江西省消保委發布防控新型冠狀病毒肺炎倡議書

  中國消費者報南昌訊(胡少敏 記者朱海)新型冠狀病毒肺炎的疫情防控關乎千家萬戶,關乎每一個消費者的安全健康。近期,江西省消保委和部分地方消保委(消協)陸續接到消費者投訴,反映因受新型冠狀病毒肺炎疫情直接影響,在旅遊、餐飲、酒店訂金及商超購物、購買醫療藥品如口罩等方面出現了一些糾紛、投訴,主要是想退訂金而部分企業不給退、醫療藥品價格上漲等。為切實做好疫情防控工作,打贏疫情之戰,1月28日,江西省消保委向省“創建放心消費示範店”“創建投訴和解示範單位”、省內各醫療器械、餐飲、酒店、賓館、娛樂、旅遊等相關企業、行業組織以及廣大消費者發出倡議:

  各藥店、醫療器械、商場超市等企業部門對涉及新型冠狀病毒肺炎防治的藥品、器械要明碼標價,堅決抵制哄抬價格、囤積居奇、相互串通操縱市場價格、以次充好、以假亂真等違法行為,要積極調配貨源,加大採購及投放力度,配合政府穩定市場價格。

  各飯店、酒店、賓館等要拒絕採購野生動物、活體動物和不明來源的食品,嚴把食材的進貨關。要搞好企業內防控新型冠狀病毒肺炎的知識宣傳,對工作場所隨時進行清潔消毒,確保環境衛生。

  各餐飲、娛樂、酒店、賓館、旅遊等企業及機構組織要積極為消費者取消預訂提供“綠色通道”,做到全額退款。要顧全大局,特殊時期,做到舍小利講大義,履行好企業的社會責任,承擔好公共義務,維護好消費者的利益。

  廣大消費者要做文明人、做文明事,遵守政府各項防疫安排。文明就醫、文明購物、文明出行,不到人多地方聚集,盡量不走親訪友,不信謠、不傳謠,形成共同應對疫情的強大合力。

  江西省消保委呼籲,各有關企業、行業組織以及廣大消費者,要高度重視這次新型冠狀病毒肺炎疫情,在各自的職責範圍內發揮各自的作用。要加強合作,妥善處理各種消費糾紛,儘力減少消費者的損失,保障人民群眾生命安全和身體健康,確保社會大局穩定。

責任編輯:覃輝

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6起典型案件曝光!江西通報了這些防疫用品違法案例

  中國消費者報南昌訊(嚴有生 記者朱海)近期,新型冠狀病毒肺炎疫情發生后,江西省市場監管部門迅速行動,按照江西省委省政府和市場監管總局的決策部署,以最嚴要求最有力舉措做好疫情防控,全面開展價格監管工作,保障與預防疫情相關的口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品、防護服等價格穩定,查處了一批哄抬物價、“三無”產品、虛假宣傳、不明碼標價等違法案件,有力維護疫情防控期間市場秩序。

  江西省市場監管局公開曝光6起各地查辦的典型案件,希望廣大經營者自覺遵守價格法律法規,維護價格秩序,切實承擔社會責任,做到明碼標價、誠信經營。

  宜春市市場監管局查處高價銷售口罩案

  1月23日,宜春市高士北路某大藥房(匯金店)銷售一次性口罩由1.5元至1.8元/個漲價至20元/個。1月24日,宜春市張家山菜巿場某藥房銷售一次性口罩由3元/包漲到30元/包。對兩家藥房未標價銷售和隨意漲價的行為,宜春市市場監管局下發了提醒告誡書,責令該藥房按原來價格銷售,同時依法立案嚴厲查處。

  信豐縣市場監管局查處某商行高價銷售口罩案

  1月26日,信豐縣市場監管局查獲信豐縣嘉定鎮南山西路某商行高價銷售口罩。經查,該商行於2020年1月24日從廣東佛山購進B002三層無紡布口罩、CM朝美新2002型等4種類口罩,於1月25日至1月26日分別以80元/盒、120元/盒、2.5元/個和20元/個的銷價,明顯高於市場價銷售。同時,該商行老闆還在其微信朋友圈做廣告,捏造、散布漲價信息,在其商行未按規定明碼標價。對該商行高價銷售口罩的違法行為,信豐縣局已依法立案,並將從重從快作出行政處罰。

  鷹潭市市場監管局查處“三無”醫用口罩案

  1月26日,鷹潭市龍虎山景區市場監管局在上清鎮某超市查獲一批無中文標識、無產品名稱、無執行標準的“三無”口罩,當場查扣口罩1000隻。該超市涉嫌違反《產品質量法》等規定。目前,鷹潭市龍虎山景區市場監督管理局已經依法立案,並將從重從快對該超市作出行政處罰。

  奉新縣市場監管局查處“三無”口罩案

  1月26日,奉新縣市場監管局查獲該縣建設南路某日用品店銷售“三無”口罩。奉新縣局檢查發現,該店以50元一盒(每盒50個)的價格銷售無中文標識的口罩,該批口罩沒有說明書和合格證、生產廠家等任何說明。奉新縣市場監管局當場收繳該日用品店未銷售的口罩3盒,同時依法予以立案嚴厲查處。

  景德鎮市市場監管局查處“三無”口罩案

  1月26日,景德鎮市市場監管局查獲市一服裝店銷售無廠名、廠址的口罩。經查,該店所銷售的口罩無中文標註的產品名稱、生產廠家、廠址等產品相關信息,屬無標識的“三無”產品,景德鎮市市場監管局現場扣押“三無”口罩100隻,同時依法予以立案嚴厲查處。

  景德鎮市市場監管局查處涉嫌銷售假“3M”口罩案

  1月26日,景德鎮市市場監管局查獲該市某藥店販賣假“3M”口罩。經查,該店銷售的3M隨棄式面罩(口罩)系工業用口罩,且現場無法提供相關購進票據和產品質量憑證。景德鎮市市場監管局當場扣押該店50隻涉嫌假“3M”口罩。當事人販賣假“3M”口罩的行為涉嫌違反了《產品質量法》等規定,景德鎮市市場監管局依法予以立案,將從重從快作出行政處罰。

責任編輯:覃輝

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交通運輸部:新購公交車應設隔離設施

  中國消費者報北京訊(董雅婷)近日,交通運輸部發布《關於進一步加強城市公共汽車和電車運行安全保障工作的通知》,對司機的應急處置能力及新購置公交的安全防護隔離措施提出要求。

  針對近年來全國各地發生的多起乘客侵擾駕駛員造成的不安全事件,尤其是近期發生的重慶萬州“10·28”城市公交車墜江事件,通知提出,各地交通運輸主管部門要加強對城市公共汽電車駕駛員、乘務員開展法律法規、崗位職責、操作規程等基本知識與技能的培訓考核,完善應急處置規範和運營服務操作規程,提升文明服務水平,同時要加強駕駛員心理疏導、情緒管理,確保駕駛員心理健康。

  關於安全防護隔離設施,通知明確要求相關城市公共汽電車企業應新購置具有駕駛區域安全防護隔離設施的公交車,鼓勵協調客車生產企業對在用的公交車改造安裝駕駛區域安全防護隔離設施。要在調查摸底的基礎上,制定城市公共汽電車駕駛區域安全防護隔離設施安裝改造方案,明確安裝時間節點、技術要求和保障措施。

  另外,要通過在駕駛區域張貼警示標語,利用車載媒體播放視頻、語音等方式,加強宣傳提升乘客安全乘車意識,鼓勵乘客參與城市公共汽電車運行安全保障,對於見義勇為的個人,要予以褒獎,並及時進行宣傳報道。加強車輛動態運行管控,充分發揮車載視頻監控的作用。對發現影響運行安全的違法違規行為要及時報警,對侵擾城市公共汽電車駕駛員正常駕駛等涉嫌違法犯罪行為的,按照《刑法》《治安管理處罰法》等法律法規予以懲處。

責任編輯:邊靜

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外交部向全球推介黑龍江

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)11月12日,以“新時代的中國:黑龍江 走振興新路 約世界同行”為主題的外交部第16場省區市全球推介活動在外交部藍廳舉行,國務委員兼外交部長王毅致辭,黑龍江省委書記張慶偉講話,省長王文濤進行推介。外交部黨委書記張業遂、部長助理張漢暉和120多個國家的駐華使節、國際組織駐華代表及工商界代表、中外專家學者和媒體記者等500餘人出席。

  王毅表示,黑龍江在中國新一輪對外開放中擁有獨特優勢。黑龍江是中國的東北門戶,這有助於黑龍江更積極主動參與“中蒙俄經濟走廊”建設,把自身打造為東北亞經貿合作的重要樞紐。同時,黑龍江也將以更開闊的視野參與“一帶一路”建設,通過開通中歐班列等舉措連接歐亞大陸,加強與沿線各國的互利合作,希望各國把握住中國深化改革開放的新機遇,與中國攜手同行,與黑龍江攜手同行,一起開創互利互惠、合作共贏的美好未來。

  黑龍江省委書記張慶偉表示,習近平總書記重要講話為黑龍江走振興新路、重振雄風進一步指明了方向,標志著東北振興進入了全面振興、全方位振興的新時代。黑龍江正努力把區位優勢、資源優勢轉化為發展新動能,全力打造創新發展新引擎,加快構建開放型經濟新體制,全力構建全方位對外開放新格局。王文濤從旅遊業、現代農業、裝備製造業、新興產業、國際合作等領域對黑龍江進行了推介,邀請各國朋友共享合作機遇,共享發展成果。

  俄羅斯駐華大使傑尼索夫、芬蘭駐華大使肅海嵐、日本駐華大使橫井裕、荷蘭駐華大使高文博分別介紹了各自國家同黑龍江交往合作情況,充分肯定黑龍江的區位優勢和經濟發展潛力,表示將積極推動本國同黑龍江進一步加強友好往來,拓展互利合作。

責任編輯:黃磊

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消費者告雲南白葯追蹤:玩雙重標準 美國出售的牙膏不見氨甲環酸

  中國消費者報長沙訊(記者 余知都)“美國在售的雲南白葯牙膏配料裏面沒有氨甲環酸,這是典型的雙重標準。”11月20日,因質疑雲南白葯牙膏違法添加西藥氨甲環酸,以及涉嫌虛假宣傳、誤導消費者,繼而將雲南白葯集團股份有限公司(以下簡稱雲南白葯集團)起訴至法院的湖南長沙消費者劉高獨家約見《中國消費者報》記者,義憤填膺地說。

  劉高告訴記者,10月25日他到長沙市開福區人民法院起訴雲南白葯集團一事,經《中國消費者報》獨家報道后產生了巨大反響(詳見10月26日《中國消費者報》1版《湖南長沙一消費者狀告“雲南白葯”》)。近日,劉高與一位身在美國的大學同學交流時想到,美國是否也有雲南白葯牙膏出售?如果有,其成分及宣傳方面又是什麼情況?於是,劉高委託同學去當地超市了解情況。

  两天之後,劉高收到同學發來微信,說美國有雲南白葯牙膏在售,他已經買了兩盒,一盒薄荷清爽,一盒冰爽青檸。通過對方發來的照片和視頻,劉高仔細查看了牙膏包裝盒上的說明。

  劉高注意到,在美國購買的雲南白葯牙膏中,其中一盒標稱成分共13種:磷酸氫鈣二水合物、甘油、水、山梨(糖)醇、水合矽石、月桂醇硫酸酯鈉、三七提取物、食用香精、黃原膠、纖維素膠、焦磷酸四鈉、糖精鈉、苯甲酸鈉。另一盒除標稱上述13種成分外,還有聚乙二醇-8、副乾酪乳桿菌和左旋乳酸鋅。

  劉高說,國內銷售的雲南白葯牙膏中,成分共14種:磷酸氫鈣二水合物、去離子水、山梨(糖)醇、甘油、水合硅石、月桂醇硫酸酯鈉、雲南白葯提取物、食用香精、纖維素膠、黃原膠、焦磷酸四鈉、糖精鈉、苯甲酸鈉、氨甲環酸。

  劉高進一步告訴記者,美國版雲南白葯薄荷清爽型牙膏和中國版相比,主要有兩點差別:第一,中國版標示的是“雲南白葯提取物”,美國版標示的是“三七提取物”;第二,美國版牙膏中沒有氨甲環酸。

  劉高認為,雲南白葯集團的做法,涉嫌執行雙重標準和消費歧視。“作為消費者,我需要雲南白葯集團一個明明白白且令人信服的解釋。”劉高說。

購自美國的牙膏成分表中沒有氨甲環酸。

責任編輯:黃磊

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中消協徵集2019年消費維權年主題

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)“2019年,您最希望消費維權年主題是什麼?”記者11月23日獲悉,為更好保護消費者權益,中國消費者協會決定從即日起向社會公開徵集2019年年主題,邀請消費者提出建議,為來年的消費維權工作建言獻策,共同推動消費環境的改善。

  我國改革開放40年,經濟社會發展取得巨大成就,消費者權益日益受到重視。黨的十八大以來,“堅持以人民為中心”“實現人民對美好生活的嚮往”成為新時代黨和國家各項工作的出發點和落腳點。維護廣大消費者合法權益,營造安全放心的消費環境,讓消費者願消費、敢消費,是消費者組織的法定職責和時代使命。中消協歡迎社會各界和消費者踴躍為2019年的消費維權謀划思路,標圈重點,使年主題更加貼近最廣大消費者的願望和訴求,使2019年的消費維權取得切實成效。

  應徵年主題題目字數在10個字以內,可附相應的理由說明。消費者可關注新浪微博“中國消費者協會”或微信公眾號“中國消費者協會”在徵集啟事下留言,也可郵寄或以电子郵件形式發送,郵寄需在信封上標明“2019年年主題”字樣,地址:北京海淀區阜成路北一街甘家口12號樓3層中國消費者協會新聞與公共事務部,郵編:100037,电子郵箱:ccanzt@cca.cn。聯繫人:張政,電話:010-63253116,傳真:63253179。

責任編輯:黃磊

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改革開放40年 消費改變我們的生活:流動的馬路音符

  20世紀70年代末,“缺重少輕,轎車幾乎是空白”,中國的轎車千人保有量不足0.5輛,在全球130個國家和地區中排名最後。大多數工薪族不吃不喝攢錢半輩子,也買不起一輛轎車。

  1993年12月,北京西二環復興門橋區行駛的黃色麵包出租車,市民稱之為“黃面的”。20世紀八九十年代,北京市機動車保有量不足百萬輛,私家車更是鳳毛麟角。北京市投放大量黃色微型麵包出租車投入運營,由於價格便宜(一元錢一公里),深受市民歡迎。

2018年6月21日,北京西二環復興門橋區,車輛行駛緩慢。2018年北京汽車保有量已接近600萬輛。

     1998年10月,北京市新世紀飯店廣場,北京市民使用銀行貸款購買的第一輛轎車。
 

       今年7月16日,公安部交通管理局發布的統計數據显示,截至6月底,全國機動車保有量已達3.19億輛,機動車駕駛人數量達3.96億人。

  2001年,中國加入世界貿易組織,國家相繼出台一系列政策,“讓轎車走進尋常百姓家”。

  2000年12月,北京通州區台湖鎮,當地村民購買的小轎車開進自家院里。

       2004年9月18日,安徽省阜陽市首次舉辦汽車展銷會,吸引當地百姓。
 

       1986年9月30日,第一台夏利轎車在天津汽車集團生產線下線。從出租車到私家車,夏利幾乎已經成為大多數國人買車的首選,被譽為“窮人的寶馬”。

   2017年11月17日,第15屆廣州國際車展,北汽集團新能源車受到關注。

      1984年1月15日,作為中國第一家汽車產業的整車合資企業,北京吉普汽車有限公司誕生。此後,上海大眾、廣州標緻、一汽大眾、神龍汽車等相繼出現。汽車製造業成重要支柱產業,形成長春第一汽車製造廠、湖北第二汽車製造廠、濟南重型汽車製造廠以及軍工部門等汽車製造基地。全國汽車製造廠的數量在短時間內達到百餘家。一夜春風,汽車大量生產,各種品牌、樣式的轎車開上了馬路。

  2018年11月16日,第16屆廣州國際車展在琶洲國際會展中心開幕,1085台展車亮相本屆車展,吸引眾多參觀者。

        2012年4月23日,在北京國際車展上,自主品牌展示概念車。北京車展、上海車展、廣州車展並稱國內三大車展,每屆車展所展出的車輛代表當今國內外最新科技水平。

        來自中國汽車工業協會的數據显示,2018年1-10月,中國乘用車共銷售1910.68萬輛。

  節能環保成為國人購車的另一個動力。新能源車的發展已是大勢所趨,其科技感和操縱性已經日臻成熟,自動駕駛、超長里程、快速充電等愈加完善。汽車行業又將迎來新一輪巨變。

  回想當年的“自行車王國”和“轎車夢”,汽車從稀罕物品到如今家家擁有一輛,成為國人生活的“剛需”,汽車見證了改革開放的歷程。

  (本文圖片由本報記者郝軍攝影,文字由邊靜撰寫)

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改革開放40年 消費改變我們的生活:快旅慢游 遠方不遠

  時下,來一場說走就走的旅行,是不少年輕人的口頭禪。伴隨着改革開放40年,中國旅遊業,從一個生僻詞彙,一項奢侈活動,逐步發展成國人聊天的熱門話題,已然是當前社會主流的娛樂解壓方式。彼時的海角天涯,如今看來,仿若一步之遙。

  20世紀80年代,中國尚處在“有票券走遍天下,無票券寸步難行”的年代,人均出遊僅0.2次。

  1987年1月30日,北京地壇春節文化廟會,買風車、吃小吃是孩子們最大的樂趣。

       1995年,中國開始實行雙休日制度。1999年,“黃金周”概念橫空出世,由此掀起了真正的“全民游”熱潮。新加坡、馬來西亞、泰國對中國開放大門,“新馬泰”成為國人踏向世界的第一站。與此同時,國內游遍地開花,北京是首屈一指的旅遊城市。在當時,能夠到人民大會堂、長城、故宮、頤和園留影,足以令人艷羡。不少外國友人不遠萬里,慕名而來。

      2003年6月25日,北京市旅遊局、首旅集團啟動“健康文明游北京活動,這是北京解除“非典”預警后舉辦的第一個大型旅遊活動,北京旅遊開始復蘇。

       2003年6月25日,北京市旅遊局、首旅集團啟動“健康文明游北京活動,這是北京解除“非典”預警后舉辦的第一個大型旅遊活動,北京旅遊開始復蘇。
 

2003年10月2日,正逢“十一”黃金周,上海南京路上遊人如織。

  2006年1月,在北京地壇迎春文化廟會上,遊人摩肩接踵。炸春卷、炸灌腸、茶湯、烤串、冰糖葫蘆等各色小吃深受遊客喜愛。
 

     

      2005年4月16日,山東桃園鄉村游。

       2008年8月19日,北京什剎海,外國遊客乘坐人力三輪車體驗衚衕游。

     2012年以來,出境游、入境游、國內游三大市場全面繁榮,黃金周對消費的拉動逐年呈現出火爆增長的態勢。時尚之都上海購物游、雪鄉牡丹江冰雪游、湘西小鎮文藝游、山東桃園鄉村游等旅遊消費活動日益高漲。國人紛紛打開腰包,計劃着一次又一次的出行。

2012年12月4日,在湖南湘西鳳凰古城沱江畔,遊客被美景所吸引。

 2013年“五一”黃金周 ,北京故宮遊客爆棚。

       目前,中國已經成為世界最大的國內旅遊市場、世界第一大國際旅遊消費國。旅遊業作為第三產業,成為國民經濟戰略性支柱產業,對消費的拉動作用顯而易見。僅在今年上半年,中國國內旅遊人數已達28.26億人次。

2015年 1月30日,有中國雪鄉之稱的黑龍江省牡丹江市雙峰林場,遊客騎着雪地摩托穿林海、跨雪原。

  40年前,旅遊是“找吃”,如今是“逛吃”。吃住行都極為方便,遊客在“農家樂”能夠輕易尋覓到地道新鮮的當地美食,旅途疲憊一掃而光。四通八達的高鐵、飛機、郵輪,也讓遊客告別了“走馬觀花”,中國進入“快旅慢游”新時代。 (本文圖片由本報記者郝軍攝影,文字由邊靜撰寫)

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假減免真忽悠:江陰水資源費“滴漏”何時休

  中國消費者報報道(王遠未 記者薛慶元)來自江蘇省江陰市的一起有關自來水公司“估量收水費”致用戶被超收水費的投訴,引出了當地物價部門違規許可“挪位代征”水資源費的亂象。

  近日,隨着記者調查的深入,挪位代征背後藏着的農村用戶優惠有名無實、水資源管理部門漏征水資源費、取水企業超采國家水資源等問題,逐漸浮出水面。

  估量收費城鄉同價

  日前,江陰市祝塘、周庄等鄉鎮的多戶村民投訴反映,供水企業江蘇江南水務股份有限公司(以下簡稱江南水務公司)的水表成了擺設,抄表員長期懶於抄表,採用“估量”方式確定用戶月用水量,導致多位用戶已收水量超過表顯水量,最高超收差額達近百立方米。村民希望江南水務公司能按表顯水量即當月實際用水量交水費,並對超收部份儘快予以糾正,以免日後產生不必要的糾紛。

  10月下旬,《中國消費者報》記者在江陰市祝塘、周庄等鄉鎮農村調查發現,估量收水費方式已經被各村收費員糾正。“前段時間,我們同時也向村裡的收費員反映過,村裡很快就處理了前面超收的水費,現在已經按正常抄表計量了。”正在田裡勞作的村民蔣先生高興地對記者說。

  記者在江南水務公司設在周庄、祝塘等鄉鎮的客戶服務中心採訪時發現,中心大廳牆面都醒目張貼有《水價公示》:城區自來水價格與鄉鎮农民飲用自來水執行同網同價,到戶水價執行3.10元/立方米。公示特別說明,該價格系執行江陰市物價局《關於調整自來水銷售價格的通知》(澄價發〔2018〕20號)精神。

  這份公示關於居民生活用水的水價構成中,城區自來水價格由基本水價1.36元/立方米、水資源費0.20元/立方米、污水處理費1.50元/立方米等五項構成,總水價為3.10元/立方米。鄉鎮(农民)自來水價由基本水價2.46元/立方米、污水處理費0.60元/立方米等四項構成,總水價同樣也是3.10元/立方米。

  江南水務公司張貼的《水價公示》。薛慶元/攝

      讓人不解的是,這份《水價公示》中,儘管在水價構成明細及構成項目上城鄉各異,且後者(鄉鎮)飲用水水價構成中显示無水資源費,但到戶價格卻一致,即城鄉水價都是3.10元/立方米。

  假減免真截流

  10月29日,江陰市物價局對此回應稱,依據《江蘇省水資源費徵收使用管理辦法》規定“鄉鎮供水中供农民生活用水部分,暫緩徵收水資源費”,江陰所屬鄉鎮農村农民飲用水享受了每噸免征0.2元的水資源費。

  江陰市物價局收費管理科朱副科長進一步解釋稱:“在這份《水價公示》有關鄉鎮农民飲用水水費構成欄目中,水資源費欄目显示為空白,即表示免征了鄉鎮农民飲用水的水資源費。”

  按一般常識的理解,減免后的江陰鄉鎮农民飲用水水價,應至少低於江陰城區水價0.2元/立方米,即鄉鎮农民飲用水理應執行2.90元/立方米的價格,江南水務公司為何執行與城市居民同為3.10元/立方米的價格呢?減免水資源費究竟有沒有執行呢?

  供水企業江南水務公司給出了截然不同的答案:農村飲用水的水資源費統算在了水價中。

  10月26日,江南水務公司客戶服務部負責人吳敏接受記者採訪時表示,農村飲用水水費的收取由當地村裡組織人員收取,水資源費是統算到裏面的。村裡收費人員向农民收取的水價是含水資源費統算在內的3.10元/立方米,交給江南水務公司的水費是2.90元/立方米的綜合價。“這中間0.20元/立方米的差額,作為水損補償進去了,而且,我們也只是代收水資源費,收上來后直接給了財政。”吳敏說。

  採訪中,周庄鎮長壽村村民蔣先生的分析或許代表了該市鄉鎮大多數農村用水戶的想法:“這麼多年來,要麼我們(鄉鎮农民)糊里糊塗地交了水資源費,自來水公司收入囊中沒有上交,要麼就是农民多交了兩毛的水費。除了上述兩種可能,我實在想不出別的原因了。”

  調查中,《中國消費者報》記者發現,江陰鄉鎮农民用戶多年來一直被“多收了兩毛錢”或許只是冰山一角,更令人震驚的是該市有關部門在徵收水資源費的操作上,可能存在違法違規導致國家水資源費漏征的情況。

  記者了解到,為了堵住水資源費漏征漏洞,達到節約用水的目的,國家對於水資源的管理及水資源費的徵收,程序設置嚴密:《水法》規定“水資源費的徵收管理辦法,由國務院規定”;《取水許可和水資源費徵收管理條例》(國務院460號令)規定“取水單位或個人應當繳納水資源費”,且按“實際取水量確定”;原水利部《取水許可管理辦法》(水利部令第34號)及《江蘇省水資源費徵收使用管理實施辦法》《江蘇省水資源管理條例》等規定,水資源費應在取水口安裝計量工具計量徵收,且必須納入基本水價。

  遺憾的是,如此嚴密的法規及制度設置,都未能堵住江陰水資源費徵收的漏洞。

  10月29日,面對記者出示的上述多份法規,江陰市物價局收費管理科朱副科長表示“這些文件不是物價系統的”。對於違規單獨列收水資源費的事實,朱副科長稱是為了方便實施水費的階梯價格政策,“而且全省很多地方都是這樣徵收的。水資源費由江南水務公司代收,單獨列收是有依據的”,同時稱這方面的文件資料很多,但不方便出示。

  記者注意到,按照國務院460號令的規定“(水資源費)由取水口所在地水行政主管部門代為徵收”。不難理解,此代收主體單位應該為江陰市水行政主管部門,並非江陰市物價局所稱的取水企業江南水務公司。

  議價暗藏漏征超采

  按照相關規定,水資源費應以取水口的取水量計量徵收。作為法定的地方水行政管理部門,江陰市水利農機局曾於2017年9月28日下發《關於加強全市延續取水許可管理工作的通知》(澄水政【2017】7號)。通知強調,在取水單位提出取水申請時,需提供“取水設備銘牌及取水計量現場照片”,以保證取水口計量精準與真實可靠,防止國家水資源費漏征及取水單位超計劃取水。

  “江南水務集團取水口在長江邊,並且也按規定設置了取水計量設備。”11月15日,江陰市水資源管理辦公室主任恭弘=恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘 恭弘鍵在接受記者採訪時強調。同時,恭弘=恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘 恭弘主任也承認,儘管配置了計量設備,但並未按取水量徵收水資源費,“在徵收水資源費時,與江南水務集團有一個‘議價’(協商價格)的過程”。

  從國家到地方,在如此嚴密的制度設置下,為何在水資源費的徵收上會“說一套做一套”,放任水資源費徵收系統失守?是什麼原因導致供水企業違規以售水量繳納水資源費,並且延續這麼多年呢?

  恭弘=恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘 恭弘主任在接受記者採訪時坦承:目前在售水環節徵收水資源費的模式,確實在一定程度上存在國家水資源費的漏征。對於取水企業來說,也存在超計劃取水的問題。造成這個局面的主要因素,一是很多地方都是這種模式徵收,二是由於有部分法定減免水資源費佔比,三是消減供水企業在消防、綠化等公共事業用水及漏損部份的交費負擔。

  江南水務集團於2011年3月17日在上交所成功掛牌上市。記者根據上市公司財報獲取了該公司2016年及2017年全年自來水營收數據,並匯總得到上述兩個年度售水量分別為24807萬立方米和26916萬立方米。按當地現行水資源費費率0.20元/立方米計算,僅在江南水務公司的取水項目上,此前兩個年度國家至少需要徵收不低於一億元的水資源費。

  江南水務公司究竟繳納了多少水資源費呢?記者希望獲取近兩年來徵收水資源費的具體數額,恭弘=恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘 恭弘主任表示“不方便提供”。

  專家觀點

  农民可退費 漏征應補交

  北京浩東律師事務所管委會主任閆小波認為,從表面看,水資源費違規單獨列收現象,只是挪了個收費位置或收費目錄而已,但實質上是地方政府為了一己小利,無視國家“節約用水”的大政方針,這種現象長期存在,實在令人擔憂並無法漠視。

  閆小波認為,“議價徵收”水資源費更是無稽之談。水資源費怎麼收、收多少,法律都有明確的規定,且有“不得在售水環節徵收”等禁止性規定。當地政府物價、水行政部門等職能部門在水資源費徵收事件上的角色錯位、履職不力,放任甚至助推國家水資源大量浪費,必須從站在依法行政的高度上及時徹底地予以糾正並及時全額補征補交。同時,國家應儘快實施水資源費的“費改稅”政策措施,從根本上徹底杜絕水資源費“跑冒滴漏”現象。

  閆小波強調,水資源費該征應徵必征,另一方面,對鄉鎮农民飲用水水資源費則應該是應減則減、應免則免,落實到位。否則,這部分农民用戶可向供水企業提出退費請求,並向物價部門提起行政訴訟,依法維護自己的合法權益。

  對此,《中國消費者報》將持續關注。

責任編輯:邊靜

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  黃磊/文 中國消費者報記者郝軍 董芳忠/攝

責任編輯:黃磊

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