停止侵權行為並賠償原告經濟損失1萬元。

　　庭審法官告訴《中國消費者報》記者，本案系商標權與企業名稱衝突，涉及對被告行為是否構成不正當競爭及商標侵權進行認定，具有較強的典型性。此案也提示廣大商戶，在開辦企業註冊企業名稱時，應當盡量使用自己創作、構思、設計的企業名稱，不傍名牌、不搭便車，走自己的品牌之路。

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　　中國消費者報報道(史曄 記者 薛慶元)受疫情影響，內需消費被抑制，消費動力不足成為當前市場運行的“新堵點”。記者近日獲悉，江蘇省南京市市場監管局堅持以氛圍營造為先導，以一線監管為抓手，以推動復產為源頭，以惠民措施為手段，鼓勵市民走出家門“動起來”，提振消費信心、提高消費增長、提升消費能級，讓市民在盡享美好生活、增添消費樂趣的同時，打通市場運行堵點，推動市場運行更加順暢有效。

　　催生“想消費”內動力

　　今年的消費維權年主題是“凝聚你我力量”，南京市市場監管局針對不同人群對象、不同消費需求，以3·15國際消費者權益保護日為契機，開展各類主題鮮明的活動，配合開展包含請“寧”品嘗南京美食、請“寧”購物、請“寧”觀秦淮燈會、請“寧”賞花、請“寧”郊遊、請“寧”健娛在內的“六請”活動，在引導社會群眾和企業經營者落實好防疫措施的基礎上，營造濃厚的消費氛圍。

　　南京市市場監管局還對40家“2019年度全市放心消費創建示範先進單位”通報表彰並進行現場授牌，增強消費者出門進店的安全感。鼓勵倡導放心消費參創企業大型零售企業與商場、超市等線下實體店先行先試無理由退貨，為消費者與商家的小額消費糾紛提供“先行賠付”服務，帶動更多參創企業參与線下購物開展無理由退貨公開承諾，增強商貿流通業市場競爭力和誠信度。通過先進企業和消費環境“雙引領”，充分發揮先進企業和消費環境的示範作用，提升消費環境質量，贏得消費者的認同感。

　　築牢“敢消費”防護堤

　　南京市市場監管局积極開展食品安全專項監督抽檢，對12個區25類650批次消費需求量大的商品進行抽檢，打擊偷工減料、以次充好等違法行為，擠壓偽劣商品生存空間，形成打擊偽劣商品、過期商品的高壓態勢。

　　面對疫情期間的市場價格波動，南京市市場監管局在農貿市場、超市、商場醒目位置張貼公報，把價格規範要求進行廣而告之，對全市10個監測點15個防疫及生活必需品實施每日價格監測，動員群眾和新聞媒體积極舉報、曝光價格違法行為，形成價格監管合力。

　　同時，該局還督促農貿市場、餐飲店、商場、超市落實消毒、通風、垃圾清理等措施，並推出餐飲場所恢復堂食用餐人員的“安心碼”服務，落實食品採購進貨查驗和索證索票制度，督促經營者防疫、食品安全措施“雙落實”，為消費者營造一個“乾淨”的消費環境。

　　截至4月初，南京市市場監管局累計出動檢查人員約16萬人次，檢查農貿市場2萬餘家次、商場超市約3萬家次、餐飲服務單位約9萬家次，監測主流電商平台和獨立網店中超1億條商品數據，立案206件，罰沒款近200萬元。通過暢通舉報渠道，強化一線監管，加大懲處力度，切實構建出“買得放心、用得稱心、吃得安心”的市場秩序。

　　豐富“能消費”商品

　　針對疫情期間企業面臨人才職員缺、資金流通難、經營渠道窄等問題，南京市市場監管局率先出台《關於貫徹促進中小微企業穩定發展的若干措施的實施意見》，提出20條支持企業穩定發展的舉措，接繼出台企業資質延期辦理14條，用一條條“乾貨滿滿”的措施，幫助企業促生產、保經營、穩發展、渡難關。

　　為推動企業早復工、早投產、早受益，南京市市場監管局通過開設綠色通道、開通上門服務、開展質量幫扶，推出符合條件餐飲企業復工“一日辦結”模式，開展“一企一策”“點對點幫扶”“駐企幫助”等工作，開通“企業開辦‘全鏈通’平台、‘江蘇市場監督’手機APP、網上智能引導及網上數據傳遞、自助辦理”等服務，降低企業運營的時間、工作、原材料等成本。同時充分發揮市場監管系統技術機構的專業優勢，在為企業提供可靠技術服務的同時，協調減免部分費用。據不完全統計，截至3月底，南京市16家檢驗檢測機構為企業減免費用1100餘萬元，惠及企業3200餘家，有效激發市場主體活力。

　　針對市場對防疫物資需求量增大的實際，南京市市場監管局還积極推動企業轉產，協助南京南亞醫療器械公司快速投產獲得醫用口罩應急註冊證，南京際華3521特種設備有限公司等5家企業轉產獲得醫用防護服應急備案件，協助3家省級藥品儲備單位做好南京市場藥品保供，幫助南京新隆醫療器械公司解決原料、交通等諸多問題，增加3條一次性醫用口罩生產線，產量翻了10倍，在增加企業利潤的同時，也更好的滿足了市場需求。

　　截至4月上旬，南京市345家品牌連鎖超市、1177家品牌連鎖便利店、340家農貿市場及135家5千平方米以上商場、購物中心100%復工營業。南京市市場監管局用足用好“放管服”改革紅利，充分發揮市場監管人的職能優勢，指導幫助企業解決在疫情期間發展中面臨的現實問題，豐富貨源，形成“貨比三家”的消費市場。

　　釋放“要消費”潛力

　　南京市實有人口1040餘萬，產業人口超500萬，有着巨大的消費潛力。今年，南京市政府發放7大類3.18億元消費券，南京市市場監管局以此為契機，着力協調行業企業在開展促銷活動、健全保障措施上下功夫，用看得見摸得着的惠民舉措，讓利於民、返利於民，讓市民獲得真正的實惠，把被疫情抑制的消費潛力釋放出來。

　　引導全市商貿企業開展促銷活動，南京市市場監管局妙招頻出。一方面，協調江寧萬達、江寧金鷹、21世紀太陽城、燕子磯花園城、萬達茂等商戶推出自有消費券，與政府消費券疊加使用;另一方面，通過百貨、家電、商聯會等衣食住行相關的行業協會，動員和組織全市不同門類的重點商家和商圈，轉換直接“打折讓利促銷”模式，將打折讓利額度以購物券形式直接發給市民。此外，還採取分期、貼息等方式，開展电子產品和家裝放心購系列促銷活動，鼓勵全市旅遊企業和旅遊景區優惠門票，發放賞花和鄉村旅遊消費券，減免或優惠周邊的餐飲、住宿費用。

　　同時，創造性地聯合保險公司探索推出“餐飲復業保障險項目”，消費者最高可獲1萬元的保險保障，保障食品安全和消費安全。組織人員到新街口商圈的快餐店、咖啡店和餐飲飯店，查訪消費券促消費情況，與店內銷售人員、收銀人員和消費者面對面交流，詳細了解消費券使用中存在的問題，共同商討解決措施。協調國家金銀製品質量監督檢驗中心(南京)推出“3·15”公益檢測活動，為消費者免費提供貴金屬、珠寶、玉石免費檢測和諮詢服務。

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　　中國消費者報石家莊訊(記者李建)近日，河北省市場監管局召開落實統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作電視電話會議，部署當前和今後一個時期全省市場監管工作，會議強調強化五項常態化疫情防控工作。同時，為全面推進企業復工復產，服務經濟社會發展，會議提出將在7個方面進一步加強市場監管工作。

　　會議強調，在鞏固前期工作成果的基礎上，強化五項常態化疫情防控工作。一是強化防疫用品質量安全監管。加大對轄區出口藥品醫療器械生產企業的監督管理力度，協調做好出口工作，為醫療物資有序出口營造良好環境。監督企業落實主體責任，嚴格出口葯械質量管控，確保疫情防控出口產品的質量安全並符合進口國要求。指導企業在合同中規定好履約責任，防止發生次生風險。二是強化口罩、防護服等防疫用品認證活動的專項整治。加強對防疫用品生產企業的日常監督檢查和抽查，確保出廠的防疫用品質量符合相關標準要求。加大對防疫用品領域認證和價格等方面問題線索的排查和辦案力度，查處一起、曝光一起，形成震懾效應。圍繞防疫用品出口企業，精準實施一企一策幫扶措施，幫助企業切實解決實際困難。三是強化防疫物資和重點民生商品價格監管。鎖定口罩、防護服、呼吸機、熔噴布、原料葯等防疫物資生產領域，嚴厲打擊各種違法行為，切實維護防疫物資的市場價格秩序。做好糧油、蔬菜、肉、蛋、奶、水果、食鹽等重點民生商品價格的日常監測和檢查，密切關注價格波動情況，維護市場價格秩序。四是強化野生動物非法交易打擊。集中精力、集中力量、集中時間，深入開展打擊非法野生動物交易大檢查行動，有效凈化市場環境。五是強化內外防控工作落實。在做好內部防控工作的同時，與其他部門緊密配合，做好農貿市場、集貿市場、大中型商場和超市的通風、清潔、消毒的督導檢查等工作。

　　為全面推進企業復工復產，服務經濟社會發展，河北省市場監管局將下一步將在7個方面加強市場監管工作。

　　一是加大市場主體培育。對疫情期間湧現的新產業、新業態、新模式，加快培育發展新動能;放寬企業名稱條件，有效釋放企業名稱資源;優化企業登記服務，大力推進 “網上辦、即時辦、一日辦、聯合辦”。二是助力企業經營發展。深入實施質量提升工程，深化企業融資幫扶，減免企業技術服務收費，為各類企業營造公平競爭的市場環境。三是推動消費擴容提質。在食品藥品、農產品和農資等重點領域開展消費創建活動，提升消費品和服務質量。開展“預付卡”違規經營專項整治，嚴厲查處損害消費者的“霸王條款”。暢通12315投訴舉報渠道，促進消費回補和潛力釋放。四是排查安全風險隱患。突出抓好食品安全監管，嚴禁生產經營者採購和使用不明來源、無檢疫合格證明的畜禽和野生動物，加強對學校食堂食品、網絡餐飲食品安全監管，嚴厲打擊保健食品虛假宣傳。緊盯生物製品、抗病毒類藥品、醫用口罩等疫情防控用藥械品種，持續開展隱患排查和監督檢查，保障葯械產品質量安全。切實抓好特種設備安全和工業產品質量安全監管，力求將各類風險隱患消除在萌芽狀態。五是突出輿論宣傳引導。及時準確發布信息，引導市場主體和群眾開展疫情防控和復工復產工作。六是狠抓紀律作風建設。堅決整治不擔當、不作為、慢作為、亂作為、假作為等行為，切實樹立市場監管部門的良好形象。七是推動各項工作落實。對照重點工作和任務目標，深入研究疫情防控常態化條件下，市場監管工作出現的新情況、新問題，因勢、因事、因時調整工作節奏和工作力度。

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　　中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者 李青山)4月29日，《中國消費者報》記者從廣東省佛山市市場監管局獲悉，為嚴厲打擊新冠肺炎疫情期間違規代理、惡意搶注“火神山”“雷神山”“抗冠”等相關商標的違法行為，佛山市市場監管局迅速研判該市商標申請行業現狀，提出涉疫情的相關案件查辦指導意見，組織各區市場監管部門約談代理機構，要求立即撤回相關申請並迅速整改。佛山市區兩級執法聯動，依法從嚴從快查處違法違規行為。

　　經查，佛山市有5家專利商標代理機構和2家相關商標註冊申請人，申請註冊“火神山”“雷神山”“抗冠”等商標16件。相關當事人因涉嫌違反《商標法》《規範商標申請註冊行為若干規定》等法律規定，均已被立案調查。目前已結案3宗，罰沒2萬元。

　　佛山市市場監管局相關負責人表示，將繼續加大對該市涉嫌代理惡意商標註冊申請的知識產權機構和相關商標註冊申請人監控排查力度，嚴厲打擊涉新冠肺炎疫情商標申請註冊及代理申請註冊違法行為，积極引導商標代理和知識產權服務行業組織加強自律監督，加快建立健全商標代理信用記錄檔案加強信用懲戒，不斷完善佛山市知識產權保護體系，堅決維護知識產權領域的健康良好秩序。

　　典型案例

　　商標申請人惡意申請搶注“火神山”商標案

　　2月5日，廣東xx商業運營管理有限公司自行向國家知識產權局申請註冊名稱為“火神山”，商品類別為第30類、第32類的商標2件。3月18日，國家知識產權局駁回了該公司上述商標註冊申請。經調查，該公司註冊申請的“火神山”商標不僅損害了武漢火神山醫院的在先權利，疫情期間更損害了社會公眾利益，造成了重大社會不良影響，違反了《商標法》第三十二條和《規範商標申請註冊行為若干規定》第三條第六項的規定。佛山市禪城區市場監管局依據《商標法》六十八條第四款、《規範商標申請註冊行為若干規定》第十二條相關規定，責令該公司立即改正違法行為，並對該公司作出警告和罰款5000元的行政處罰。

　　代理公司代理申請“火神山”“雷神山”商標案

　　22月7日開始，佛山市某知識產權代理有限公司為中山某燈飾照明股份有限公司向國家知識產權局註冊申請名稱為“雷神山”的商品類別為第10類、第11類，名稱為“火神山”的商品類別為第10類、第11類，共4件。3月3日，該代理機構向國家知識產權局提出撤回“雷神山”“火神山”的商標註冊申請。經調查，該代理機構收取上述“火神山”“雷神山”商標代理註冊申請費每件1350元，共計5400元。該代理機構代理明知應知註冊申請的“火神山”“雷神山”商標不僅損害了武漢火神山醫院、武漢雷神山醫院的在先權利，疫情期間更損害了社會公眾利益，造成了重大社會不良影響，違反了《商標法》第十九條第三款的規定。佛山市禪城區市場監管局依據《商標法》六十八條第一款第(三)項的規定，責令代理機構立即改正違法行為，並作出警告和罰款1萬元的行政處罰。同時，該局依據《商標法》六十八條第一款第(三)項的規定，責令該代理機構的直接責任人立即改正違法行為，並作出警告和罰款5000元的行政處罰。

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　　中國消費者報武漢訊(黃厚林 記者吳采平)4月30日，《中國消費者報》記者從湖北省市場監管局獲悉，湖北省市場監管部門將在全省範圍內進一步加強消費維權服務站建設，建設一批為消費者提供和解、諮詢、宣傳等服務的消費維權服務站，拓展消費維權網絡社會覆蓋面，方便消費者就地就近解決消費訴求。

　　消費維權服務站是近年來市場監管部門在保障和服務民生、暢通維權渠道、及時就地化解消費糾紛中，指導市場主體政企共建的具有消費維權服務功能的站點，為優化湖北省消費環境發揮了积極作用。此次部署加強消費維權服務站建設，重點對維權服務站的設立條件、工作職責、工作程序、工作制度等進行規範統一。

　　消費維權服務站的設立遵循“政企共建、和解優先、加強指導、有序推進”的原則。建站範圍以人民群眾日常生活“衣食住行游購娛”等消費領域為主線，以線上網購平台和線下銷售服務企業為重點對象，共建維權站。市州級營業面積1000平方米以上、縣(區)營業面積500平方米以上的商場和超市;市州級營業面積在1000平方米以上或者攤位在100個以上的消費品市場、縣(區)營業面積在500平方米以上或者攤位在50個以上的消費品市場;通信、郵政、供電、供氣、供水、有線電視等公共服務企業;生產企業設立的供貨或售後服務機構;賓館、酒店、機場、車站、高速公路服務區等與消費者生活密切相關的經營服務場所;國家2A級以上的旅遊景區;提供公益服務的事業單位等，各地也可結合實際擴大建站範圍。

　　凡經營者自願作出並履行“食葯無偽劣、商品無假冒、服務無欺詐、投訴無障礙”承諾，即可向市場監管部門提出建站申請。轄區市場監管部門將按照“七有一應用”(即：有一個相對固定的場所、有一塊標識標誌牌、有一名以上專職或兼職的工作人員、有一部相對固定電話、有一台計算機、有一套受理和處理消費者投訴的工作制度、有一本受理和處理消費訴求登記簿，應用“湖北消費維權政企協作平台)的標準指導建設維權服務站。

　　市場監管部門對維權服務站實行動態管理。湖北省市場監管局對全省維權站實行名錄庫管理，根據各地的申報(含建立或撤銷)和日常檢查抽查情況，對名存實亡、作用發揮不明顯的維權站及時進行取消，確保維權站質量。

　　同時，市場監管部門還將加強指導，建立維權站常態化聯絡互動機制，督促經營者落實消費者權益保護第一責任人的義務，建立不合格商品退市、無理由退貨、賠償先付等消費糾紛和解機制等。開展行政指導，加強業務培訓，不斷提升維權站工作人員的服務水平。

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　　“五一”假期是提振消費、釋放內需的好時機，多地出台支持舉措，包括給市民發放消費券、景區免費開放或門票打折、發展夜經濟等，電商平台也紛紛推出促銷活動，發力線上消費。眾多商家聚焦網紅直播、智慧商圈、在線娛樂等新業態、新模式、新場景，努力擴大消費供給，促進消費市場的擴量升級。

　　四川成都：“組合拳”提振新消費

　　5月1日，四川成都推出了“成都新消費·樣樣都實惠”消費提振系列活動。圍繞公園城市、首店經濟、夜間經濟、周末經濟、雲上逛街等消費新場景，成都精心策劃了“初夏折扣季·消費更實惠”“成都新消費·用券更實惠”兩大活動，覆蓋全域22個區(市)縣。

　　據成都市商務局副局長朱容介紹，在“初夏折扣季·消費更實惠”活動中，成都1500家零售企業，2.1萬家門店開展大力度折扣營銷。“線上雲購物，線下趣體驗”活動聯動成都各大商場百貨、連鎖超市、餐飲娛樂等店鋪，整合“成都雲逛街、一起歡樂購”H5平台，引入VR逛街技術，“線上精準推送+引流線下購買”為城市商業引流。

　　此外，成都將從5月初至年末通過公園城市體驗消費季、宜業成都安居消費季、暢遊成都旅遊消費季、雲端逛街在線消費季等多主題、分階段性持續派發消費券，讓消費者感受到“月月有主題、精彩各不同”。“在第一階段的5月到7月，將迎來公園城市體驗消費季。活動第一階段在財政統籌安排補貼資金2億元的基礎上，動員參与商家和平台讓利優惠約7.5億元。”朱容說。

　　吉林長春：網紅帶貨受追捧

　　在長春歐亞集團旗下的歐亞商都高尚百貨店板塊，電商部負責人阮景昕按照公司要求一方面做好網購，另一方面在網上發放代金券，為實體店促銷助力。歐亞連鎖板塊發揮店鋪多的優勢，百家網紅主播帶貨聯動，日銷售額在百萬元左右。

　　歐亞的實體經營也發生了根本變革。記者來到歐亞賣場全新打造的現代商貿服務業聚集區——歐亞彙集，這裏總建築面積15.8萬平方米里購物元素只佔20%，休閑、娛樂、餐飲等夜經濟形態成為主流。

　　5月2日，記者來到位於長春市紅旗街的“這有山”室內度假文旅小鎮，這裡是一個文化旅遊緊密結合的商業網點，從地下2層到地上拾級而上，盤旋至山頂。漫步其中，既可以購物用餐，又可以賞景體驗手工製作。各類非物質文化遺產手工製作項目藏身其中，吸引遊客駐足。該商旅綜合體總經理呂興彥介紹，體驗式消費佔比達到50%。

　　山東煙台：線上拓展市場新空間

　　“五一”小長假首日，山東省煙台市芝罘區奇山街道居民李盼通過外賣App購買了一天所需的食材。“不僅可以隨意挑選所需蔬菜，還可以直接購買生鮮套餐，動動手指下單，收到快遞直接下鍋就行了，既方便又不浪費。”李盼說，她如今改變了傳統的買菜方式，全部通過線上配送方式解決。

　　線上消費拓展消費市場新空間。“疫情期間，‘雲生活’的消費特點進一步凸顯。”煙台市芝罘區商務局相關負責人孫占林表示，眼下許多掌上應用、線上平台開發了消費市場新的窗口，推動消費市場向科技化、線上化轉型升級。

　　為了促進“五一”假期消費，煙台市通過消費券，整合集成、研究出台一系列有力政策和舉措，實現餐飲、購物、旅遊、文化、住宿行業等各消費領域跨界聯動。煙台市惠民消費券發放總規模3000萬元，分為餐飲券、購物券、旅遊券、文化券、住宿券五種。每張消費券面額為20元至100元不等，實施消費滿額抵頂。消費券將分6期發放，首期已於5月1日發放，之後每逢“1”日發放，活動為期兩個月，截止日期為6月30日。

　　河南商水：觸網助“巧媳婦”增收

　　“我們‘五一’假期正加班生產，有活干、能掙錢，誰也不願閑着!”5月3日，在全國最大的漁網生產企業河南商水縣龍巢網業公司成品車間，公司董事長羅國昌說。

　　商水縣是“中國生態漁網之鄉”、全國巧媳婦工程建設示範縣，全縣有漁網加工企業和加工點400多個，年產值25億元。受疫情影響，今年該縣漁網企業在南方地區的銷售受到重創。羅國昌擴大網上訂單，網上銷售量比去年增長180%。

　　“這會兒有活幹了，俺和這100多個同事要加班把以前少掙的錢補回來!”連網框、織網口、穿網線……58歲的李英一雙巧手在網框和網線之間穿來引去。

　　商水縣是國家級集中連片扶貧開發重點縣，每年外出務工人員30多萬人，留守婦女有20多萬人。前幾年，該縣發起實施巧媳婦工程，幫助廣大婦女就業。現在，該縣在家門口務工的“巧媳婦”達12萬人，工程已覆蓋漁網編織、服裝服飾、針織紡織等20多個產業，就業人員年人均收入1.3萬元，帶動近2萬名貧困人口脫貧致富。

　　做服裝生意的商水縣順雲服裝公司，以生產外貿褲子為主。受疫情影響，國外訂單被取消，200多名員工待業。公司經理趙雲英想方設法和拼多多等電商平台開展合作，生產兒童旗袍和兒童裙，3天一交貨，一次一結算。剛開始時，個別員工在技術上有些吃力，經過培訓，現在產品合格率達到99%，產量也實現了每月生產3萬件。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報大連訊(李丹 記者張恆)近日，記者從遼寧省大連市中級人民法院召開的“大連市知識產權案件繁簡分流、要素式審判”新聞發布會上獲悉，《知識產權速裁案件要素式審判若干規定(試行)》首次發布。

　　自2016年至2019年以來，大連市區(縣)兩級法院共受理知識產權糾紛案件6901件，其中，商標權糾紛案件、侵害作品信息網絡傳播權糾紛案件(以下稱兩類案件)佔比重較大。

　　大連中院民四庭負責人趙林在接受本報記者採訪時介紹說，從兩類案件看，其具有顯著特徵：法律關係較為簡單明晰;有一定比例為原告相同的批量維權案件;案件的審理要點比較集中;被告一般不提出實質性抗辯;訴訟標的額較小;法律適用明確、裁判標準統一。針對兩類案件的特點及較大的案件受理數量，大連市中院認為，兩類案件可作為簡案，進行要素式審判。所謂要素式審判是指圍繞案件的基本要素進行歸納，圍繞爭議要點進行審理，並製作裁判文書的一種審判方式。

　　為更好地推進知識產權案件繁簡分流、兩類案件要素式審判，大連法院以“兩表”為指引，設計要素式審判司法文書及庭審模式。兩類案件原告、被告需要分別填寫《訴訟要素表》《答辯要素表》，明確當事人準確信息，原告需要填寫訴訟請求、權利情況、侵權行為、侵權情節、賠償數額等要素事項及依據，被告則需要填寫答辯意見、抗辯要素事項及依據等，並由原告、被告簽字或蓋章確認。“兩表”的合理運用，既是訴訟指引，又是裁判指引，引導當事人有效抗辯，有針對性地舉證、質證和辯論，將有爭議的要素事實作為庭審重點，有利於準確把握審判要素，簡化程序，提高庭審效率。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報上海訊(記者 劉浩)隨着上海市《關於提振消費信心強力釋放消費需求的若干措施》的出台，汽車市場將迎來消費高峰期。不少消費者傾向於“置換購車”，可同時實現新車購入與舊車出售。但由於部分消費者不熟悉置換方式及流程，易引發消費糾紛。對此，上海市消費者權益保護委員會於近日發布了相關提醒。

　　近期，徐女士來電投訴稱，其於2014年10月在某4S店置換購車。購車協議約定，徐女士通過該店購入某款總價21萬元的車輛，同時將其名下舊車以3000元價格置換給4S店。然而，今年3月初，徐女士突然收到交警部門短信，被告知其名下舊車已連續3個檢驗周期未取得機動車檢驗合格標誌。

　　經徐女士查詢，原來，該車在她置換購車后一直未完成過戶，甚至還存在多起交通違章記錄。經調查，雙方協議未對具體過戶周期作明確約定，年數過久，無法還原當初未及時辦理過戶手續的真實原因。后經調解，4S店同意承擔車輛違章責任，並陪同徐女士前往交警部門處置後續事宜。

　　上海市消保委提醒廣大消費者，置換購車前後應注意以下事項：

　　一是選擇適宜置換方式。舊車置換一般有兩種方式，一是在購入新車的4S店置換，舊車價款可抵扣部分新車款項;二是將舊車賣給二手車經銷商，直接獲得相應價款。建議消費者事先通過汽車相關網站、二手車市場或專業人士對舊車價值進行諮詢和評估，同時留意4S店置換補貼和優惠政策，理性選擇合適的置換方式。

　　二是簽訂詳細書面合同。除關注新車銷售合同外，消費者還應當與二手車經銷商或4S店簽訂詳細的舊車交易合同，明確合同類型和經營者服務性質。如經銷商接受消費者委託出售舊車的，應當簽訂相關委託合同，需註明委託車輛基本狀況、委託售價、傭金支付方式、委託期限等。如經銷商直接收購消費者舊車的，應當簽訂相關買賣合同，需註明車輛價款、結算方式、交付時間、違約責任等。

　　三是確保手續證件齊全。為保障舊車及時置換和順利辦理相關手續，消費者務必提前清除車輛違章記錄，確保不存在車輛抵押等產權糾紛。同時，消費者還要檢查車輛手續是否齊全，如車輛登記證、車輛行駛證、交通事故責任強制險憑證、原始購置發票等相關材料。

　　四是謹防過戶環節風險。消費者不管通過何種方式置換，舊車過戶手續都是必須要辦理的。只有辦理完舊車過戶手續，才算實現舊車所有權的轉移。消費者應當與二手車經銷商或4S店明確過戶周期、過戶費用及責任承擔。涉及本市車輛過戶的，建議消費者攜帶材料共同前往窗口辦理;涉及異地車輛過戶的，消費者可委託辦理，但建議消費者主動跟蹤關注過戶進展，及時索要相關過戶手續交易憑證，避免拖延過戶而引發漏審、違章等風險。

　　五是留意車牌保留期限。消費者在申請辦理新購車輛註冊登記時，可向車輛管理所申請使用原車輛車牌號碼。但需要留意兩個時間節點，一是使用原車牌號碼超過1年，二是原車輛註銷、遷出或轉移后，保留原號的時限為2年。

責任編輯：覃輝

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